Organisation Teil 1

Question 1

Was für Konzepte des organisatorischen Wandels gibt es?

Answer 1

Organisationsgestaltung - Technologisch orientierter Ansatz

Organisationsentwicklung - Verhaltensorientierter Ansatz

Question 2

Organisation als Erfolgsfaktor - wie sieht das 7 S Modell aus

Answer 2

Harte Faktoren (Rational-quantitativer Charakter): Struktur, Systeme, Strategie

Weiche Faktoren (Emotional qualitativer): Selbstverständnis, Stil, Stammpersonal, Spezialkenntnisse

Alle sind miteinander vernetzt

Question 3

Ursprung & Ziel des 7 S Modells

Answer 3

-beruht auf Untersuchung von 62 US Unternehmen
-Der Erfolg dieser Unternehmen sollte erklärt werden

Question 4

Was sind die Merkmale exzellenter Unternehmen
(7 S Modells)

Answer 4

-Primat des Handels
-Nähe zum Kunden
-Freiraum für Unternehmen Produktivität
-Produktivität durch Menschen
-Sichtbar gelebtes Wertesystem
-Bindung an das angestammte Geschäft
-Einfache, flexible Organisationskultur
-Straff-lockere Führung

Question 5

Grundprinzipien der Organisation

Answer 5

• DAS BETRIEBLICHE GESCHEHEN >NACH EINER BESTIMMTEN ORDNUNG WELCHE FESTEGELEGTEN REGELUNGEN BASIERT
• ORGANISATION ALS PROZESS DER ENTWICKLUNG DIESER ORDNUNG> FÜR ALLE
  BETRIEBLICHEN AKTIVITÄTEN
• ORGANISATION > REGELUNGEN :
• REGELN ZUR FESTLEGUNG DER AUFGABENVERTEILUNG
• REGELN ZUR GESTALTUNG DER KOORDINATION
• VERFAHRENSRICHTLINIEN BEI DER BEARBEITUNG VON VORGÄNGEN
• REGEL ZUR KOMPETENZABGRENZUNG, WEISUNGSRECHTE, UNTERSCHRIFTS
  BEFUGNISSE

Question 6

Organisatorische Regeln

Answer 6

-strukturieren Situationen und geben bestimmte Anweisungen

-es entsteht ein System

-die Gesamtheit zur Erreichung der Unternehmensziele

Question 7

Erkläre die Begriffe Chaos, Organisation, Organisieren

Answer 7

Chaos - ohne Ordnung, Organisation als bewusster Entwurf von Regeln

Organisieren - Organisation als Organisieren (Teilaufgaben…)

Organisation - als Ergebnis des Organisierens (Aufbau eines Unternehmen o. Abfolge bestimmter Tätigkeiten)

Question 8

Merkmale von Organisation

Answer 8

1. Organisationen sind zielgerichtet:
   Individualziele, Ziele für die Organisation, Organisationsziele (Ziele der Organisation)
2. ….sind offene soziale Systeme:
   besteht aus Menschen mit eigenständigen Zielen, Verhaltensweise & Wertvorstellungen
3. …..weisen eine formale Struktur auf:
   Organisationsstruktur als Instrument zur Steuerung des Verhaltens & der Leistung der Organisationsmitglieder

Question 9

DEFINITION Organisation

Answer 9

-ist sowohl das zielorientierte ganzheitliche Gestalten von Beziehungen in offen sozialen Systemen als auch das Ergebnis dieser Tätigkeit zu verstehen

Question 10

Wann ist eine Organisation effektiv?

Answer 10

wenn sie die richtigen Ziele anstrebt und erreicht
( to do the right things)

Question 11

Wann ist eine Organisation effizient?

Answer 11

wenn sie die richtigen Mittel einsetzt, um die angestrebten Ziele zu erreichen ( to do the things right)

Question 12

Welche 2 Sichtweise gibt es bei einer Organisation

Answer 12

1. Das Unternehmen HAT eine Organisation
   (instrumentaler Organisationsbegriff)
2. Das Unternehmen IST eine Organisation
   (institutioneller Organisationsbegriff)

Question 13

Unter- und Überorganisation

Answer 13

Folie 21

Question 14

Was umfasst der Gegenstand der Organisation

Answer 14

die gesamte betriebliche Tätigkeit Folie 22/23

Question 15

was sind die Organisationsgrundsätze

Answer 15

1. Möglicher Betriebsablauf
   a) Organisationsablauf
   b) Disposition
   c) Improvisation
2. Grundsatz der Zweckmäßigkeit (hier die Effektivität)
   - System der Regelung ist dann zweckmäßig wenn es der Erreichung der Unternehmensziele gerecht wird
3. Grundsatz der Koordination (im Sinne der Flexibilität & Agilität)
   - Abstimmung aller organisatorischen Maßnahmen aufeinander a) zeitlich b) räumlich c) personell
4. Grundsatz der Wirtschaftlichkeit (hier die Effizienz)
   - Überprüfen ob das Unternehmensziel mit möglichst geringem Personal- & Sachmitteleinsatz erreicht wird

Question 16

was ist die Aufbauorganisation

Answer 16

-Aufbauorganisation: Regelt Verknüpfung von Organisationseinheiten ( Stellen, Instanz, Abteilung, Hauptabteilung, Bereiche, Sparte, Division)

-Schafft Struktur für klare Regeln

-Definiert Rechte und Pflichten der Stelleninhaber

-Festlegt Anweisungen und Berichtswege

Question 17

was umfasst die Aufbauorganisation?

