Les modèles conceptuels et mentaux Flashcards
Définit ce qu’est un modèle conceptuel
Une explication, souvent très simplifié , de la façon dont quelque chose fonctionne
Il y a deux types de modèles, quels sont-ils ?
Fonctionnel : On sait quoi faire sans savoir pourquoi
Structurel : On connaît les composants et leurs interactions
Comment les modèles conceptuels sont-ils formés ?
À travers des connaissances et hypothèses préexistantes, interaction avec l’objet, explication
Vrai ou faux ? En interagissant avec l’environnement, avec les autres et avec les artefacts de la technologie,
les gens forment des modèles internes et mentaux d’eux-mêmes et des choses avec lesquelles ils interagissent.
Vrai
Les gens utilisent les modèles mentaux pour comprendre quoi ?
Comment interagir avec un système, quoi faire lorsque les choses tournent mal
C’est quoi le problème si un modèle mental est incorrect ?
Son comportement n’est pas utile
Comment pouvons-nous exécuter et débogguer nos modèles mentaux ?
Un élément clé d’un modèle : de cause à effet
Utilisé pour prédiction
Utilisé pour explication (Comprendre pourquoi le système se comporte de cette façon)
Explique le modèle conceptuel
C’est une description de haut niveau du fonctionnement du système (ce que les utilisateurs pourront faire, comment vont-ils interagir avec un système…)
Quelles sont les principes d’un bon modèle conceptuel ?
Basé sur les tâches, facile à apprendre (minimal), cohérent, focalisé sur les éléments nécessaires à l’utilisateur, utilise une terminologie spécifique au domaine et tâche (pas base de donnée mais sauvegarder)
Un modèle conceptuel peut contenir quoi ?
Métaphores
concepts : objets, actions à faire, rôles d’utilisateurs, attributs
Relation entre les concepts
Correspondances entre les concepts et l’expérience utilisateur
La terminologie cohérente
Les types d’interactions
Les interfaces
Qu’est ce qu’est une métaphore ?
Des concepts déjà familiers aux utilisateurs : Interactions (balayer pour tourner la page dans un ebook, reculer dans le temps pour restaurer des fichiers), structure du système, relations personnelles
C’est quoi un bureau ? (structure du système)
un ensemble de concepts utilisés dans les interfaces utilisateur graphiques pour aider les utilisateurs à comprendre et à interagir facilement avec un ordinateur
Écran = bureau
Objets = documents, dossiers
Actions:
* Mettre des documents sur le bureau
* Organiser en dossiers
* Nouvelle fenêtre = autre document
