Metaphern und mentale Modelle (Vorlesung IV) Flashcards
Was sind Metaphern?
Eine Metapher ist ein sprachliches Bild, das verwendet wird um Gegenstände oder Situationen anschaulich zu erklären. Diese Analogie wird zur Erklärung von Systemen und Konzepten in einer unvertrauten Zieldomäne verwendet.
- > Eine Abbildung eines Objekts aus einer vertrauten Queldomäne auf eine abstrakte Zieldomäne.
- > nicht zu realistisch
- > Ziel: eine abstrahierte, auf wichtige Aspekte reduzierte Repräsentation
Was sind mentale Modelle?
Schemen, die Relationen, Begriffe, Annahmen und mentale Karten beinhalten, die es uns erlauben über Geräte und Systeme strukturiert nachzudenken.
- kohärent
- relativ stabil - Analyse neuer Infos möglich
- vernetzt, Hierarchien
- auf Basis von mentalen Modellen und wahrgenommenen Informationen -> Handlungen, Problemlösung
Wie können mentale Modellen ermittelt werden?
- Laut denken
* Analyse von verbalen Protokollen
Eigenschaften mentaler Modelle
- meist unvollständig
- oft widersprüchlich und vage
- ermöglichen die erfolgreiche Nutzung komplexer Systeme
- evolutionär
Was muss man beim Aufbau eines MCI Systems beachten bezüglich mentalen Modellen?
Konzeptuelle Modelle sollen den mentalen Modellen der Benutzer entsprechen.
Benutzungsschnittstelle soll Aspekte des konzeptuellen Modells repräsentieren:
- Benutzeraktion - Änderungen in Verhältnis 1:1
- Lineare Zusammenhänge sind leichter zu erfassen.
- Stark verzögerte Reaktionen sind zu vermeiden.
- Konzepte erkennbar.
-> Metaphern als Realisierung von mentalen Modellen
Wie wird Information in mentalen Modellen verknüpft und strukturiert?
- In Propositionen (Relationen, Aussagen, die auf Wahrheit geprüft werden)
- Mentales Modell - Graph mit Knoten (Relationen) und Kanten (Verknüpfungen)
- Kategorisierung
- Hierarchien
- Skripte (Abläufe in fester Reihenfolge)
Warum erinnert sich nach einer Hochzeit an die Kleidung der Gäste nicht?
- Informationen über Bilder in getrennten Hirnbereichen
* Geometrische Informationen von Formen getrennt von Informationen über Farben und Texturen (Erscheinung)
Was sind mentale Karten?
- Hierarchische Organisation von geografischen Zusammenhängen
- -> Bauen von mentalen Karten der Umgebung um Routen zu finden
- kann in der MCI benutzt werden, wenn Räumlichkeiten verwendet werden
Welche Prinzipien gelten bei den Problemlösungsverhalten?
- Vermeidung von Rückschritten
- Maximale Annäherung ans Ziel
- Zerlegung in eine Hierarchie von Teilzielen
Worin unterscheidet sich die Problemlösungsfähigkeit bei verschidenen Menschen?
- Kreativität
- Abstraktionsfähigkeit
- Hartnäckigkeit
Wie können mentale Modelle bei der Entwicklung von Systemen angewandt werden?
- komplette Erfassung in der Systementwicklung
- Entwurf, Evaluierung und Einführung von interaktiven Systemen
Achtung in Befragungen!
Welche sind die Chancen und Risiken von Metaphern?
Chancen
- Benutzer: Einstiegshürden verringern, Einarbeitung erleichtern, “Idee” vermitteln
- Entwickler und Benutzer: Assoziationen wecken
- wesentlich für direkt-manipulative Systeme (Schreibtischmetapher)
Risiken
- Entwickler: Einengen der Sicht auf vertraute Aspekte/Funktionalität
- Benutzer: Unter- und Überschätzung des Systems
Wie identifiziert man Metaphern?
- Metaphern aus Vorgängersystemen
- Metaphern aus anderen Bereichen
- Aufgabenanalyse und Beobachtungen
- Einsatz von Kreativitätstechniken
Wie evaluiert man Metaphern?
- Befragung des Benutzers (Bekanntheit, Assoziation, wichtige Einzelteile)
- Metaphern bevorzugt, wenn Benutzer viele klare Vorstellungen mit der Metapher verbinden
Wie werden Metaphern entwickelt?
- ID von Schlüsselkonzepten
- welche Aspekte der Metapher sollen nachgebildet werden?
- welche Implikationen bringt das mit sich?
- wie erfolgt die Nachbildung?
