Información Flashcards
Recolección de información concepto
Extracción de materia prima con la que se llevara adelante el desarrollo.
Marco en las etapas de análisis, reconocimiento y relevamiento.
Información cualitativa:
Opiniones, pensamientos, actitudes, problemas, persona, situaciones observables.
Técnicas: Entrevista, observación participante.
Documentación: Memorandums, notas, correos electrónicos, sitios web, manuales, procedimientos.
Técnicas
Interactivas: El sujeto que recolecta información es parte del proceso, induciendo las respuestas.
No intrusivas: El sujeto no se involucra en el proceso.
Metodos de recolección
Cuestionarios
Encuestas
Entrevistas
Muestreos
Cuestionarios
Abierto o cerrada. Uso de escalas para evitar la falta de definición, la tendencia al centro y el arrastre.
Encuestas
Opiniones concretas y se trabaja bajo el supuesto de que si alguien contesto desinteresadamente el desinterés no afectan los resultados finales.
Entrevistas
Evitar preguntas inclusivas y múltiples. Se debe preparar la estructura de la entrevista: determinar el objetivo específico y los actores. Método inductivo, método deductivo, método mixto. Documentarla.
Muestreos
Obtener información del universo elegido a través del análisis de los elementos mas representativos de la población. Identificar que, quienes, cuanto y cuando, como son seleccionado los quienes, cuantos se verán afectados. A mayor tamaño, más exactos los datos. A menor tamaño, menor costo de realización.
Uso en el trabajo del ingeniero: Herramientas
Entrevistas cuestionarios, observaciones, actas de reunión, documentación del negocio que describa mejor la visión, valores su estructura (organigramas, manuales de procedimientos, modelos de procesos).
Uso en el trabajo del ingeniero: Técnicas de documentación - Informes
Objetivo del informe, objetivos del cliente, reseña histórica del cliente, tamaño, estructura, jerarquía, cadena de mando, transacciones, clientes, proveedores, objetivo y área del proyecto.
Todo para construir un modelo de análisis.
Uso en el trabajo del ingeniero: Técnicas de documentación - Diagramas
de contexto, diagramas de flujo de datos, definición de procesos, diagramas de secuencia, tablas de decisión, etc…
Diagramas de afinidad (ideas por inspiración espontánea y agruparlas por afinidad), de relaciones (a través de la inducción lógica), matricial (conclusiones a través de diferentes factores), flechas (orden secuencial de las actividades) y árbol (determinar posibles resultados)
Estados de la información
Dato
Noticia
Conocimiento
Sabiduria
Dato
Representación formal de un hecho o concepto, apta para su comunicación entre seres humanos o entre dispositivos.
Noticia
Son los datos analizados, con sentido, contexto y carga significante. Los datos solos son de poca utilidad. Para que sea noticia:
- Mensaje debe ser desconocido para el receptor tiene que haber nueva información
- Receptor debe poder entender el significado del mensaje.
- Debe ser relevante para el receptor.
Conocimiento
Es el resultado de un proceso de síntesis donde las noticias se comparan y se combinan en enlaces relevantes formando conclusiones. Es un proceso activo e interno de cada individuo, un modelo para interpretar y responder al mundo exterior. él PORQUE y el COMO