Los gerentes y el lugar de trabajo Flashcards
Definición Organización
Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir con un propósito específico.
Tres características:
1. Propósito definido: expresado en metas
2. Estructura deliberada para conseguir que las labores sean ejecutadas. Forma el marco en el que trabajan los miembros que la integran.
3. Personas
Definición gerente
Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa, ayuda a los demás a llevar a cabo su trabajo.
Clasificación gerentes (forma tradicional)
Gerentes de primera línea: Administran el trabajo de los empleados no gerenciales. (Supervisores, gerentes de turno, de oficina)
Gerentes de nivel medio: Administran el trabajo de los gerentes de primera línea, encargados de poner en acción la estrategia de la compañía. (Gerente regional, líder de proyecto)
Gerentes de alto nivel: Responsables de tomar las decisiones organizacionales de mayor alcance, establecer planes y objetivos que afectan a toda la empresa. (Vicepresidente ejecutivo, director general/operativo)
Funciones de un buen jefe
- Inspirar a nivel personal y profesional
- Energizar al equipo para lograr las metas
- Orientar y guiar para resolver los problemas
- Brindar retroalimentación sobre el desempeño
- Ayudar a mejorar el desempeño
- Mantener informado los cambios organizacionales
Importancia de un buen gerente
- Son necesarias sus aptitudes y habilidades gerenciales y administrativas. Mas en tiempos inciertos, complejos y caóticos.
- Papel importante en la identificación de problemas críticos y en el desarrollo de las soluciones creativas.
- Fundamentales para que las cosas se hagan, si el trabajo no se realiza de forma correcta, deben averiguar porque y darle solución al problema.
Definición administración
Coordinar y supervisar las actividades laborales de otras personas de manera que sean realizadas de forma eficiente y eficaz.
Definición Eficiencia
Obtener los mejores resultados a partir de la mejor cantidad de insumos o recursos. Relación a los medios para llevar a cabo las cosas.
Definición Eficacia
“Hacer lo correcto”
Efectuar las actividades laborales que derivarán en el logro de los objetivos de la empresa. Relacionada a los fines, con el logro de objetivos organizacionales.