Beslutninger/problemer Flashcards
Hva er definisjonen på et problem
Situasjoner der man ikke har en klar måte eller metode for å komme frem til et mål på
Hva slags typer problemer har vi
Veldefinert problem
Løsning med få trinn
Lett å se hvordan man burde gå frem
Vagtdefinert problem
Utydelig formulering
Ikke lett å se løsningen på problemet
Komplekse problemer
Hvilke ulike typer beslutninger har vi
Valgbeslutninger
Velge mellom flere alternativer
Evalueringsbeslutninger
Ja/nei valg
Konstruksjonsbeslutninger
Ikke et klart sett av alternativer å velge mellom
Beskriv problemløsningsprosessen
Identifsere problemet
Strategi for å finne beste løsning
Vurdering av løsninge på problemet
Hvilke tre mekanismer kan vi nevne når vi snakker om beslutningsfeller
Tilgjengelighet
Representativitet
Forankring
Hva er tilgjengelighet
Det vi husker tillegges mest vekt i en beslutning. Ofte er dette ting som betyr mye for en eller er psykologisk skremmende
Hva er representativitet
Vi trekker konklusjoner med bakrgrunn av skjema eller stereotypier
Hva er forankring
Vi har et mentalt anker hvor vi finner en gjennomsnitt eller en normal som skal hjelpe oss til å ta en beslutning
Hvordan defineres en beslutningsfelle
Vi godtar informasjon som bekrefter det vi tror og mener, mens vi forkaster den informasjonen som går i mot det.
Hva er avgrensningsfellen
Handler om at man rammer inn en situasjon på en sånn måte at man kun ser den fra en vinkel. Hvordan informasjon blir lagt frem på kan ha en stor påvirkning på hvordan man ser på en situasjon
Hva er overkonfidensfellen
Vi har en tendens til å overvurdere vår egen vurdering av en situasjon. Dette påvirker våre handlinger og kan bidra til at vi overser viktige elementer.