MC_Test_5

Question 1

Der langanhaltende Erfolg von IKEA zeigt, dass es einfach ist, eine Outpacing-Strategie aufrecht zu erhalten, wenn man sich nur genug als Unternehmen anstrengt.

Answer 1

Falsch

Question 2

Die Kombination von Kostenführerschaft und Differenzierung lässt sich, ganzheitlich betrachtet, weder als besonders herausfordernde noch als besonders schwierige Aufgabe bezeichnen.

Answer 2

Falsch

Question 3

Qualität ist nicht nur eine Frage, ob ein Produkt frühzeitig die Funktion verweigert, sondern entspricht letztlich der Gesamtheit der Erwartungen, die von den Kunden an ein Produkt gestellt wird.

Answer 3

Wahr

Question 4

Im Rahmen des PIMS-Projektes konnte gezeigt werden, dass dass sich Differenzierung mittels “besserer” Qualität zum Aufbau von Wettbewerbsvorteilen eignet und zu einem (relativ) höheren ROI führt.

Answer 4

Wahr

Question 5

Neben Zeitvorteilen bei der Innovation richtet sich der Fokus bei zeitbasierten Leistungsvorteilen insbesondere auf

a. den Auftragsabwicklungsprozess
b. die Verkürzung der Reaktionszeit bei Kundenanfragen
c. die Verkürzung der Produktlebenszyklen
d. die Einfühung von Just-in-Time-Produktion
e. die Reaktion auf Veränderungen im Umfeld der Unternehmen.

Answer 5

a. den Auftragsabwicklungsprozess

Question 6

Was liegt dem Prinzip der Differenzierung nicht zugrunde?

1. das Wissen darum, welche Produktmerkmale für die Kunden tatsächlich von Nutzen sind
2. das in Interaktion mit den Kunden entwickelte Verständnis der tatsächlichen Kundenbedürfnisse
3. ein gutes Marketing-Konzept
4. das Konzept der Marktsegmentierung
5. das Erzeugen von einzigartigem Nutzen

Answer 6

3. ein gutes Marketing-Konzept

Question 7

Mögliche Ansatzpunkte zur Differenzierung finden sich …

a. mittels SWOT-Analyse
b. mittels Stakeholder-Analyse
c. mittels PESTEL-Analyse
d. mittels Wertketten-Analyse
e. mittels 5-Forces-Analyse

Answer 7

d. mittels Wertketten-Analyse

Question 8

Jeder beim Zusammenspiel zwischen Kunde und Unternehmen interagierende exogene Parameter kann eine Quelle eines Leistungsvorsprungs sein.

Answer 8

Falsch

Question 9

Das Potential zur Differenzierung entwickelt sich (mehr oder weniger) proportional ………………………………………..

1. zum Preis der Produkte.
2. zur Komplexität der Produkte
3. zum Lebenszyklusphase einer Produktekategorie.
4. zur Standardisierbarkeit der Produkte.
5. zur Intensität des Wettbewerbs in einer Branche.

Answer 9

2. zur Komplexität der Produkte

Question 10

Welches der nachfolgend genannten Produktmerkmale stellt bei einem Auto des Jahres 2016 kein Differenzierungsmerkmal dar?

1. Autonomes Fahren
2. Gurtstraffer
3. LED-Scheinwerfer
4. Airbag
5. Klimaanlage

Answer 10

4. Airbag

Question 11

Kosten spielen bei der Differenzierungsstrategie keine Rolle.

Answer 11

Falsch

Question 12

Bei welchem der nachfolgend genannten Produkte ist das Differenzierungspotential (nur auf das Produkt bezogen) wohl am grössten?

1. Mineralwasser (stilles Wasser)
2. Nagel
3. Beamer
4. Flugzeug
5. Schraube

Answer 12

4. Flugzeug

Question 13

Mittels Differenzierung entsteht ein Schutz gegenüber den Wettbewerbskräfte, da hierdurch Kundenloyalität erzeugt und die Preisempfindlichkeit verringert wird. Das bedeutet: Bei erfolgreicher Differenzierung verringert sich die Verhandlungsmacht der Kunden.

Answer 13

Wahr

Question 14

Die Beurteilung von Differenzierungsansätzen muss immer vor dem Hintergrund der subjektiven Kundenwahrnehmung erfolgen.

Answer 14

Wahr

Question 15

Als Ansatzpunkte zur Differenzierung dienen ausschliesslich spezifische Aktivitäten entlang der Wertkette.

Answer 15

Falsch

Question 16

Intangible Quellen der Differenzierung lassen sich schwerer imitieren als die tangiblen Quellen der Differenzierung.

Answer 16

Wahr

Question 17

Welche nachfolgend genannte Dimension wird von Hungenberg explizit nicht als Ansatzpunkt für quailtätsbasierte Leistungsvorteile genannt?

a. Funktion
b. Zuverlässigkeit
c. Verfügbarkeit
d. Ästhetik
e. Haltbarkeit

Answer 17

c. Verfügbarkeit

Question 18

Die Grundvoraussetzung für das Gelingen der Differenzierungsstrategie besteht darin, dass der erzeugte Kundennutzen … [der korrekte Begriff wird gesucht]

a. qualitativ hochwertig ist.
b. einzigartig ist.
c. besonders günstig ist.
d. speziell auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet ist.
e. andersartig ist.

Answer 18

b. einzigartig ist.

Question 19

Bei der Suche nach Differenzierungsmöglichkeiten sollte sich ein Unternehmen die Perspektive …

a. der Stakeholder zu eigen machen.
b. von Start-Ups zu eigen machen.
c. der Lieferanten zu eigen machen.
d. der Kunden zu eigen machen.
e. der Konkurrenten zu eigen machen.

Answer 19

d. der Kunden zu eigen machen.

Question 20

Folgende Unternehmen verfolgen eine Outpacing-Strategie:

1. Swatch
2. Primark
3. Lidl
4. IKEA
5. Dyson

Answer 20

? nicht SWATCH

Question 21

Bei der Differenzierung setzt sich das Unternehmen das Ziel, in einem oder mehreren Merkmalen einzigartig zu sein und für diese Einzigartigkeit/Einmaligkeit einen höheren Preis (Preisprämie) zu verlangen.

Answer 21

Wahr

Question 22

Über welche Quelle wird Differenzierung nicht angestrebt?

a. den angebotenen Service
b. den Preis
c. die Marke
d. den Vertrieb
e. das Produkt

Answer 22

b. den Preis