Klausur Flashcards
1
Q
Change Management, Merkmale
A
-für Veränderungen innerhalb Organisationen
-Umsetzung neuer Strategien, Verlagerung von finanziellen Ressourcen, firmenübergreifende Verhaltensweisen
2
Q
change management, Phasen
A
- urgency
- coalition
- Strategie entwickeln
- Vision kommunizieren
- Hindernisse wegräumen
- short term wins
- sustain change
- constitute change
3
Q
change management, wann ist es wichtig
A
-Einführung neuer Produkte
-Anpassung des Geschäftsmodells
-Digitalisierung von Arbeitsprozessen
-Personalumstrukturierung
-Merger
4
Q
Maßnahmen pro Phase
A
urgency:
coalition: Eignungstests des Personals, wer komm in Frage?
Strategie: OKR, balanced scorecard
Vision kommunizieren: persönliche Kommunikation
Hindernisse: tolerante Fehlerkultur
short term wins: Projektmanagement, Coaching
sustain change: kontinuierliche Erfolgskontrolle
constitute change:
5
Q
Belbin, 9 Rollen
A
