LESWEEK 5: Strategiebepaling en inrichting (deel 1)

Question 1

Welke drie uitgangspunten zijn er volgens Porter waarop men een bedrijfsstrategie kan baseren?

Answer 1

• Kostenleiderschapstrategie
• Differentiatiestrategie
• Focusstrategie

Question 2

Wat is het uitgangspunt van de organisatie met een kostenleiderschapstrategie?

Answer 2

Zo goedkoop mogelijk produceren, om zich d.m.v. een lage prijs te onderscheiden van de rest van de bedrijfstak.
Deze positie kan men bereiken d.m.v. schaalvoordelen die verbonden zijn aan grote productieaantallen.
(Ervaring = grote rol)

Question 3

Wat zijn risico’s die bij de kostenleiderschapstrategie naar voren komen?

Answer 3

• Technologieveranderingen
• Het niet bereiken van de absolute kostleider positie
• Concurrenten die het zelfde doen

Question 4

Wat is het uitgangspunt van de organisatie met een differentiatiestrategie?

Answer 4

Zich onderscheiden van de rest van de bedrijfstak door een unieke positie te veroveren. Dit kan door de product of dienst zo te leveren dat deze extra wordt gewaardeerd door de koper -> koper bereid om een hogere prijs te betalen.
(Investeren in onderzoek)

Question 5

Wat zorgt voor enige mate van bescherming tegen concurrenten bij de differentiatiestrategie?

Answer 5

Merktrouwheid van klanten

Question 6

Wat zijn risico’s die bij de differentiatiestrategie naar voren komen?

Answer 6

• Concurrenten die hetzelfde of het zelfs beter doen
• Klanten die de gekozen uitgangspunten niet zo belangrijk (meer) vinden
• Te hoge productiekosten

Question 7

Waar richt de organisatie zich op in de focusstrategie?

Answer 7

De organisatie richt zich op een bepaald marktsegment en probeert veel kennis hierover te bemachtigen. Deze kennis gebruikt men om een onderscheidende strategie samen te stellen.
-> 2 manieren -> kostenfocusstrategie en differentiatiefocus strategie

Question 8

Wat zijn risico’s die bij de focusstrategie naar voren komen?

Answer 8

• Concurrenten die hetzelfde of het zelfs beter doen

- Dalingen van het aantal klanten in het bedrijfssegment

Question 9

Waar zijn de kostenleiderschapstrategie, differentiatiestrategie en focusstrategie op gericht?

Answer 9

Op het creëren van concurrentievoordeel.

Question 10

Hoe worden de kostenleiderschapstrategie, differentiatiestrategie en focusstrategie ook wel genoemd?

Answer 10

Generieke strategieën

Question 11

Volgens Tracy en Wiersma zijn er drie waarde strategieën die organisaties kunnen gebruiken om toegevoegde waarde en onderscheidend vermogen ten opzichte van concurrenten te creëren.
Hoe heten deze drie waarde strategieën?

Answer 11

• Operational excellence (excellente bedrijfsvoering)
• Product leadership (productieleiderschap)
• Customer intimacy (klantenpartnerschap)

Question 12

Waar focust het bedrijf zich op bij Operational excellence (excellente bedrijfsvoering)?

Answer 12

Op het zo optimaal mogelijk inrichten van processen

• door het klein houden van de voorraad
• het optimaliseren van productieprocessen
• vermindering van restanten
• efficiënt inrichten van productieprocessen.

Question 13

Waar focust het bedrijf zich op bij Product leadership (productieleiderschap)?

Answer 13

De kwaliteit van het product staat centraal. Het uitgangspunt van de organisatie is het ontwikkelen van innovatieve producten.

Question 14

Welke afdeling is belangrijk bij de Product leadership (productieleiderschap)?

Answer 14

Research en development

Question 15

Waar focust het bedrijf zich op bij Customer intimacy (klantenpartnerschap)?

Answer 15

De (langdurige) relatie met de klant staat centraal. Een belangrijke rol is weggelegd voor een customer relationship management (CRM-) programma.

Question 16

Wat is verstandig om volgens Tracy en Wiersma met de drie waarde strategieën te doen?

