Lektion 1 - Zusammenfassung Flashcards
Zusammenfassung
Die internen Aktivitäten eines Unternehmens lassen sich unterteilen in den betrieblichen Kernprozess und ergänzende Unterstützungs- und Führungsprozesse. Der betriebliche Kernprozess umfasst dabei die direkt mit der Wertschöpfung verbundenen Aktivitäten. Die Unterstützungsprozesse sind notwendig, damit der Kernprozess überhaupt aufrechterhalten werden kann. Die Führungsprozesse geben schließlich allen Aktivitäten im Unternehmen einen Rahmen. Diese drei Prozesse bilden die Grundlage der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Denn erst die gemeinsame Betrachtung dieser Prozesse ergibt ein umfassendes Gesamtbild des Unternehmens.
Für eine letztlich hohe Wertschöpfung muss der Prozess von der Beschaffung bis zum Absatz kostengünstig ablaufen. Hierfür sind die ihn begleitenden Informations-, Material- und Werteflüsse optimal aufeinander abzustimmen. Dies gilt nicht nur für die Zusammenarbeit zwischen einem Unternehmen, seinen Kunden und seinen Zulieferern, sondern über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg. Diese Erkenntnis resultiert aus der Entdeckung des Bullwhip-Effekts (Peitscheneffekt). Dieser verdeutlicht das Phänomen, dass kleine Schwankungen bei den Verkäufen an Endkunden zu größer werdenden Schwankungen bei Bestellungen entlang der Wertschöpfungskette bis hin zum Rohstoffproduzenten führen können. Die Folgen sind hohe Bestände und damit vermehrte Lagerhaltungskosten entlang der Lieferkette.
Dies zu verhindern, ist u. a. Aufgabe des Supply Chain Managements (SCM), das die prozessorientierte Planung und Steuerung der Material-, Informations- und Finanzmittelflüsse vom Kunden bis zum Rohstofflieferanten über die gesamte Wertschöpfungs- und Lieferkette zum Gegenstand hat.
Durch die Digitalisierung wird es zu weiteren Veränderungen im Wertschöpfungsprozess kommen. Die Zukunft des Wertschöpfungsprozesses ist digital und vernetzt. Industrie 4.0 bezeichnet dabei die intelligente Vernetzung von Maschinen und Abläufen in der Industrie mithilfe von Informations- und Kommunikationstechnologie.
