Objetivos de Mercadotecnia libro cap 6 Flashcards
¿Qué es un objetivo de mercadotecnia?
Es un enunciado que define lo que se debe lograr, enfocado en modificar el comportamiento del mercado meta y puede incluir estimular la compra, la prueba de un producto o aumentar la frecuencia de compra.
¿Cuáles son las características clave de un objetivo de mercadotecnia?
Específico: debe centrarse en una sola meta.
Mensurable: los resultados deben ser cuantificables.
Relacionado con un periodo determinado: puede abarcar meses o años.
¿Cuáles son las categorías de mercado meta en los objetivos de mercadotecnia?
Usuarios actuales.
Nuevos usuarios.
¿Cuáles son los objetivos comunes relacionados con los usuarios actuales?
Conservar la base de clientes actual.
Incrementar las compras de los clientes actuales mediante:
Comprar más seguido.
Comprar productos más caros.
Comprar mayor volumen por compra.
¿Por qué es importante analizar el mercado meta al establecer objetivos de mercadotecnia?
Para identificar el tamaño del mercado, la base actual de clientes y las oportunidades de influencia, lo que permite calcular el impacto en ventas y evaluar la viabilidad de los objetivos.
¿Qué pasos son clave para elaborar objetivos de mercadotecnia?
Analizar los objetivos de ventas.
Analizar el mercado meta.
Examinar problemas y oportunidades.
Justificar los objetivos con datos y cálculos.
¿Cómo se puede justificar un objetivo de mercadotecnia?
Explicando cómo el objetivo aborda problemas específicos, aprovecha oportunidades y cumple con los objetivos de ventas mediante cálculos detallados del impacto esperado.
¿Qué estrategias se utilizan para atraer usuarios nuevos?
Promocionar el producto a nuevos segmentos.
Ofrecer incentivos para pruebas iniciales.
Crear campañas que generen interés o curiosidad.
¿Qué son los objetivos de mercadotecnia a corto plazo?
Son metas específicas que una empresa espera lograr en el plazo de un año, enfocándose en resultados inmediatos para apoyar los objetivos generales.
¿Qué son los objetivos de mercadotecnia a largo plazo?
Son metas que se plantean para un periodo de dos a tres años y que guían la dirección estratégica de la empresa, considerando el impacto a futuro de las decisiones actuales.
¿Por qué es importante establecer objetivos de mercadotecnia a largo plazo?
Respuesta: Porque ayudan a concentrarse en el futuro, planear para eventualidades y diseñar estrategias sostenibles, como el desarrollo de nuevos productos o mercados.
¿Qué diferencias hay entre los objetivos de empresas detallistas y empresas que venden a otras empresas?
Los detallistas buscan influir en el comportamiento del consumidor en un entorno de venta directa, como aumentar afluencia, compras por transacción y repetición de compra.
Las empresas que venden a otras empresas se enfocan en influir en el comportamiento organizacional, como mantener índices de compra actuales o desarrollar nuevos clientes industriales.
¿Qué ventaja tiene vincular objetivos de corto y largo plazo?
Permite que las estrategias a corto plazo ayuden a lograr los objetivos generales de largo plazo, asegurando una coherencia estratégica en la empresa.
¿Qué es una estrategia de mercadotecnia?
Es un enunciado detallado que describe cómo se logrará un objetivo individual de mercadotecnia, explicando el método para alcanzarlo.
¿Qué implica la decisión estratégica de crear un mercado?
Crear un mercado implica establecer una necesidad para un producto, convencer al público de usarlo y construir una base de usuarios, lo cual requiere más tiempo y recursos.
