Le Design Organisationnel - Intégration Flashcards
Qu’est ce que l’intégration dans le design organisationnel ?
La mise en place des mécanismes de coordination verticaux et horizontaux et des mécanisme de controle.
Que sont les mécanisme de coordination ?
Ce sont les activités et règles qui permettent la conjonction des efforts en vu d’atteindre un but commun.
Que faut-il pour que les mécanismes de coordination soient efficaces ?
Des connaissances communes
Des objectifs partagés
Une communication
Des interactions
Plus les participants sont interdépendant ,… ?
plus ils ont besoin de se coordonner
Quels sont les trois type de standardisation ?
La standardisation des procédés
La standardisation des résultats
La standardisation des qualifications
Qu’est ce que la standardisation des procédés ?
La spécification à l’avance des méthodes de travail, des procédures.
Qu’est ce que sont la standardisation des résultats ?
Ce sont les objectifs à atteindre qui sont fixés à l’avance.
Qu’est ce que c’est la standardisation des qualifications ?
Lorsque le travail nécessite une forte autonomie ou on ne peut fixer des procédés, il faut définir les savoirs et savoirs faire attestés par des diplômes ou niveaux de compétence.
Qu’est ce que la fonction de la coordination ?
Elle consiste au transport de l’information via document ou échange oral direct.
Que sont les facteurs affectant le choix d’un MÉCANISME de coordination ?
Les couts de coordination
La quantité
La nature de l’information
Un memo est peu coûteux mais ne transmet pas bcp d’infos.
Quelles sont les types de coordination ?
La coordination verticale
La coordination horizontale
Qu’est ce que la coordination verticale ?
Il y a plusieurs niveaux hiérarchiques
De quoi dépends le couts de la coordination verticale ?
Du nombre de niveau hiérarchique et du degré de centralisation des décisions (remonté info au chef et attendre que ça redescende).
De quoi dépends les couts de la coordination horizontale ?
Étant un système a faible niveau hiérarchique, ça dépends de l’interdépendance entre les employés. Plus ils sont interdépendant, plus il faudra de moyen de coordinations.
Que sont les roles de liaison ?
Ce sont des positions créée spécialement pour faire le lien entre deux département. Ils assurent la communication et coopération effective.
Que sont les intégrateurs à plein temps ?
C’est une unité hors des département existant qui coordonne les activités des différents départements.
Qu’est ce que l’exploitation ?
C’est l’atteinte du maximum d’efficiences interne.
Qu’est ce que l’exploration ?
C’est l’atteinte d’un haut niveau de flexibilité externe, les nouvelles opportunités.
Qu’est ce qui rend la coordination difficile ?
La concurrence sur les ressources
Les désaccord sur les objectifs commun
Les désaccords sur les actions à entreprendre pour atteindre les objectifs commun
Le manque de confiances interunité
Qu’est ce que le système de controle ?
C’est un sytème qui permet aux managers de fixer des objectifs, de comparer les résultat et de prendre des actions correctives.
Citez quelques indicateurs pour lier le contrôle à la stratégie
Indicateurs financiers ( ROI, Profitabilité, croissance du revenu)
Indicateurs de marchés (PDM, Taux rétention client)
Indicateurs relatifs au processus internes
Indicateurs relatifs à l’apprentissage et la croissance
Quelles sont les bonnes pratique en matière de controle ?
Vérifier les indicateurs de nos concurrents
Ne pas utiliser des mesures faciles à manipuler par ceux qui sont controlé
Ne pas garder des indicateurs qui ne sont pas pertinents
Ne pas se basé sur le passé mais le futur.
Quels sont les indices que l’on a une déficience
Il y a une lenteur dans le prise de décision
Une perte de compétitivité et PDM
Des conflits dans l’organisation
Qu’est ce qu’un organigraphe ?
Il montre les fonctions mais aussi les taches/ressources.
