Notes sur la perspective classique et la communication formelle Flashcards
Qu’est-ce que la gestion scientifique de Taylor?
Une approche qui inclut la division du travail, la sélection et formation scientifique des travailleurs, et la coopération entre direction et travailleurs.
Taylor est connu pour son concept d’Organisation Scientifique du Travail (OST) introduit en 1911.
Quels sont les principes de la gestion scientifique selon Taylor?
- Répétition de la même tâche pour devenir plus efficace
- Former une personne pour qu’elle soit compétente dans une tâche
- Maximiser l’efficacité en trouvant la bonne personne pour chaque tâche
- Division du travail entre exécution et gestion
Ces principes visent à améliorer la productivité et la coopération entre direction et employés.
Quels sont les avantages de la gestion scientifique de Taylor?
- Efficacité
- Meilleure structuration
- Augmentation des revenus
Cependant, cette approche peut également entraîner des inconvénients comme l’aliénation et le manque de créativité.
Quels sont les inconvénients de la gestion scientifique de Taylor?
- Aliénation
- Peu de place à la créativité
- Maladie chronique
- Déshumanisation
Ces inconvénients sont souvent liés à la nature routinière et répétitive du travail.
Quelles sont les six fonctions administratives selon Fayol?
- Techniques
- Commerciales
- Financières
- De sécurité
- De comptabilité
- Administratives
Fayol a également défini les principes d’administration comme prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.
Quels sont les principes d’administration selon Fayol?
- Prévoir
- Organiser
- Commander
- Coordonner
- Contrôler
Ces principes sont essentiels pour la gestion efficace d’une entreprise.
Quels types d’autorité sont définis par Max Weber?
- Autorité charismatique
- Autorité traditionnelle
- Autorité légale-rationnelle
Weber a développé une théorie de la bureaucratie qui repose sur ces types d’autorité.
Quelles sont les quatre aspects fondamentaux de la bureaucratie selon Weber?
- Hiérarchie
- Spécialisation
- Règles et procédures
- Impersonnalité
Ces aspects permettent de structurer les organisations de manière efficace.
Quels sont les avantages de la bureaucratie selon Weber?
- Protection des droits individuels
- Séparation vie privée/travail
- Élimination de l’arbitraire
- Système de récompense établi
- Méritocratie
Ces avantages contribuent à une gestion plus équitable au sein des organisations.
Quels sont les inconvénients de la bureaucratie selon Weber?
- Spécialisation excessive
- Inadaptation aux situations complexes
- Relations impersonnelles
- Découragement de la créativité
Ces inconvénients peuvent nuire à l’innovation et à la satisfaction des employés.
Quelles sont les caractéristiques de la communication selon la perspective classique?
- Contenu des messages : instructions et informations nécessaires
- Direction : principalement descendante
- Canal : souvent écrit (mémos, manuels)
- Style : formelle, impersonnelle, structurée
Cette approche met l’accent sur la clarté et la précision dans la communication.
Vrai ou Faux : La communication selon la perspective classique est principalement ascendante.
Faux
La communication est principalement descendante, du haut vers le bas.
Complétez : Selon Fayol, les fonctions administratives sont essentielles à _______.
[toute entreprise]
Ces fonctions aident à la gestion efficace et à l’organisation des opérations.
Quelles activités sont suggérées pour la semaine prochaine?
- Visionner la vidéo de l’étude de cas
- Discussion en petits groupes
- Lectures sur l’école des relations humaines
Ces activités visent à approfondir la compréhension des concepts abordés.
