Ledelse Flashcards
Hva er ledelse?
Ledelse er en spesiell atferd i den hensikt å påvirke andre menneskers tenkning, holdning og atferd.
Vi har tre aspekter ved ledelse:
1) Ledelse er en rekke handlinger som utøves av en eller flere personer
2) Ledelse har til hensikt å få andre mennesker til å gjøre noe.
3) Ledelse skal bidra til at organisasjonen når sine mål
Hva er direkte og indirekte ledelse?
- Direkte ledelse dreier seg om direkte samhandling og kommunikasjon med de ansatte for å påvirke tenkning, holdning og atferd.
- Indirekte ledelse går ut på å enten påvirke ansatte ved å bruke formelle organisasjonstrekk (mål og strategi, organisasjonsstruktur osv).
Den andre formen for indirekte ledelse går ut på å påvirke gjennom kultur, enten ved å styrke verdier og normer, eller ved å forandre dem.
Hva går administrasjon ut på?
Administrasjon går ut på produksjon og å løse problemer på en effektiv måte. Det blir lagt vekt på:
- Planlegging
- Fordeling av ansvar
- Kontroll/problemløsning
- skape balanse
- maktkonsentrasjon
- skape lydighet
- kontrakt
- rasjonalitet
- avstand til andre
- “Administrator gjør ting riktig”
Hva går ledelse ut på?
Ledelse går ut på å skape visjoner for organisasjonen eller enheten, fylle virksomheten med mening og lage generelle retningslinjer for hvordan organisasjonen eller enheten skal utvikle seg. Det blir lagt vekt på:
- visjon/misjon
- kommunisere visjon
- motivasjon/inspirasjon
- innovasjon/endring
- skape engasjement
- ekstra ytelse
- intuisjon
- empati/innlevelse
- “Ledere gjør de riktige tingene”
Hva kjennetegnes gode ledere?
Gode ledere kjennetegnes ved:
- Høyt aktivitetsnivå
- Intelligens høyere enn gjennomsnittet
- Selvtillit
- Maktorientering kombinert med makthemming
- Høyt prestasjonsønske
- Utadvent og sikker i sosiale situasjoner
Hva gjør egentlig ledere?
- Ledere jobber i et utrolig høyt tempo, og beslutningene blir mer preget av handlekraft og kortsiktighet enn at de er gjennomtenkte.
- Arbeidet består i stor grad av rutinemessige oppgaver som møter, informasjon som krever regelmessig oppmerksomhet og som må formidles til andre, følge opp relasjoner til omgivelsene, stille opp på ritualer og seremonier osv.
- Ledere foretrekker muntlig informasjon , gjerne uten å skrive det ned (som gjør at de tar med seg viktig informasjon ved avslutning av arbeidsforholdet)
Hva er fem-faktor-modellen og hvilken betydning har den for ledere?
Fem-faktor-modellen er en modell basert på trekkteori som viser de fem sentrale personlighetstrekkene:
- Nevrotisime
- Ekstroversjon
- Åpenhet for erfaringer
- Omgjengelighet
- Samvittighetsfull/planmessighet
Ulike trekk for hva som kreves for å være en god leder er i følge studiene situasjonsbestemt. Likevel ser vi at det er viktig med både høy IQ og høy sosial intelligens. Funnene tyder også på at Ekstroversjon er veldig vanlig og viktig blant ledere.
Forskjell på kvinnelige ledere?
Det er klart flere mannlige ledere enn kvinner i verden. Dette ser vi spesielt i de større selskapene. Kvinner i norske topplederstillinger i 2011 var 23,5%, kontra 10,2% i 2002. Både kvinnelige og mannlige ledere ønsker ikke å ta med kjønn i betraktningen om hvor god en leder er.
Forskning viser at kvinner og menn har litt ulike lederstiler, og at kvinner generelt:
- er mer åpne for andre synspunkter
- kommuniserer på mer komplekse måter enn menn
- er mer samarbeidsorienterte enn konkurranseorienterte
- legger større vekt på følelser enn på analyse
- bruker makt på en annen måte enn menn, spesielt med mindre bruk av tvangsbasert og nytte basert makt
- er mer omsorgsfulle og opptatt av medmennesker enn menn
Hvilke to hoved-lederstiler har vi?
- Demokratisk eller relasjonsorientert ledelse (skape goder relasjoner med ansatte, involvere de ansatte i beslutninger osv.)
- Autoritær eller oppgaveorientert ledelse (fokus på produksjon, effektivitet og det å strukturere sin egen og de ansattes rolle mot realisering av de formelle målene. selvstendig beslutninger, trekker ikke inn de ansatte)
Lederstilene er ikke gjensidig utelukkende og kan kombineres. Høyt fokus på effektivitet og produksjon, samt gode relasjoner og medarbeiderens medvirkning viser seg teoretisk å være ideelt. Men igjen, ledelse er situasjonsbestemt.
Hva er verdibasert ledelse?
Verdibasert ledelse erstatter gamle måter å lede på. VL går ut på:
- Ledelse er å skape et felles verdigrunnlag i organisasjonen
- ledelse er å velge noen nøkkelverdier og dernest skape en sosial struktur som bygger opp rundt dem
- Utforme visjon og mål, institusjonalisere formål, forsvare institusjonell integritet og mestre intern konflikt.
- Organisasjonen kan ikke bare være et slags instrument for eiere og ledere, ellers blir det ikke knyttet sterke bånd til organisasjonen og den vil være sårbar overfor endringer både internt og eksternt.
