Matière 8 Flashcards
Quels sont les 5 catégories de facteurs limitants et facilitants?
1- mémoire
2- perception
3- sélection de l’information
4- catégorisation de l’information
5- interprétation de l’information
Quelles sont les facteurs limitants et facilitants de la mémoire
Difficulté à se souvenir des détails (en particulier les enchaînements d’actions)
– Même si la prise de notes est possible durant l’observation, on n’a pas nécessairement le temps de tout noter et il faut compléter après avec nos souvenirs
– Plus on sollicite notre mémoire, plus elle se développe
Quelles sont les fonctions de la mémoire?
N’est pas faite pour représenter précisément le
passé. Sa fonction première est d’utiliser le passé
pour prédire le futur.
Elle a évolué pour emmagasiner et retrouver l’information utile le
plus rapidement possible.
On oublie ce qui n’est pas important.
La mémoire a évolué pour supporter le processus de décision.
Nous prenons constamment des décisions.
Elles exigent de l’information qui provient de nos expériences passées.
La mémoire opère selon quelles modalités?
1-Fréquence = le nombre de répétitions permet une meilleure consolidation.
2-Effet de primauté : Le cerveau porte plus attention à l’information reçue en premier.
Ex.: Première impression que l’on se fait d’une personne.
3-Effet de récence : On se souvient mieux de quelque chose d’hier que de l’an dernier. D’ailleurs, souvent, on se souvient de l’information mais pas de la source. C’est parce que c’est l’information qui est importante pour l’adaptation ou la survie, pas la source.
Quels sont les facteurs limitants et facilitants de la perception?
« Toute observation procède d’une activité de perception, mais toute perception n’est pas observation. L’observation est une activité de perception convergente et comparative orientée par un questionnement; elle suppose focalisation, attention et recherche »
« L’observation requiert la capacité à sélectionner des informations sensorielles pertinentes, à relater des faits de manière à se rapprocher le plus possible de la réalité, à démontrer l’ouverture nécessaire pour accepter de se remettre en question et à baser ses interprétations sur des faits »
Limites de la perception
– Les conditions de l’environnement (éclairage, bruit, nombre de personnes par rapport à la grandeur de la salle, angles morts, etc.)
– La position de l’observateur
– L’état de l’observateur: fatigue, maladie
– La capacité d’attention
– L’éveil, la disponibilité d’esprit, l’ouverture, la curiosité, l’étonnement
- Par soucis d’efficacité, le cerveau complète les informations manquantes.
-La vision n’est pas prévue pour se représenter les choses telles qu’elles le sont.
Notre cerveau réorganise l’information reçue pour lui donner du sens, il réinterprète les choses.
Notre cerveau réajuste pour pouvoir identifier facilement les objets dans le temps et l’espace.
Quelle est la fonction de la vision?
La vision sert avant tout à discriminer.
– Pour notre survie, notre cerveau nous fournit une image utile pour l’action, en évitant l’information non-pertinente.
– Par exemple, même si la couleur n’est pas constante et varie selon la lumière, notre cerveau réinterprète les choses afin de la percevoir comme constante.
Quelle est la définition de la perception?
« Processus par lequel une personne acquiert des renseignements sur son environnement »
Quels sont les facteurs limitants et facilitants de la sélection de l’information?
- L’intensité de la stimulation: Plus une stimulation est intense, plus nous sommes susceptibles de la percevoir. Par exemple, un enfant qui chante plus fort que les autres attirera davantage notre attention.
- La dimension des choses: Plus elle est grande, plus notre attention est sollicitée. Par exemple, les gros caractères sur une affiche capteront davantage notre attention que ceux qui sont plus petits. L’enfant plus grand risque d’attirer davantage l’attention.
Les contrastes: Nous remarquons plus facilement un enfant à la peau blanche dans un groupe d’enfants à la peau noire ou un enfant vêtu de jaune et de violet qu’un enfant vêtu de brun. L’enfant qui est particulièrement beau risque aussi d’attirer davantage l’attention. - La répétition: Un geste ou un message court que l’on répète fréquemment attire davantage l’attention qu’un long message monotone. Par exemple, l’enfant qui lève sa main pour parler à plusieurs reprises finit par attirer l’attention, de même que l’éducatrice qui insiste sur certains mots en les répétant lorsqu’elle raconte une histoire.
