Laudon 12

Question 1

Wat stelt werknemers in staat om met tussenkomst van een computer taken efficiënter en effectiever uit te laten voeren. Hiermee worden bepaalde taken in werklast verlaagd en versnelt.

Answer 1

Automatisering

Question 2

Benoem 5 stappen van Business Proces Management (BPM)

Answer 2

5 stappen:

1. Identificeer processen;
2. Analyseer bestaande processen;
3. Ontwerp nieuw proces;
4. Implementeer het nieuwe proces;
5. Continue meten.

Question 3

Hoe noem je een radicale reorganisatie van bedrijfsprocessen, waarbij workflow worden gereconstrueerd, stappen worden gecombineerd om dubbele herhalende, papieren taken te elimineren.

Met als doel bedrijfsprocessen sneller te maken, de dienstverlening en kwaliteit te verbeteren en voordelen van informatietechnologie te maximaliseren.

Answer 3

Business Proces Re-engineering (BPR)

Question 4

Wat is het belangrijkste instrument voor het representeren van de processen van een systeemcomponent.

Biedt een gestructureerde mogelijkheid om op een gestructureerde en grafische manier verschillende processen in een systeem en de gegevensstromen tussen processen te weergeven.

Answer 4

Dataflowdiagram

Question 5

Hoe noem je de analyse of het haalbaar is op financieel, technisch of organisatorisch oogpunt?

Answer 5

Haalbaarheidsstudie

Question 6

Hoe noem je de fase in de levenscyclus van een systeem waarin wordt getest, getraind en geconverteerd; de laatste stappen voor de implementatie van een systeem.

Answer 6

Installatie

Question 7

Hoe noem je het proces waarbij stappen voor het bouwen van een systeem steeds worden herhaald. Dit stimuleert de verandering in het systeemontwerp. Hierbij komt elke vernieuwde versie dichter bij de wens van gebruikers.

Answer 7

Iteratief

Question 8

Hoe noem je de gedetailleerde omschrijving van de informatiebehoeften waaraan een nieuw systeem moet voldoen; achterhaalt wie welke informatie wanneer, waar en hoe nodig heeft. Zorgt ervoor dat inzichtelijk wordt waar een nieuw informatiesysteem aan moet voldoen.

Answer 8

Informatie-eisen

Question 9

Hoe noem je het prroces om de generatie van informatie-eisen te versnellen door eindgebruikers en IT-specialisten samen te brengen in een interactieve ontwerp sessie. Bedoeld om de ontwerpfase te versnellen.

Answer 9

Joint Application Design (JAD)

Question 10

Hoe noem je de fase nadat een systeem is geïnstalleerd en geconverteerd. Systeem wordt door gebruikers en technische specialisten gebruikt om te bepalen hoe goed het aan de oorspronkelijke doelen beantwoordt.

Answer 10

Prodcutiefase

Question 11

Wat is bedoeld als voorbeeld model. Voorlopig werkende versie van een informatiesysteem, voor demonstratie of evaluatiedoeleinden.

Answer 11

Prototype

Question 12

Snel en goedkope manier om een informatiesysteem te bouwen op het gebied van een bestaand model. Gebruikers kunnen het gebruiken en onderzoeken of het aansluit op gewenste informatie-eisen.

Answer 12

Prototyping

Question 13

Benoem de stappen van prototypen (4)

Answer 13

Stappen bij prototyping:

1. Identificatie van basiseisen van gebruikers;
2. Ontwikkeling van eerste prototype;
3. Gebruik van het prototype;
4. Herziening en verbetering van prototype of operationaliseren van prototype.

Question 14

Hoe noem je de taal voor het ophalen van gegevens die in bestanden of databases zijn opgeslagen (MySql).

Answer 14

Querytaal

Question 15

Hoe noem je het stroomlijnen van standaardprocedures SOP’s waarbij duidelijke knelpunten worden weggehaald zodat automatisering deze procedures efficiënter kan maken.

Answer 15

Rationalisering van procedures

Question 16

Hoe noem je een gedetailleerde lijst met vragen die worden voorgelegd aan softwareleveranciers of andere diensten om te bepalen hoe goed het product van de leverancier kan voldoen aan de specifieke eisen van de organisatie.

Answer 16

Request for proposal (RFP)

Question 17

Wat is een specifieke methode om kwaliteit te meten. Waarbij wordt gestreefd naar het minimaliseren van defecten. Vormt de basis van kwaliteitsverbeteringsprogramma’s. Doel verbeteren van kwaliteit en terugdringen van kosten.

Answer 17

Six sigma

Question 18

Hoe noem je systeemdocumentatie die elk ontwerp-niveau, de relaties tussen de niveaus en de locatie in de ontwerpstructuur aangeeft; kan een programma of een systeem of een onderdeel van een programma weergeven.

Answer 18

Structuurschema

Question 19

Waaruit bestaat een systeemanalyse?

Answer 19

Bestaat uit:

1. Definieren van probleem;
2. Benoemen van oorzaken;
3. Specificeren van oplossingen;
4. Aangeven van informatie-eisen.