Kapitel 14 Flashcards

1
Q

Hur ser processen ut inför att man ska bli ett globalt företag?

A
  1. Bedömning av den globala marknadsmiljön
  2. Beslut om internationalisering
  3. Vilka marknader ska vi gå in på?
  4. Hur ska vi gå in på marknaderna?
  5. Beslut om global marknadsföringsstrategi
  6. Beslut om global marknadsföringsorganisation
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vilka handelshinder kan finns när man ska sälja till andra länder? ge tre exempel

A

Tullar
Kvoter
Valutastyrning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vilka handelunderlättande faktorer finns?

A

GATT, WTO och unioner som EU som vill ha fri handel med alla medlemsländer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vad kan vara anledningar till att man vill internationalisera?

A

Man har växt ur den inhemska marknaden, svenskarna har tröttnat på ens produkt och man vill expandera till ett land där produkten är mer attraktiv, man vill förlänga produktens livstid,

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vilka indikationer ska man titta på för att ta reda på vilka marknader som är lämpliga att gå in på?

A

Demografiska faktorer, geografiska faktorer, ekonomiska faktorer, socio-kulturella faktorer, politiska faktorer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vilka internationaliseringsstrategier tas upp i boken? (3 st)

A

Export, joint venturing och direktinvestering

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Beskriv export-delen och hur man kan exportera på olika sätt

A

Många företag börjar med indirekt export, det innebär att man förlitar sig på oberoende mellanhänder (tex ett handelshus) som redan verkar på marknaden. Mellanhanden tillför kunskap, relationer och tjänster som i de flesta fall innebär att försäljningen sker med liten friktion. Nackdelen är att det kostar och vinsten blir därmed inte så stor.

Direkt export innebär att man startar en egen exportavdelning som antingen från hemlandet, eller med hjälp av en organisation på plats, sköter marknadsföring och försäljning. Detta ger större vinst än indirekt export.

Ett bra alternativ om man har en udda produkt eller ska exportera till en udda marknad är att starta med indirekt export för att sedan gå över till direkt export.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Beskriv joint venturing och de olika sätten att göra det på.

A

Joint venturing innebär att man samarbetar med ett företag för att producera eller marknadsföra. Man jobbar under kontraktsmässiga förhållanden och har ett långsiktigt samarbete.

Licensproduktion: Innebär att företag tecknar avtal med licenstagare på marknaden. Licensverkaren köper tillverkningsprocessen och får tillgång till varumärke och patent. Vanligt inom dryckesindustrin, tex coca cola.

Kontraktstillverkning: Företaget skriver kontrakt med en tillverkare på exportmarknaden som tillverkar produkten och tillhandahåller kringtjänster. Vanligt inom textilindustrin, tex hm Kappahl.

Managementkontrakt: Företaget förser med kunskap medan det lokala företaget på exportmarknaden står för lokal investering och kunskap om lokala marknader. Detta är en lågriskmetod som ger intäkter från start. Man säljer kunskap till ett annat land/företag.

Joint ownership: Företaget allierar sig med lokala investerare på exportmarknaderna för att skapa en lokal verksamhet, tillsammans. Ibland krävs detta av ekonomiska eller politiska skäl.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad innebär direktinvestering?

A

När ett företag förvärvat omfattande erfarenheter av export och exportmarknaden är tillräckligt stor erbjuder direktinvestering stora fördelar. Produktion och sammansättning sker direkt på exportmarknaden.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

När man ska lansera på den globala marknader finns fem olika strategier för hur produkter och marknadskommunikation ska anpassas, vilka är de?

A

Rak produktutgivning: oförändrad produkt, oförändrad kommunikation
Anpassad kommunikation: oförändrad produkt, anpassad kommunikation
Produktanpassning: anpassad produkt, oförändrad kommunikation
Dubbel anpassning: anpassad produkt, anpassad kommunikation
Produktinnovation: utvecklad, ny produkt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vad betonade “grön marknadsföring”?