Answer 16

Het is verstandig op één dimensie op te vallen en hiermee het verschil te maken, terwijl op de andere twee dimensies ook goed gescoord wordt.

Question 17

Men kan zijn uitgangspunten voor de bedrijfsvoering ook baseren op de richting van de strategie. Igor Ansoff heeft vier strategische richtingen uitgewerkt d.m.v. de ….

Answer 17

‘Ansoff-matric’

Question 18

Welke strategische richtingen zijn er volgens Igor Ansoff?

Answer 18

• Marktpenetratie
• Marktontwikkeling
• Productontwikkeling
• Diversificatie
• Terugtrekken
• Consolidatie

Question 19

Wat is het doel van de marktpenetratie?

Answer 19

Een vergroting van het marktaandeel terwijl de producten onveranderd blijven.
Methoden om dit te bereiken zijn:

• Verhoging van de kwaliteit
• Meer reclame te maken
• Het opvoeren van de efficiëntie/effectiviteit van de organisatie

(Slagingskans: 50%)

Question 20

Wat is het doel van de marktontwikkeling?

Answer 20

De onderneming gaat zijn productenpakket ook aanbieden op nieuwe markten (Uitbreiding naar ander land).

(Slagingskans: 20%)

Question 21

Wat is het doel van de productontwikkeling?

Answer 21

Vergroting van het marktaandeel verkrijgen op haar huidige markt.

(Slagingskans: 33%)

Question 22

Wat is het doel van diversificatie?

Answer 22

Het ontwikkelen van een nieuw product voor een nieuwe markt.
(Combinatie van markt- en productontwikkeling.)
Er zijn twee manieren van diversificatie mogelijk: gerelateerde diversificatie en ongerelateerde diversificatie.

(Slagingskans: 5%)

Question 23

Wat wordt er bedoeld met het terugtrekken?

Answer 23

Het kan soms erg zinvol zijn om als onderneming bepaalde producten terug te trekken (te specialiseren) of terug te trekken uit een bepaalde markt.

Question 24

Waarom kan terugtrekken zinvol zijn?

Answer 24

Omdat middelen die men inzet voor een bepaalde markt/product voor iets anders effectiever/efficiënter gebruikt kunnen worden.

Question 25

Wat wordt er bedoeld met consolidatie?

Answer 25

Als de onderneming zijn positie op de huidige markt, met het huidige product probeert te verdedigen, zonder te streven naar een grotere marktaandeel.

Question 26

Wat is gerelateerde diversificatie?

Answer 26

Het bedrijf ontwikkelt een product op een nieuwe markt, maar blijft wel binnen de eigen bedrijfskolom.
De diversificatie is gerelateerd aan de huidige bedrijfsactiviteiten.

Question 27

Er zijn 3 verschillende vormen van gerelateerde diversificatie.
Benoem deze vormen.

Answer 27

• Verticale achterwaartse integratie
• Verticale voorwaartse integratie
• Horizontale integratie of parallellisatie

Question 28

Wat wordt er verstaan onder verticale achterwaartse intergratie?

Answer 28

Het bedrijf neemt een bedrijfsactiviteit over die zich eerder in de bedrijfskolom bevind, dan hun huidige bedrijfsactiviteiten.

Question 29

Wat is een voordeel van verticale achterwaartse integratie?

Answer 29

• Men heeft meer controle over de voorgaande processtappen

- De winst die daarmee gemaakt wordt kan zelf behouden worden

Question 30

Wat wordt er verstaan onder verticale voorwaartse intergratie?

Answer 30

Bedrijfsactiviteiten die zich later in de bedrijfskolom bevinden worden overgenomen.

Question 31

Wat is een voordeel van verticale voorwaartse integratie?

Answer 31

Organisaties kunnen de klant hun product goedkoper aanbieden vanwege het verdwijnen van de tussenhandel.

Question 32

Wat wordt er verstaan onder horizontale integratie (parallellisatie)?

Answer 32

De onderneming gaat bedrijfsactiviteiten uit een naast gelegen kolom uitvoeren, voor een product of markt die verwant is aan de huidige producten.

Question 33

Wat kan een voordeel van horizontale integratie zijn?