- Le mouvement: Un objet qui bouge attire plus notre regard qu’un objet immobile. De ce fait, un enfant qui lit dans le coin lecture sans bouger attirera moins l’attention que celui qui saute à la corde.
- La familiarité et la nouveauté: Un nouveau jeu parmi des jeux familiers ou un objet familier dans un nouvel environnement attirent généralement notre attention.
- Verbal et non verbal: Souvent on porte davantage notre attention à ce qui est dit.
Quels sont les facteurs limitants et facilitants de la catégorisation de l’information
Automatique, spontanée
– À partir du vocabulaire connu qui véhicule des concepts, des stéréotypes, etc.
* Stéréotypes: représentations à partir de seulement quelques caractères qui permettent de maximiser la vitesse de prise de décision, aux dépens de la précision
Quels sont les facteurs limitants et facilitants de l’interprétation de l’information?
L’interprétation de l’information
– « L’interprétation personnelle, phénomène lié à la projection, consiste à donner à la réalité des significations issues de l’univers personnel » (Mucchielli, 1988).
* Personnalité: s’attarder plus à certains détails ou phénomènes
– Gens soucieux de leur image corporelle ont tendance à porter une
attention particulière au poids des autres
– Individus qui veulent éliminer certains de leurs traits qu’ils jugent indésirables ont tendance à projeter ces traits dans leur perception des autres
*Valeurs: l’importance que nous attribuons aux choses, aux gens et aux événements de notre vie
* Préjugés : idées préconçues avant même de connaître l’objet (ex.: les immigrants sont des voleurs de job)
* Croyances: l’action de croire qu’une chose est vraie, vraisemblable ou possible. La façon de se vêtir, de s’alimenter et d’interagir avec les autres peut être influencée par les croyances de l’individu.
* Nos émotions au moment de l’observation
– À partir d’une théorie à laquelle on adhère (consciemment ou non)
* Formation disciplinaire
* L’avantage d’une équipe multidisciplinaire
– L’effet Pygmalion : les attentes de l’éducatrice envers un enfant peuvent l’amener, consciemment ou non, à adopter des attitudes qui modifieront le comportement de l’enfant
– L’effet de halo: lorsqu’un comportement qui a une forte impression sur l’observateur vient biaiser son jugement sur les comportements subséquents
* Par exemple: l’observateur aura tendance à juger les comportements d’un individu comme plus négatifs s’il a observé une attaque cruelle de cet individu sur une autre personne au début de la session d’observation
* La première impression face à un étranger peut influencer l’interaction subséquente
Pourquoi l’observation du non-verbal est important?
– Contradiction parfois entre le verbal et le non verbal
– Le non verbal aide à interpréter le verbal
– Porter davantage attention au non verbal
– C’est la personne observée qui peut nous dire si notre interprétation a une signification pour elle
Quelles sont les composantes de la communication?
- Source (destinateur ou émetteur)
- Destination (destinataire ou récepteur)
- Canal (voie, médium): pour établir et soutenir le contact (tactile,
visuel, etc.) - Code: ensemble de règles de transmission du message (langage, règles)
- Message: sélection ordonnée d’un ensemble conventionnel de signes
- Contexte (référent): ce de quoi on parle
Qu’est-ce que la sémantique?
Qu’est-ce que la syntaxe?
- La sémantique: la signification des mots
- La syntaxe: règles qui président à l’ordre des mots et à la construction des phrases
*
En quoi la fréquence et la durée sont utiles à observer?
- La fréquence des mots ou des phrases dans une période déterminée peut informer sur le débit verbal rapide ou lent, sur l’équilibre dans les échanges entre deux personnes
- La durée pourrait être plus révélatrice de la place que prend une personne dans un groupe
Qu’est-ce que la sémiologie?
– L’étude générale des signes non linguistiques
– L’intention de communiquer constitue le critère fondamental du comportement sémiologique