Hva er transformasjonsledelse?
Transformasjonsledelse er en type verdibasert ledelse.
Sentralt i denne teorien er skille fra transaksjonsledelse. Transaksjonsledelse går ut på forholdet mellom leder og medarbeider som en sosial transaksjon hvor de ansatte gir sin arbeidskraft i bytte mot belønning. Lederstilen appellerer hele tiden til de ansattes fornuft og materielle interesser. Relasjonen mellom leder og arbeider preges av instrumentalitet, der relasjonen opprettholdes så lenge begge parter tjener på det. Denne relasjonen kan være svært skjør.
Transaksjonsledelse består av to hovedelementer:
1) Aktiv bruk av belønninger for å oppnå atferd osm er målrettet
2) Avviksledelse, som innebærer at lederen kun griper aktivt inn i den operative kjernen om ikke alt går som planlagt.
Transformasjonsledelse innebærer å spille på de underordnedes følelser.
Transformasjonsledelse består av fire elementer:
1) utviklingen av en visjon som viser utover rene organisatoriske mål(feks lønnsomhet og vekst), og mot noe man tar på sikte å forbedre. Sentralt i visjoner står ofte verdier som rettferdighet, ansvarlighet og frihet.
2) Inspirasjon av ansatte til å yte noe ekstra, gjerne ved å fremstå som rollefigur
3) Hensyn til den enkelte, som følges opp på en personlig måte slik at vær enkelt føler seg respektert og at man betyr noe.
4) Intellektuell stimulering ved at ledere stadig gir ansatte nye utfordringer som setter deres evne på prøve
Flere studier peker på at de viktigste lederegenskapene for å skape effektivitet er knyttet til transformasjonsledelse. Men også elementer i transaksjonsledelse (lønn/belønning).
Hva er karismatisk ledelse?
Nært beslektet med transformasjonsledelse. Man er særlig opptatt av egenskaper som skaper entusiasme og begeistring blant andre, og som gjør at lederen blir vist en høy grad av tillit, hengivenhet og lojalitet. De oppfattes som representanter for forandring til det bedre.
Ulempene :
Hva er etisk ledelse?
Etisk ledelse dreier seg om hva som er moralsk anstendige motiver og mål, og hva som er lederes moralsk forsvarlige handlinger for å nå mål. Forskning tyder på tre sentrale lederaktiviteter i etisk ledelse:
1) etiske retningslinjer blir formidlet til de ansatte
2) Lederen opptrer som rollemodell, og utviser atferd som er i tråd med de etiske retningslinjene.
3) Ledere støtter etisk korrekt atferd hos ansatte, selv om denne typen atferd kan betraktes som en kritikk og som en trussel mot inntjening.
Det er midlertidig uklart hva som utgjør effektiv etisk ledelse.
Hva er selvledelse?
Selvledelse/superledelse går ut på å lære andre å lede seg selv. Den mest sentrale lederutfordringen er å hjelpe medarbeiderne til å bli dyktige. Samtidig må den enkelte lære å hjelpe andre til å bli dyktige for å realisere felles mål. Den enkelte er ikke bedre enn det temaet man er medlem av. I den grad man lykkes, vil man utvikle selvledelse samtidig som den enkelte utvikler en genuin interesse og et ektefølt ansvar for hvordan kollektivet fungerer. Før en kan lære andre selvledelse, må man først lære det selv.
En leder som fremmer selvledelse, oppmuntrer sine medarbeidere til å:
- Sette seg personlige mål som kan bidra til at gruppens mål blir nådd
- Dyktiggjøre seg selv for å løser oppgaver som kan fremme mål
- Gi hverandre konstruktiv kritikk og ros for prestasjoner i forhold til privat og kollektive ambisjoner og mål
- være villig til å vurdere å andre atferd, dersom forventet prestasjon og resultat ikke blir nådd
Ledere som fremmer selvledelse legger mindre vekt på styring og kontroll. Selvledelse er ikke en universal nøkkel til suksess, da grupper som blir overlatt til seg selv ofte kan havne i uoverensstemmelser eller konflikter. Det stilles høye krav til de ansatte for at selvledelse skal fungere optimalt.
For å fungere godt må man kombinere med andre former for ledelse. Vi har fem betingelser som må være oppfylt for at selvstendige grupper skal fungere godt:
- Målene må være klart definert, kommunisert og forstått
- Arbeidsoppgavene må være komplekse og meningsfulle
- Medarbeiderne må ha kompetanse og erfaring av relevans for oppgavene
- Den som evaluerer (lederen), må være i stand til å forstå og erkjenne verdien av det arbeidet som blir gjort
- Lederen må kunne formidle på en hensiktsmessig måte hvordan man verdsetter det arbeidet som medarbeiderne har gjort
Beskriv Fiedlers situasjonsbetinget lederlsesteori
Er en av de mest innflytelsesrike ledelsesteoriene, med sterk empirisk støtte.
Fiedler utviklet en modell som presiserer tre sentrale trekk ved situasjonen som er antatt å være av betydning for lederens rolle og mulighet til å påvirke de ansatte:
1) Forholdet mellom leder og medarbeider (i hvilken grad er lederen akseptert av de ansatte)
2) Oppgavestruktur
3) Stillingsmakt (den formelle autoriteten)
Se side 441 for viktig illustrerende tabell.
