Monitoring Service Entitlements

Question 1

Der Prozess Monitor Service Request Milestones wird über die ____ aktiviert. Es läuft dann im Hintergrund und tracked die ____, ob sie ____, ______ oder ______ sind.
Außerdem kann man ____ einstellen, die Benachrichtigungen schicken, wenn bestimmte Zeitpunkte erreicht werden.

Answer 1

Schedules Processes work area; Milestones; paused; completed; closed
Flags

Question 2

Mithilfe der Apps _____ oder _____ können Reports geschaffen werden, mit basic Analysen oder KPI Reports.
Hier können wir die number of ______,_______ oder ________ sehen.

Answer 2

Oracle Transactional Business Intelligence
BI Publisher
cancelled milestones
Completed compliant milestones
Completed expired milestones

Question 3

Wir haben auch die Option Infolets im ____ der ____ sichtbar zu machen.
HD Agenten sehen ihre eigenen, Manager sehen das Team.
Hier können die Kategorien _____. _____, ____ und _____ abgebildet werden.

Answer 3

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