Malas noticias y Burn Out

Question 1

Según Kübler Ross, el duelo es un proceso que consta de 5 pasos, estos son

Answer 1

1Negación
2Ira
3negociación
4Depresión
5Aceptación

Question 2

cómo es el proceso de negación

Answer 2

es una defensa personal temporal en aquel que recibe las noticias

Question 3

Cómo es la ira en el duelo

Answer 3

generalmente sucede contra aquella persona que consideren responsable o culpable de la pérdida/noticia

Question 4

Cómo es el estado de negociación en el duelo

Answer 4

Se busca ofrecer algo a cambio de lo perdido (compensar lo que ya no pueden)

Question 5

Cómo es el proceso de depresión en el duelo

Answer 5

es la etapa más complicada y generalmente más larga (6 meses)

Question 6

cómo es un duelo fisiológico (Presenta los 5 pasos)

Answer 6

puede haber facilmente tristeza, irritabilidad y llanto pero NO altera la funcionalidad de la persona (6-12 meses).

Question 7

Cómo es un duelo patológico?

Answer 7

Presenta conductas desadaptativas o se encuentra estancado en un punto. Pude durar más de un año y presentar + que tristeza.

Question 8

Según el DMS-V hay 4 criterios para un duelo patológico, estos son.

Answer 8

Duelo crónico: +1 año y la persona sigue sin recuperar su funcionalidad.
Duelo retrasado: Reacción inicial muy leve (oculto por necesidad de ser fuerte)
Duelo exagerado: Respuesta desproporcionada que puede tener comorbilidad psiquiátrica.
Duelo enmascarado: No asocia sus molestias a la pérdida.

Question 9

Cómo se define una mala noticia en la medicina?

Answer 9

aquella que altera drástica y negativamente la perspectiva de paciente y/o los familias respecto a su futuro.

Question 10

De acuerdo al postulado de Buckman y Baile, cuantos pasos hay para dar una mala noticia?

Answer 10

6 pasos SPIKES

Question 11

Qué significa la S en Spikes

Answer 11

Setting up the interview: verificar el dx para no dar una noticia falsa, evaluar si es momento de dar la noticia.

Question 12

Qué significa la P en sPikes?

Answer 12

Percepción del paciente: Antes de hablar, preguntar que tanto sabe de su padecimiento o sus preocupaciones. De superficial a profundo.

Question 13

Qué significa la I en spIkes?

Answer 13

Invitación del px: Encontrar un equilibrio entre lo que sabemos y lo que el px quiere saber. Preguntar si quiere conocer detalles.

Question 14

Qué significa la K en spiKes?

Answer 14

Knowledge: En caso de que el paciente pida la información se le explica, sino sólo se le explica el tx.

Question 15

Qué significa la E en spikEs?

Answer 15

Empatía con el px: “Puedo notar que esta noticia la angustia”, “comprendo que no esperaba esta noticia”.

Question 16

Qué significa la última S en spikeS

Answer 16

Seguimiento: Se programa una estrategia aclarandole al px que tiene nuestro apoyo.

Question 17

Qué es el Burn Out

Answer 17

Es una respuesta al estrés crónico que tiene 3 tipos de origenes: Agotamiento emocional, Despersonalización y falta de realización personal

Question 18

Cómo se define el agotamiento emocional

Answer 18

Es una reducción de los recursos emocionales que se manifiesta con ansiedad, irritabilidad y abatimiento

Question 19

Qué es la despersonalización?

Answer 19

Desarrollo de actitudes negativas e insensibles hacia otros, culpando a terceros como remedio a la frustración propia.

Question 20

Qué es la falta de realización personal?

Answer 20

Percepción de limitación de un logro, promovido por vivencias del trabajo y sentimientos de baja autoestima.

Question 21

En que población se observa más el burn out?

Answer 21

Trabajadores de servicios asistenciales (médicos, policías, profesores, psicólogos).

Question 22

Qué factores son desencadenantes del burn out

Answer 22

Son más propensas las personas altamente sensibles, con autoexigencia elevada e idealismo. Se desencadena en ambiente de trabajo o hasta en la familia.

Question 23

Que factores ayudan a prevenir el burn out?

Answer 23

Edad más avanzada (se asocia a + resiliencia), vida social independiente a laboral, reforzar autoestima y confianza.

Question 24

Con qué se evalúa el Burn out?

Answer 24

Escala de Maslach Burnout Inventory MBI, tiene 22 ítems y valora los 3 orígenes del burn out.

Question 25

Cómo se trata el burnout?

Answer 25

terapia conductual, esclarecer los sentimientos de la persona y definir objetos más vitales.