L Flashcards

1
Q

marque collective, attribuée par un organisme public, ou un organisme privé indépendant et garantissant un certain niveau de qualité du produit ; en termes juridiques tout à fait rigoureux, “label” est réservé aux produits agricoles, les produits industriels pouvant recevoir un “certificat de qualification”.

A

Label

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2
Q

: ensemble des opérations visant à introduire sur un marché un produit qui n’y était pas encore vendu ; le lancement exige des études préalables, il comporte des actions de publicité, de promotion, de relations publiques.

A

Lancement d’un produit

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3
Q

esquisse plus ou moins finie d’une annonce publicitaire précisant l’assemblage des différents éléments qui composent l’annonce (titre, visuel(s), texte, signature…), et réalisée de manière à obtenir une vue d’ensemble. L’artwork est la dernière version du layout utilisé comme document d’exécution. Voir aussi Rough, Maquette.

A

« Layout »

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3
Q

montage financier, grâce auquel une entreprise prend un équipement en location, au lieu de l’acheter et d’en devenir propriétaire.

A

« Leasing » (crédit-bail)

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3
Q

organisation d’un point de vente, dans laquelle les clients peuvent voir les produits, et les prendre en main ; ils les transportent eux-mêmes à une caisse, où ils leur sont débités en une seule fois. Appliqué au commerce de gros, le libre-service prend le nom de “cash and carrry”.

A

Libre-service

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3
Q

série de perfectionnements successifs d’un même produit, ou série de produits issus successivement d’une même technologie. Un producteur a ordinairement intérêt à diversifier sa production, mais à moins de se rendre maître d’entreprises extérieures qui dominent bien d’autres technologies, il ne peut pas le faire dans n’importe quelle direction, mais seulement en développant ses “lignes de produits”. Exemple : à partir d’un parfum, on “décline” une eau de toilette, un après-rasage, un shampooing, etc.

A

Ligne de produits

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4
Q

mesure de la longueur des étagères d’un magasin de vente, exprimée en mètres linéaires, par opposition à la mesure de la surface du magasin, exprimée en mètres carrés. La gestion du linéaire tend à son utilisation optimale, c’est-à-dire à obtenir le chiffre d’affaires maximum, ou le bénéfice maximum, à partir d’un linéaire donné, en faisant varier la part réservée à chacun des articles, ou l’emplacement où ils sont exposés, ou la nature des articles offerts.

A

Linéaire

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5
Q

terme d’origine anglaise qui regroupe l’ensemble des techniques organisées permettant de faire pression sur un décideur ou un groupe de décideurs économiques ou politiques, ou sur une administration. Il est souvent utilisé lorsque les intérêts économiques, politiques et/ou sociaux du lobby ne coïncident pas avec l’intérêt général. Le lobbyist (agent du lobby) qui est souvent juriste ou assisté d’avocats, agît alors pour s’informer, informer et, si besoin est, faire pression sur le ou les décideurs concernés. Le consumérisme peut parfois devenir une forme de lobbying.

A

Lobbying

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6
Q

mot emprunté au vocabulaire militaire. a pour tâche d’acheminer les flux de biens aux moindres coûts et délais et, pour cela, de coordonner le transport, la manutention, l’emballage, l’approvisionnement, le stockage, la maintenance. Elle concerne la fabrication et la distribution ; elle utilise la recherche opérationnelle et l’informatique.

A

Logistique

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7
Q

symbole graphique de la marque.

A

Logotype

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8
Q

technique d’animation destinée à attirer l’attention sur les offres, à faire réagir les prospects. Dans les loteries, par opposition aux sweepstakes, les gagnants sont désignés par tirage au sort parmi les réponses retournées. Strictement encadrées par le législateur, elles ne sont licites que, entre autres, si elles n’impliquent aucune participation financière de la part du prospect ou du client. Se reporter au Code professionnel de la FEVAD, à la recommandation de l’ARPP (ex-BVP) et à la législation sur les sweepstakes (voir les rubriques).

A

Loteries

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