Diseño estructura organizacional

Question 1

Concepto Diseño organizacional

Answer 1

Configuración y estructuración del trabajo para lograr las metas organizacionales. Diseño de la estructura organizacional.

Question 2

Definición estructura organizacional

Answer 2

Disposición formal de los puestos de trabajo dentro de una organización.
Resultado de las interacciones de los individuos que la integran y como las actividades de una organización se dividen y coordinan entre sí.
Representación visual: organigramas.

Question 3

Seis elementos Diseño organizacional

Answer 3

Especialización laboral
Departamentalización
Cadena de mando
Tramo de control
Centralización y descentralización
Formalización.

Question 4

Propósitos de diseño de estructura organizacional

Answer 4

1. Dividir las labores entre puestos de trabajo y departamentos
2. Asignar las tareas y responsabilidades relacionadas con los puestos de trabajo individuales
3. Coordinar las diversas tareas organizacionales
4. Agrupar los puestos de trabajo en unidades
5. Establecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos
6. Establecer líneas formales de autoridad
7. Asignar y depurar los recursos organizacionales

Question 5

Especialización/División del trabajo

Answer 5

Acción de dividir las actividades laborales en tareas específicas para distintos puestos de trabajo. Los empleados se “especializan” en una parte del todo.

Question 6

Ventajas Especialización

Answer 6

Incrementa la productividad y calidad del trabajo.
Uso eficiente de las diversas habilidades que poseen los empleados.
Cuanto más sofisticada es la tarea, hay un peor nivel de habilidad.

Question 7

Desventaja Especialización

Answer 7

Causa aburrimiento, fatiga, estrés, mayor ausentismo y altos niveles de rotación.

Question 8

Departamentalización definición

Answer 8

Agrupación de actividades en departamentos con un criterio predeterminado.
No se pueden mezclar criterios de departamentalización, no hay que superponer funciones.

Question 9

Tipos de departamentalización

Answer 9

Funcional, Por procesos, Volumen de venta, Segmento de mercado, Turno, Geográfica, Producto, Tipo de clientes.

Question 10

Equipo interfuncional Concepto

Answer 10

Equipo de trabajo conformado por individuos provenientes de varias especialidades

Question 11

Delegación Concepto

Answer 11

Capacidad de otorgar poder de decisión a los niveles jerárquicos inmediatos inferiores

Question 12

Consecuencias de mala departamentalización

Answer 12

• Mala remuneración. En los organigramas que se representan los sueldos de cada sector.
• Falta de unidad de mando. Un entegrama se une verticalmente con más de un entegrama.
• Estructura desequilibrada. Excesiva diferenciación vertical/horizontal
• Obstrucción de canales de comunicación. Excesiva diferenciación vertical, el alcance del control se limita, los canales de comunicación se burocratizan.
• Superposición de funciones (misma función para dos)

Question 13

Subunidades de la departamentalización

Answer 13

Departamentalizar también implica dividir una unidad organizacional en subunidades
Departamentos > Secciones > Oficinas

Question 14

Concepto formalización

Answer 14

Estandarización de los puestos de trabajo en una organización.
Cuanto más formal es el grado de conducta de los empleados -> más determinado por reglas y procedimientos -> Los empleados tienen poco poder de decisión de lo que se hace, cuando se hace y como se hace.

Question 15

Concepto cadena de mando

Answer 15

La línea de autoridad que se extiende desde los niveles organizacionales más altos a los más bajos. Especifica quien debe reportar a quien.

Question 16

Autoridad Definición

Answer 16

Derecho que faculta a alguien que tiene un cargo gerencial para decir a sus subordinados que deben hacer y confiar en que sus órdenes sean cumplidas.

Question 17

Autoridad de linea

Answer 17

Faculta a un gerente a dirigir el trabajo de un empleado.

Derecho de canalizar el trabajo de los empleados y tomar decisiones sin consultar a los demás.

Question 18

Autoridad personal

Answer 18

Puestos de trabajo con cierta autoridad que apoya y asesora a los que tienen una autoridad de línea.

Question 19

Concepto responsabilidad

Answer 19

Cuando los gerentes utilizan su autoridad para asignar tareas a sus subordinados, los empleados tienen la obligación de desempeñarla. Acompañada de la responsabilidad y compromiso, nadie debe ser responsable de una tarea que no le corresponde.

Question 20

Concepto Unidad de mando

Answer 20

Cada empleado debe reportarse únicamente a un gerente. Si no hay unidad de mando pueden surgir problemas, varios jefes harían exigencias conflictivas entre sí.

Question 21

Concepto tramo de control

Answer 21

Cantidad de empleados que un gerente puede manejar con eficiencia y eficacia. Mientras más amplio el tramo, más eficiente es la organización.