« Les approches fonctionnalistes—L’École des relations humaines » Flashcards
Quels sont les rôles des dynamiques sociales et psychologiques dans la productivité des employés ?
Les interactions humaines, les relations sociales et les sentiments d’appartenance jouent un rôle central.
Ces dynamiques dépassent les simples conditions matérielles ou techniques de travail.
Comment les groupes informels influencent-ils le comportement des employés ?
Ils influencent les comportements souvent de manière plus significative que les règles formelles ou les hiérarchies.
Ces groupes créent des normes sociales qui façonnent l’attitude et l’engagement au travail.
Quel est le rôle de la communication organisationnelle ?
C’est un pilier essentiel pour coordonner les activités, favoriser la coopération et résoudre les conflits.
Elle englobe les échanges formels (hiérarchiques) et informels (entre collègues).
Quels facteurs psychologiques motivent les employés selon l’École des relations humaines ?
Reconnaissance, participation, et soutien des supérieurs.
Une motivation accrue favorise la performance et le bien-être des individus.
Quel est le rôle du leader dans le leadership participatif ?
Le leader agit en tant que facilitateur, intégrant les opinions et encourageant l’engagement collectif.
Ce style contraste avec les modèles autoritaires ou strictement directifs.
Comment les conflits sont-ils perçus dans cette approche ?
Comme des opportunités de progression s’ils sont gérés correctement.
La coopération entre les membres est essentielle pour atteindre les objectifs communs.
Comment est vue l’organisation dans une vision systémique ?
Comme un système vivant et interdépendant où chaque individu joue un rôle dans l’équilibre général.
Les approches mécaniques ou productivistes sont remplacées par une prise en compte de la complexité humaine.
Quel est l’impact du bien-être au travail sur l’efficacité organisationnelle ?
La qualité de vie au travail est fondamentale pour garantir l’efficacité organisationnelle.
Cela inclut des aspects comme le climat organisationnel, la reconnaissance, et le soutien psychologique.
Vrai ou Faux : Les règles formelles ont plus d’influence que les groupes informels sur le comportement des employés.
Faux
Les groupes informels influencent souvent plus significativement les comportements.
Complétez : La communication organisationnelle inclut les échanges _______ et _______.
formels, informels
Cela englobe les communications hiérarchiques et entre collègues.