Answer 33

Naambekendheid verwerven

Question 34

Wat zijn de 3 basismethoden voor de strategie-uitvoering?

Answer 34

• Zelfstandige ontwikkeling
• Fusies en overnames
• Samenwerkingsvormen

Question 35

Wat houdt de zelfstandige ontwikkeling in?

Answer 35

De onderneming kiest ervoor om de gekozen strategie volledig zelfstandig uit te voeren.

Question 36

Wat zijn voordelen van zelfstandige ontwikkeling?

Answer 36

• Niet afhankelijk van anderen

- Behoud van technologische kennis en bekwaamheden

Question 37

Wat houden fusies en overnames in?

Answer 37

De onderneming kiest om samen te gaan met de huidige producent of deze over te nemen.

Question 38

Wat zijn voordelen van fusies en overnames?

Answer 38

• De onderneming kan snel in het bezit komen van de product of markt
• Schaalvoordelen en synergie-effecten worden bereikt
• Concurrenten kunnen overgenomen worden, om deze ‘uit te schakelen’

Question 39

Wat houden samenwerkingsvormen in?

Answer 39

Hamel, Doz en Prahalad hebben aangegeven dat een bedrijf ook strategisch succesvol kan zijn door samen te werken met concurrenten. Het kan beide partijen versterken tegen de andere concurrenten, zelfs als de onderlinge concurrentie verzwakt.

Question 40

Er zijn verschillende type samenwerkingsverbanden. Welke zijn dit?

Answer 40

• Joint venture
• Licentie
• Franchise
• Co-makership en contractproductie
• Strategische allianties en netwerken
• Direct investment
• Outsourcing

Question 41

Wat houdt joint venture in?

Answer 41

Samenwerkingsverband van vaak heel verschillende bedrijven met een bepaald specifiek doel.

Question 42

Wat houdt licentie in?

Answer 42

De onderneming geeft een andere onderneming het recht om tegen een bepaalde vergoeding haar producten te maken.

Question 43

Wat houdt franchise in?

Answer 43

Een bijzondere licentievorm, waarbij de franchisegever het merk, logo’s, materialen, werkmethode en marketing verzorgt, waar de franchisenemer tegen een vergoeding gebruik van maakt.

Question 44

Wat houdt co-makership en contractproductie in?

Answer 44

Samenwerkingsvorm waarbij men tijdelijk samenwerkt voor een bepaald product of (een deel van) de productie uitbesteedt.

Question 45

Wat houden strategische allianties en netwerken in?

Answer 45

Internationale samenwerkingen die erop gericht zijn om samen sterker tegenover de concurrentie te staan.

Question 46

Wat houdt direct investment in?

Answer 46

Het internationaal investeren is erop gericht via aandelenpakketen zeggenschap te krijgen over productie en marketing in het buitenland.

Question 47

Wat houdt outsourcing in?

Answer 47

Een vorm van direct investment waarbij men delen van de productie uitbesteedt aan landen waar grondstoffen, lonen of diensten goedkoper zijn.
Processen worden uitbesteedt.

Question 48

Wat is het coordinatiemechanisme?

Answer 48

De manier waarop de taakuitvoering van medewerkers op elkaar afgesteld is.

Question 49

Wanneer spreken we van een juiste configuratie?

Answer 49

Als de organisatieaspecten cultuur en coördinatiemechanisme op de juiste wijze zijn samengesteld en op elkaar zijn afgesteld.

Question 50

Waar zijn de organisatiemodellen van Mintzberg op gericht?

Answer 50

Een juiste configuratie te creëren.

Configuraties van Mintzberg genoemd

Question 51

Benoem de 7 organisatiemodellen van Mintzberg.

Answer 51

• Ondernemersorganisatie
• Machineorganisatie
• Professionele organisatie
• Gediversifieerde organisatie
• Innovatieve organisatie
• Missionaire organisatie
• Politieke organisatie

Question 52

Wat is de ondernemersorganisatie?

Answer 52

Meest eenvoudige organisatietype -> jonge/kleine ondernemingen -> platte organisatie

Het dominante organisatiedeel: de eigenaar.
Het coördinatiemechanisme: direct toezicht.

