Kapitel 3 Flashcards
Vad består en organisations marknadsomgivning av?
Aktörer, förhållanden och förändringar som påverkar företagets förmåga att skapa konkurrensfördelar, leverera kundvärde och bygga relationer med kunder.
Vilka är de viktigaste aktörerna i ett företags mikromiljö?
Leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter, medier och allmänheten.
Varför är medier en viktig aktör?
Om man lyckas få medie-kanaler att tala bra om en produkt ger det oftast god effekt eftersom budskapet uppfattas som mindre kommersiellt och mer autentiskt.
Vilka är de fyra olika marknaderna som företag kan verka på?
Konsument marknader, industriella marknader, marknaden för mellanhänder, den offentliga sektorn.
Vilka är de sex huvudkategorierna för vad som finns i ett företags makromiljö?
Demografisk omvärld, ekonomiskomvärld, ekologisk omvärld, teknologisk omvärld, politisk omvärld och kulturell omvärld.
Vad är demografi?
Läran om populationen på en viss plats/marknad i termer av storlek, täthet, var de bor, kön, ålder, yrke och andra faktorer som kan fastställas statistiskt.
Varför är demografi centralt för en marknadsförare?
För att förändringar i demografin innebär förändringar i hur marknader fungerar och svarar på olika typer av marknadsföring.
Vad innebär Engels lag?
Att när inkomsten ökar så minskar andelen som ett hushåll spenderar på mat.
Vad omfattar den ekologiska omvärlden?
De naturbaserade resurser som behövs för att framställa produkter eller som påverkas av olika marknadsföringsaktiviteter.
Vilka tre faktorer (som nämns i boken) i den kulturella omvärlden utgör en del av förutsättningarna för att nå fram med ett marknadsföringsbudskap?
Rådande kulturella värderingar, individens självbild och individens bild av andra.
Vad innebär det att man har en proaktiv attityd? (som företag)
Att man försöker påverka omständigheter istället för att anpassa sig till dem. Ser möjligheter när andra ser hot.