A

Konflikten mellan konsumenters vilja att konsumera och den påverkan det har på vår ekologiska miljö. Grön marknadsföring ifrågasätter marknadsföringsaktiviteter som orsakar miljöproblem och pekar på möjliga lösningar.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Vilka typer av grön marknadsföring kan man utöva? (4)

A
  1. Kommunikation som strävar efter att förändra allas beteende i en mer hållbar riktning med särskilt fokus på konsumenternas livsstil.
  2. Kommunikation som fokuserar på att förändra konsumenters köpbeteende så att mer hållbara varor och tjänster köps.
  3. Kommunikation som syftar till att informera konsumenter och andra intressenter om hållbarhet i näringsliv, offentlig sektor och civilsamhället.
  4. Kommunikation som syftar till att övertyga konsumenter att köpa varor och tjänster från ett visst företag på grund av företagets hållbarhetskvaliteter.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vad innebär green washing?

A

Termen används för att beskriva hur företaget använder marknadskommunikation och reklam för att hävda att produkter och erbjudanden är betydligt mer miljövänliga än vad de verkligen är.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vad innebär hållbar marknadsföring?

A

Att dagens kundbehov tillfredsställs samtidigt som företaget verkar för att minska miljöpåverkan och ta hänsyn till kunders och andra intressenters långsiktiga intressen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Ge exempel på kritik som har riktats mot marknadsföring

A
  • Vilseledande marknadsföring: vilseleda konsumenterna att tro att de får mer för pengarna än vad de faktiskt får
  • Materialism: marknadsföring bidrar till att konsumenter överkonsumerar och blir fästa vid sina ägodelar
  • Produktförändring för att skapa försäljning: Ändra på produkterna för att få folk att köpa nytt, men de nya produkterna tillför inte mer kundvärde än de gamla.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Vad är konsumentrörelsen?

A

Konsumentrörelsen utgörs av medborgare och regeringsföreträdare som verkar för att öka konsumenters makt i relation till säljare. Man anser att maktfördelningen är obalanserade, företagen har fler rättigheter än konsumenterna.

17
Q

Vad är miljörörelsen?

A

Miljörörelsen är organiserad av medborgare, företag och regeringsföreträdare och verkar för att skydda omgivningen och vill förbättra levnadsmiljön för nuvarande och kommande generationer. De intresserar sig för de effekter som uppstår när konsumenters behov och önskningar tillfredsställs

18
Q

Vilka är de fem principerna som hållbar marknadsföring vilar på?

A
  1. Konsumentorientering: företag organiserar marknadsföring med utgångspunkt i konsumentens behov och preferenser
  2. Värdebaserad marknadsföring: företaget fokuserar investeringarna på marknadsföring som skapar värde för kunder
  3. Innovativ marknadsföring: Företaget söker kontinuerligt efter substantiella och viktiga förbättringar av produkter och marknadsföring.
  4. Socialt orienterad marknadsföring: Företaget definierar sitt uppdrag i breda sociala termer snarare än i strikta produkttermer.
  5. Samhällsorienterad marknadsföring: Företag tar hänsyn till konsumenters önskningar och intressen, företagets långsiktiga lönsamhet och samhällets långsiktiga intressen.
19
Q

Produkter kan klassificeras utefter i vilken mån de lyckas vara långsiktigt bra för samhällets intresse, vad är klassificeringarna?

A

Hälsobringande produkter: Kan ha låg omedelbar tillfredsställelse men vara bra för konsumenter på lång sikt
Undermåliga produkter: Har varken kortsiktig attraktivitet eller ger långsiktiga fördelar
Genuint eftertraktade produkter: ger omedelbar tillfredsställelse och är långsiktigt bra för kund, företag och samhälle
Njutningsprodukter: Ger omedelbar hög tillfredsställelse men kan vara negativ på lång sikt.