1 Flashcards
Effektivität:
Effizienz:
Effektivität: doing the right things (Zielerreichung)
Effizienz: doing the right things right (Wirtschaftlichkeit)
Rationalprinzip / ökonomisches Prinzip:
mit min. Aufwand bestimmten Output erreichen ODER mit gegebenem Aufwand max. Output erreichen
Management als Institution
Person oder Gruppe von Personen, die
mit Anweisungsbefugnissen betraut
ist
→ Personenkreis (WER)
Management als Funktion
Komplex von Tätigkeiten und
Aufgaben zur zielgerichteten Führung
& Gestaltung arbeitsteiliger Systeme
→ Welche Aufgaben (WIE)
→ Management (UN-Führung)
→ Management (UN-Führung) ist die zielgerichtete Führung und Gestaltung arbeitsteiliger
Wirtschaftsorganisationen (USA: Business Administration)
GUTENBERG: SYSTEM DER PRODUKTIONSFAKTOREN: was sind 2 Betriebliche
Produktionsfaktoren
1-Elementarfaktoren
2-Dispositiver
Faktor
1-Elementarfaktoren?
-ausführende
Arbeit
-Betriebsmittel
-Werkstoffe
2-Dispositiver
Faktor?
-Leitung
-Uberwachung
-Planung
-Organisation
Was ist Babbage Prinzip?
Produktivitätsgewinn durch Arbeitszerlegung und Qualifizierung (auch Lohnkostensekung)
− Lässt sich ein Arbeitsprozess in unterschiedlich anspruchsvolle Aufgaben zerlegen, so
können unterschiedlich qualifizierte MA zum Einsatz kommen. → Lohnkostensekung.
− heute Ansatzpunkt zur Erklärung internationale Arbeitsteilung
was ist SCIENTIFIC MANAGEMENT (TAYLOR)?
Es ist ein Konzept, das sich auf die Effizienzsteigerung bei der
Arbeit konzentriert
→ Produktivität steigern ohne Belastung für Arbeiter zu erhöhen
→ durch Arbeitsteilung bzw. Spezialisierung (Smith)
-Harte Arbeit + „gutes“ Management = mehr Produktivität
Was sind Principles of Scientific Management?
Maximale Zerlegung der Arbeit in Teilschritte
Trennung der Planung und Ausführung
Kontrolle der Ausführung durch das Management
Systematische Auswahl und Ausbildung der Arbeitskräfte
Enge Kontrolle
Beispiel für Scientific Management
Ford, Bandeinführung, günstigere Autos
1.Normatve Sicht: Management Aufgaben
Ziele und Aktivitäten planen
Zusammenarbe!t organisieren
Personal auswählen und einsetzen
Mitarbeiter und Unternehmen führen
Prozesse und Ergebnisse kontrollieren
POSDCORB
Planning
Organizing
Staffing
Directing
COrdinating
Reporting
Budgeting
1.Normative Sicht: Managementfähigkeiten?
Top Management
Conceptual skills: Fähigkeit, konzeptionelle Gesamtsicht zu entwickeln
→ Strategiekompetenz
Middle Management
Human Skills: Fähigkeit zur Führung von MA und externen Stakeholdern
→ Sozialkompetenz
Lower Management
Technical Skills : Einsatz von Instrumenten zur operativen Prozessbeherrschung
→ Methodenkompetenz
2.Empirische Sicht : Tätigkeiten von Managern nach M!ntzberg
▪ Zerstückelter Arbeitstag
▪ Mündliche Kommunikation (hat selten was schriftlich)
▪ Fragen und Zuhören statt direktes Anweisen
▪ Offene Bearbeitungszyklen (nie fertig, immer erreichbar)
▪ Mehrdeutigkeit & späte Rückkopplung (versch. Auswirkungen einer Entscheidung)
