Marketingový manažment

Question 1

Marketingový manažment

Answer 1

Nepretržitý proces analýzy, plánovania, implementácie a kontroly s cieľom vytvoriť a udržať si dobré a dlhodobé ciele so zákazníkmi, ktoré pomôžu podniku dosahovať svoje ciele.

Question 2

Základné funkcie mark.manaž.

Answer 2

Analýza, plánovanie, implementácia, kontrola

Question 3

Demarketing

Answer 3

Keď je z plošného pohľadu potrebné redukovať dopyt či dlhodobo alebo krátkodobo.

Question 4

Analýza

Answer 4

Metóda výskumu, ktorá rozdeľuje celok na niekoľko častí s cieľom zistiť príčiny skúmaného javu, ako často sa vyskytuje a vzťahy s inými javmi.

Question 5

Čo je dôležitou súčasťou analýzy?

Answer 5

Trh a jeho štruktúra, nákupné správanie, segmentácia

Question 6

SWOT analýza

Answer 6

Analýza silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb. Je zameraná na vnútro podniku.

Question 7

PEST analýza

Answer 7

Analýza politických, ekonomických, sociálnych a technologických vplyv na fungovanie podniku. Zaujíma sa aj o konkurenciu.

Question 8

Benchmarking

Answer 8

Proces porovnávania produktov, procesov s najsilnejším konkurentom. Účelom je nájsť spôsob ako byť lepší a získať konkurenčnú výhodu.

Question 9

Porterov model 5 síl

Answer 9

Analýza konkurencie

Question 10

Model 5W

Answer 10

Analýza zákazníkov

Question 11

ABC analýza

Answer 11

Analýza predaja

Question 12

BCG matica

Answer 12

Analýza portfólia

Question 13

Plánovanie

Answer 13

Projektovanie budúcnosti podniku.

Question 14

Strategický plán

Answer 14

Vypovedá o poslaní a vízii podniku. Definuje ciele celého podniku ako celku na všetkých úrovniach riadenia.

Question 15

Úrovne podniku a obdobia vypracovania

Answer 15

1. Podnik 3-5 rokov
2. podnikové jednotky 1-3 rokov
3. Funkčné oblasti 1 rok

Question 16

Marketingový plán

Answer 16

Funkčný plán. Definuje kam sa chce podnik dostať za obdobie jedného roka a aké postupy pri tom aplikuje. Proces cieľavedomého usmerňovania podnikateľských aktivít v meniacom sa externom prostredí. Vychádza zo strategických.

Question 17

Časti marketingového plánu

Answer 17

1. Stručný prehľad
2. Aktuálna situácia
3. Riziká a príležitosti
4. Ciele a problémy
5. Marketingové stratégie
6. Vykonávacie programy
7. Rozpočty
8. Kontrola

Question 18

Implementácia

Answer 18

Čo je potrebné vykonať?
Kedy sa to vykoná?
Kto bude zodpovedný?
Koľko financií potrebujeme?
Kde sa to vykoná?

Question 19

Prvky implementácie

Answer 19

Vykonávací program
Organizačná štruktúra
Systém rozhodovania a odmeňovania
Personálne zdroje
Atmosféra a kultúra

Question 20

Vykonávací program

Answer 20

Definuje čo je potrebné urobiť a koordinuje činnosť všetkých ľudí. Dáva zodpovednosť konkrétnym jednotlivcom.

Question 21

Organizačná štruktúra

Answer 21

Presne definované práce priraďuje jednotlivým zamestnancom alebo oddeleniam. Hierarchia podniku, formálnosť. OŠ môže byť centralizovaná (formálna) alebo decentralizovaná (neformálna).

Question 22

Systém rozhodovania

Answer 22

Upravuje rozhodovacie procesy a odmeňovanie súvisiace s plneným predovšetkým dlhodobých cieľov.

Question 23

Personálne zdroje

Answer 23

Či máme dostatok zamestnancov, či sú dostatočne kvalifikovaní a vzdelaní.

Question 24

Atmosféra a kultúra podniku

Answer 24

Ako medzi sebou úrovne podniku a oddelenia spolupracujú. Spoločná identita a hodnoty.

Question 25

Kontrola

Answer 25

Je zisťovanie či bolo vykonané stratégie efektívne a naplnili očakávané ciele. Poprípade opravné opatrenia.

Question 26

Druhy kontroly

Answer 26

Kontrola ročného plánu
Kontrola ziskov
Strategická kontrola

Question 27

Kontrola ročného plánu

Answer 27

Priebežné zisťovanie odchýlok, realizácia opravných opatrení. Kontrola trhového podielu, podielu predaja, náklady na predaj.

Question 28

Kontrola ziskov

Answer 28

Kontrola ziskovosti rôznych produktov, území, trhov.

Zisťuje, ktoré produkty sa oplatí podporovať a ktoré naopak stiahnuť.

Question 29

Strategická kontrola

Answer 29

Kontrola efektívnosti marketingovej stratégie.

Question 30

Činnosť koordinovaná mark. oddelením

Answer 30

Analýzy, prognózy, výskum
Sledovanie trendov
Komunikácia s médiami
Budovanie značky
Tvorba stratégie

Question 31

Základné formy organizácie v marketingu

Answer 31

Funkčná
Územná
Produktová
Kombinovaná
Trhová

Question 32

Funkčná forma organizácie

Answer 32

Najpoužívanejší typ. Skladá sa z marketingových špecialistov, ktorý majú na starosti špecifické úlohy. Výhodou je jednoduchosť riadenia. Nevýhodou komplikované formulovanie plánov a rozširovanie produkcie a trhov.

Question 33

Produktová forma organizácie

Answer 33

Na čele je manažér, ktorý riadi manažérov jednotlivých výrobkových skupín. Využívajú ju podniky, ktoré ponúkajú veľa produktov jednému trhu. Výhodou je veľká orientácia na produkt. Nevýhodou možná strata prepojenia produktových radov.

Question 34

Trhová forma organizácie

Answer 34

Využívajú ju podniky, ktoré ponúkajú menej produktov viacerým trhom. Skladá sa z trhových manažérov, ktorý špecificky zohľadňujú požiadavky jednotlivých trhov, ktoré obsluhujú. Práve to je výhodou tejto organizácie. Nevýhodou je, ak je príliš veľa trhov, ktoré treba obslúžiť.

Question 35

Územná

Answer 35

Podniky, ktoré fungujú celoplošne, na väčšom území. Skladá sa z regionálnych, oblastných, obvodných manažérov. Výhodou je dobré poznanie zákazníkov v okolí, pomerov a nákupného správania. Nevýhodou môže byť ťažšia upadajúca spolupráca.

Question 36

Kombinovaná

Answer 36

Podniky, ktoré ponúkajú veľa produktov viacerým trhom. Využíva sa hlavne pri exporte. Berú na ohľad geografické hľadisko, typ zákazníkov a ich požiadavky.