les 2 (boek)

Question 1

marketing

Answer 1

Alle activiteiten die een bedrijf of organisatie onderneemt om tegemoet te komen aan de wensen en behoeften van de consumenten/klant of afnemers

Question 2

consumenten marketing

Answer 2

• marketing van fabrikanten voor consument/klant
  -TV recalme, kranten, tijdschriften

Question 3

groothandelmarketing of trade-marketing

Answer 3

• marketing van fabrikanten/groothandel naar detailist toe

Question 4

Retial marketing/ detailhandelsmarketing

Answer 4

• marketing van ondernemers naar afnemer/klant

Question 5

Niche marketing

Answer 5

• Je begeven op marktgebied waar andere ondernemers of bedrijven geen brood zien
  -vaak innovatieve bedrijven

Question 6

Direct marketing of one-to-one marketing

Answer 6

-de consument wordt direct benaderd met reclame voor een bepaald product en dit aanbod moet aansluiten op de behoeften van de betreffende klant

Question 7

Loyaliteitsmarketing

Answer 7

-Hierbij probeer je de klant aan je bedrijf of organisatie te binden
-met een loyaliteitsprogramma probeer je DMV voucher, direct mailing ect de klanten aan je te binden opdat zij stees weer bij jou kopen

Question 8

B2B & B2C

Answer 8

B2B
-(KVK> Detialhandel)
-busines te busines
-marketing op bedrijven onderling

B2C
- busines to consumer/retail
-marketing van bedrijven naar afnemer/consumenten/klant

Question 9

Actie marketing

Answer 9

• Op korte termijn het gedrag van de doelgroep(en) proberen te beinvloeden

Question 10

Narrowcasting

Answer 10

-centraal punt in het land stuurt matrix borden aan

Question 11

Experience marketing

Answer 11

• Het creeëren van belevenissen rondom dienst of product om bijzondere herrineringen te dragen

Question 12

Sociale marketing

Answer 12

• Gericht op het bereiken van positieve maarschappelijke of sociale veranderingen

Question 13

Virale marketing

Answer 13

• Met behulp van sociale netwerken de bekendheid van merk/product/bedrijf te vergroten mond op mond reclame via internet

Question 14

Guerrilla marketing

Answer 14

• Met beperkt middelen en weinig kosten een zo groot mogelijk resultaat te behalen en in een korte tijd veel media aandacht of aandacht van het publiek te verkrijgen

Question 15

Relatie marketing

Answer 15

• Goede relatie met bestaande klanten onderhouden omdat dit goedkoper is dan nieuwe klanten te werven

Question 16

Doelgroep

Answer 16

• klantengroep die hetzelfde te besteden hebben of dezelfde koopbehoeften hebben waarop de organisatie/onderneming zich volledig richt
• Belangrijk is wel voor de organisatie/onderneming dat deze groep groot genoeg is en dat zij bereikbaar is en hij met de groep moet kunnen communiceren
• Primaire&Secundaire verzorgingsgebeid

Primaire = Alle klanten/afnemers die binnen een straal van 5 km van het bedrijf aanwezig zijn
Secundaire = Alle klanten/afnemers die buiten een straal van 5km van het bedrijf aanwezig zijn

Question 17

Markt omgeving
D.E.S.T.E.P

Answer 17

• Demografische factoren = heeft te maken met leeftijd/opleiding/geslacht/inkomen/gezinssamenstelling
• Economische factoren = Hoog en Laag conjectuur
• Sociale culturele factoren
• Technologische factoren = inovatie
• Ecologische factoren = duurzaamhied & people planet profit
• Politieke Juridische factoren

Question 18

ongedefineerde marketingstrategie

Answer 18

• De markt wordt als een geheel beschouwt en gaat uit van gemeenschappelijke kenmerken van de consument denkt hierbij aan zorgverzekering

Question 19

gedeffineerde marktstrategie

Answer 19

• De markt wordt wel opgedeeld in segmenten om te voldoen aan de behoeften van verschillende segmenten
• Dus met verschillende bedrijfsformules een zo groot mogelijk deel van de markt te bereiken

Question 20

bedrijfsformule

Answer 20

• De manier waarop je het assortiment/dient aanbeid
  –marktpositie
  –doelgroep
  –assortiment

Question 21

geconcentreerde marktstrategie

Answer 21

• De onderneming richt zich op een speciaal deel van de markt(specifiek doelgroep)