De strategische top (de eigenaar) oefent een grote invloed uit op het dagelijks werk van de werknemers.

Question 53

Wat is een nadeel van de ondernemersorganisatie?

Answer 53

Sterke afhankelijkheid van de top

Question 54

Wat is de machineorganisatie?

Answer 54

Nadruk op regels en procedures -> arbeidsproces gestandaardiseerd + sterk gespecialiseerd -> arbeidsproces functioneert als goed werkende machine

Het dominantie organisatiedeel: de technische staf; zij beheren en structureren het primaire proces.
Het coördinatiemechanisme: standaardisatie van arbeidsprocessen

Machineorganisatie zijn vaak oud en bevinden zich in een stabiele omgeving.

Question 55

Wat is een nadeel van de machineorganisatie?

Answer 55

Onpersoonlijkheid ten opzichte van de werknemer

Question 56

Wat is de professionele organisatie?

Answer 56

Hoog opgeleide werknemers -> operationele kern is belangrijkste deel van de organisatie -> erg zelfstandig -> werk is complex en niet routinematig -> de omgeving is stabiel maar ingewikkeld.

Het dominantie organisatiedeel: operationele kern
Het belangrijkste coördinatiemechanisme is hierbij standaardisatie van bekwaamheden. D.m.v. gestandaardiseerde opleidingen.

Question 57

Wat zijn nadelen van de professionele organisatie?

Answer 57

• Hokjesgeest van de medewerkers
• De moeilijkheid van het oplossen van problemen tussen professionals onderling of het in dienst hebben van ongeïnteresseerde professionals

Question 58

Wat is de gediversifieerde organisatie?

Answer 58

Systeem van meerderen organisaties -> groot en oud -> dynamische omgeving
Door de onderneming op te splitsen in redelijk zelfstandige eenheden (SBU’s) is deze beter te besturen en overzichtelijker.

Het belangrijkste coördinatiemechanisme: standaardisatie van de output.
Het dominante organisatiedeel: het middenmanagement

Question 59

Wat is een nadeel van de gediversifieerde organisatie?

Answer 59

Mogelijke twistpunten tussen de businessunits -> moeilijkheid om synergie te bereiken.
(ze zijn redelijk zelfstandig en niet altijd bereid tot samenwerking)

Question 60

Wat is de innovatieve organisatie?

Answer 60

Creative, op innovatie gerichte organisaties, in een dynamische omgeving, met complexe primaire processen. -> gewerkt op projectmatige basis en telkens wisselende samenstellingen -> weinig coördinatie van bovenaf, de operationele kern vormt de ideeën en creëert vanuit hier het eindproduct.

Het primaire coördinatiemechanisme: onderlinge afstemming.
De dominante organisatiedeel: ondersteunende staf

Question 61

Wat is de missionaire organisatie?

Answer 61

Draait om de missie van de organisatie en de gezamenlijke normen en waarden van de betrokkenen.

De dominante organisatiedeel: ideologie
Het primaire coördinatiemechanisme: standaardisatie van de normen

Question 62

Wat is de politieke organisatie?

Answer 62

De organisatie wordt gedreven door politieke machtspelletjes en achterbakse handelingen -> geen coördinatie -> wordt niet duidelijk leiding gegeven

Er is geen primaire coördinatie mechanisme of dominant organisatiedeel.

Het zorgt met name voor efficiëntie- en effectiviteitsverlies.

Question 63

Waar zijn moderne organisatievormen op gericht?

Answer 63

Op het verminderen van bureaucratie en standaardisatie.

Question 64

Benoem een aantal kenmerken van een moderne organisatievorm op.

Answer 64

• Flexibel en taakgericht gewerkt in een platte organisatie
• Werknemers en hun talenten staan centraal
• Agile zijn (wendbaar/flexibel)
• Grotendeels zelfsturende teams zonder sprake van hiërarchie
• Minder in afdelingen werken, maar meer in multidisciplinaire teams
• Psychologisch contract wordt belangrijker
• Relatie tussen wg + wn in de vorm van waardering/vertrouwen
• Continue feedback
• Leidinggevende heeft een coachende functie