Answer 17

Folie 26

die Einheit aller Struktureinheiten und deren Abhängigkeit untereinander

> kommt zum Ausdruck in Form von, Befugnis einer Person Anweisungen zu erteilen (Weisungsrecht), der übergeordneten gegenüber der untergeordneten Struktureinheiten

Question 18

Was ist das Ziel der Aufbauorganisation

Answer 18

EINE ARBEITSTEILIGE GLIEDERUNG UND ORDNUNG IM UNTERNEHMEN ZU ERRICHTEN
( Bildung von Struktureinheiten) bsp: Unternehmensbereiche

Question 19

Hauptaufgaben der Aufbauorganisation

Answer 19

1) Festlegung der durchzuführenden Aufgaben
2) ihre Zuordnung zu den einzelnen Stellen

> Stellen und Abteilungen, die diese bearbeiten werden festgelegt, und ihre Hierarchie untereinander

Question 20

Gestaltungselemente der Aufbauorganisation

Answer 20

1. Aufgabengliederung
2. Die Stellenbildung (Stelle: kleinste organisatorische Einheit siehe Stellenbeschreibung)
3. Die Abteilungsbildung
4. Die Entscheidungs- und Weisungssyteme

Question 21

Aufgabenanalyse & Aufgabensynthese

Answer 21

Hauptaufgabe wird in Teilaufgaben zerteilt und an verschiedenen Stellen und die wiederum an Abteilungen

Folie 28

Question 22

Definition Aufgabe

Answer 22

Die dauerhafte wirksame Verpflichtung, bestimmte Tätigkeiten auszuführen, um ein definiertes Ziel zu erreichen (Erbringung einer Soll-Leistung), wird als Aufgabe bezeichnet

Question 23

kombinierte Gliederungsmerkmale - Aufgabenanalyse und Aufgabensynthese

Answer 23

Zweckbeziehung (Teilaufgabe 1.Ordnung)

Verrichtung (Teilaufgaben 2.Ordnung)

Phase (Teilaufgaben 3. Ordnung)

Objekt (Teilaufgaben 4. Ordnung)

Rang (Teilaufgaben 5. Ordnung)

Folie 30

Question 24

Bestimmungsmerkmale einer Aufgabe - Aufgabenanalyse & Aufgabensynthese

Answer 24

Verrichtung - Was ist zu tun?

Objekt - Woran ist etwas zu tun ?

Aufgabenträger - Wer muss etwas zu tun ?

Sachmittel - Womit ist etwas zu tun ?

Zeit - Wann ist etwas zu tun?

Raum - Wo ist etwas zu tun?

Folie 31

Folie 30-36

Question 25

Folie 30-36

Answer 25

WICHTIGGGG

Question 26

Wie ist die Aufgabengliederung in der Materialbeschaffung

Answer 26

Gliederungsmerkmale:

-Objekte (Rohstoffe, Hilfsstoffe, Betriebsstoffe)

-Verrichtung (Bedarfsermittlung, Bestellung, Lieferungsüberwachung)

-Phasen (Einkaufsplanung, Einkaufsdurchführung, Einkaufskontrolle)

-Rangstufe (Einkaufsleiter, Einkäufer, Lagerverwalter, Lagerarbeiter)

Question 27

Definition Aufgabensynthese

Answer 27

Ziel der Aufgabengliederung ist es Aufgabenkomplexe zu schaffen, die sich auf Personen als Stelleninhaber übertragen lassen

Question 28

Was ist eine Stellen

Answer 28

Eine Stelle ist die Zusammenfassung der analysierten Teil-Aufgaben.

Sind die kleinste organisatorische Einheit

+ Folie 40

Question 29

Was ist eine Stellenbeschreibung

Answer 29

eine verbindliche & in einheitliche Form gefasste Beschreibung

mögliche Inhalte:
-Eingliederung in den Betriebsablauf
-Ziel der Stelle
-Aufgaben & Kompetenzen
-Anforderungen an Stellen Stelleninhaber, ETC.

Question 30

was ist Abteilungsbildung

Answer 30

Zsmfassung von mehreren Stellen mit gleichartigen Aufgabenbereichen zu Abteilungen unter einer einheitlichen Leitung

Folie 45

Question 31

Entscheidungs- und Weisungssysteme

Answer 31

• Stelleninhaber haben je nach Aufgabe untersch. Befugnisse

-Untersch. Befugnisse zw. = untersch. Rangstufen

-Stelleninhaber mit Entscheidungs- & Weisungsbefugnisse erfüllen Leitungsaufgabe

-untersch. Entscheidungs- & Weisungssysteme > System von Unter- und Übergeordneten Stellen = Hierarchie

-Über- und Untergeordnete = untersch. Leitungsebene

-Gleichranginge Stellen = Ebene