Lautes Denken

Question 1

Wie funktioniert lautes Denken?

Answer 1

Eine Person wird gebeten, laut auszusprechen, was ihr während bestimmter Tätigkeiten durch den Kopf geht (Gedanken, Gefühle)

Question 2

Wie wird lautes Denken unterschieden?

Answer 2

Man unterscheidet in:
 Gleichzeitiges lautes Denken
 Nachträgliches lautes Denken

Question 3

Was sind Einsatzmöglichkeiten und Grenzen von lautem Denken?

Answer 3

Empfohlen für
 Konkrete Aufgabenbearbeitung verbalisieren
 Suchprozesse nachverfolgen
 Usability-Studien

Nicht geeignet für
 Routinierte Abläufe
 Unbewusste Prozesse

Question 4

Wie soll sich der Interviewer beim lauten Denken verhalten?

Answer 4

 Interviewer verhält sich distanziert
 Kommentiert und bewertet nicht
 Soll keine Reflexionsprozesse beim Befragten anstoßen – keine zusätzlichen Denkprozesse anstoßen
 Ist nicht direktiv

Wichtig deshalb
 Vorher Interviewerschulung durchführen!

Question 5

Was sind Vor- und Nachteile von lautem Denken?

Answer 5

 Vorteile:
– Schwachstellen können identifiziert werden 
– Unmittelbares Feedback
– Verbalisieren von Gedanken und Gefühle
 Nachteile:
– Sehr subjektiv
– Schwierig für die jeweilige Person
– Erfolg ist abhängig vom Versuchsleiter/in