leader Flashcards
Quels sont les 2 buts de la culture organosationnelle ?
- Adaptation externe
- Intégration interne
Nommer des exemples de la fonction d’adaptation externe
tâches à accomplir, comment les atteindre
Obstacles auxquels faire face
Limites
Nommer des exemples de la fonction d’intégration interne
distinguer alliés vs adversaires
clarifier les membres du groupe
identifier identité collective
veiller à l’harmonie de l’équipe
Nommer et décrire les 3 dimensions de la culture organisationnelle
- Culture apparente : symboles (logos, uniformes) rituels, récits
- Valeurs communes : reconnues, partagées et respectées de tous
- Hypothèses communes : significations communes, mythes organisationnels
Nommer des exemples de culture apparents de l’UL
logo
couleurs du rouge et or
Sigle UL
Différencier les 3 éléments suivants
- culture dominante
- sous-culture
- contre culture
- culture dominante : valeurs principales priorisées par le groupe
- sous-culture : valeurs propre à un sous-groupe, mais qui respecte le culture dominante
- contre culture : opposition à la culture dominante
Donner un exemple des éléments suivants
- sous-culture
- contre culture
- sous-culture : faculté de droit VS faculté de sciences sociales = type d’habillement différents
- contre culture : jeunes du secondaire privé qui ne veulent plus porter l’uniforme
À quoi sert une bonne philosophie de gestion ? (3)
fixer des limites
fournir un modèle
souder les membres
V/F le fait de payer +++++ des employés pour qu’ils restent malgré une mauvaise culture organisationnelle est une solution efficace à long terme
F, c’est nécessaire d’avoir une bonne culture organisationnelle pour avoir des conditions et une ambiance agréables
Nommer des aspects influencés par la philosophie de gestion
la formation
la gestion des conflits
la rémunération
l’innvation
V/F il est impossible de changer une culture organisationnelle en place
F
Nommer 3 moyens de changer une culture organisationnelle
- par le leader et ses valeurs
- par la volonté d’établir des valeurs et objectifs partagés par tous
- par des systèmes de récompenses adéquats
V/F un leader = un gestionnaire
pas nécessairement
Définir le rôle du
- leader
- gestionnaire
- leader : être une inspiration, un modèle que les employés auront envie de suivre
- gestionnaire : faire en sorte que l’organisation fonctionne
Qu’est-ce que l’approche de la contingence
répondre aux besoins de gestion en respectant le contexte
Quelles peuvent être les parties prenantes d’une organisation
clients fournisseurs actionnaires concurrents etc
Quels sont les 3 catégories de rôles du gestionnaire
- rôles interpersonnels
- rôles informationnels
- rôles décisionnels
Nommer et décrire les 3 compétences fondamentales du gestionnaire
- compétence technique : aptitude à faire des tâches spécifiques
- compétence humaine : aptitude à bien travailler avec les autres
- compétence conceptuelle : résolution de problèmes
Quel est l’élément autres que les compétences qui est nécessaire au bon gestionnaire
De quel compétence fait-il partie
intelligence émotionnelle
compétence humaine
Définir l’intelligence émotionnelle + ses 4 sous-aspects
reconnaissance de nos sentiments + ceux d’autrui, gestion des émotions
- Consience de soi
- Conscience sociale (EMPATHIE)
- Gestion de soi
- Gestion des relations
Que peut-il arriver dans une équipe dont le gestionnaire manque d’intelligence émotionnelle
contagion des humeurs et émotions
frustration dans l’équipe
Différencier :
- gestionnaire moral
- gestionnaire amoral
- gestinnaire immoral
Lequels est à privilégier
Lequel est à proscrire
- gestionnaire moral : intègres des principes et visées éthiques - à viser !
- gestionnaire amoral : ne considère pas les enjeux éthiques dans ses décisions
- gestinnaire immoral : ne se souscrit à aucun principe éthique, décide en fonction de lui-même seulement - À PROSCRIRE
Qu’est ce que le pouvoir lié au poste + ses 3 sous-types
autorité, hiérarchie dûe au poste
légitime, récompense et coercition
Qu’est-ce que le pouvoir personnel
pouvoir généré par sa relation avec les autres
Expertise, référence
Comment faire accepter une tâche à une personne si la tâche est hors de sa zone d’indifférence
offrir des récompenses additionnelles
Différencier la
- conformité par soumission :
- conformité par adhésion :
- conformité par soumission : à cause de récompenses ou de punitions
- conformité par adhésion : à cause de nos convictions
Définir les 2 sous-types de conformités par adhésion
- identification : pour maintir une bonne relation avec la personne
- intériorisation : parce que la demande est en accord avec nos valeurs
Différencier la
- résistance constructive
- résistance dysfonctionnelle
- résistance constructive : pour amener la personne d’influence à revoir sa position
- résistance dysfonctionnelle : entraver, nuire passivement, ignorer ou rejeter la demande
Qu’est-ce que le syndrome de Bethsabée
une fois au pouvoir, devenir immoral et égoiste
Qu’est-ce que l’impuissance
manque d’autonomie, sentiment qu’on se fait imposer
Quels sont les 3 besoins au travail
- besoin de compétence
- besoin d’autonomie
- besin d’affiliation
Qu’est-ce qu’il y a de spécial avec le leader idéal
il est différent pour chaque personne
Décrire le rôle de subordination dans le processus de
- Leader
- Gestionnaire
- Leader : pouvoir personnel + relation de qualité = subordination volontaire = efforts ++
- Gestionnaire : pouvoir lié au poste + relations moins bonne = subordination obligée = peu d’efforts
Associer la meilleure combinaison
- esprit de subordination passif
- esprit de subordination proactif
a. milieu de travail autoritaire
b. milieu de travail habilitant
2 et b
Qu’est-ce que le mirage du leader
associer les résultats bons et mauvais aux actions du leader
Comment peut-on décrire la distance hiérarchique au Québec
courte
Différencier les 2
- leadership transformateur
- leadership transactionnel
- leadership transformateur : charisme, inspiration, stimulation et reconnaissance individuelle
- leadership transactionnel : récompenses, intervenir lorsque problèmes seulement, laisser-faire
Définir
- leadership distribué
- coleadership
- leadership partagé
- leadership distribué : s’appuie sur une variété d’expertise
- coleadership : répartition des rôles
- leadership partagé : dynamisme et interaction entre les membres
nommer des nouvelles approches de leadership
- habilitant
- authentique
- éthique
