Les exigences Flashcards
Rappel moi la définition des exigences
Décider quelle tâche que le design soutiendra
Quelles sont les types d’exigences ?
Fonctionnelle : Ce que le produit doit faire
De données : Caractéristiques de données nécessaires
D’environnement : Les circonstances dans lesquelles le produit fonctionnera : Physiques, sociaux, organisationnels et techniques
Caractéristiques d’utilisateurs : les attributs clés d’un utilisateur
Les buts d’utilisabilité/expérience utilisateur
Comment faire les exigences ?
- Identifier les besoins humains que le système interactif va soutenir : tâches, objectifs, conditions, problèmes actuels et points forts
- Identifier tous les utilisateurs et parties intéressées qui font ou exerceront l’activité : Groupes, capacités, motivations, besoins
- Définir les niveaux de support (métriques) :
- Les fonctionnalités que le système fournira
- Contraintes environnementales
- Caractéristiques des utilisateurs
Comment savoir si le design a réussi ?
Métriques quantitatives (mesurez-les) : vitesse de performance, taux d’erreurs, simplicité d’apprentissage, charges de travail et score d’utilisabilité
Métriques qualitatives : histoires sur les frustrations des utilisateurs, incident critique, leur change avant et après. produit “buzz”
