Makt og kommunikasjon Flashcards
Hva er definisjonen av kommunikasjon
Å dele noe eller å gjøre noe felles
Tegn Laswells kommunikasjonsmodell
Hvem->sier hva->i hvilken kanal->til hvem-> med hvilken virkning
Hvordan ser den teknologiske systemmodellen ut
kilde-> sender- signal-> kanal (støy)->signal mottatt-> adressat
Hva kan være tekniske problemer og hva kan være løsningen der kommunikasjon er kritisk
Kanaler og støy kan føre til problemer
Skriftlig komunikasjon reduserer sjansen for at kommunikasjonen blir mistforstått grunnet støy
Hva er semantiske problemer
Koding og dekoding kan føre til misforståelser
Dekoding = tolkning
Hvordan er kommunikasjonen i organisasjoner
Ofte strukturert for å sikre en pålitelig styring av kommunikasjonen
Hvordan bruker organisasjoner kommunikasjon som aktivitet
salg
markedsføring
rekruttering
samfunnsavnsvar
Hva er definisjonen av makt
forsåket på å påvirke andre menneskers følelser, tanker og handlinger
Hvilke ulike kilder til makt har vi
Legitim makt
Makt som er tildelt av noen andre
Referent makt
Påvirkningskraft over andre fordi de ser opp til deg
Ekspertmakt
Ekspertise på et område øker påvirkningskraften
Informasjonsmakt
Når den ene part har informasjon den andre ikke har