Kapitel 2 - Strategy, Value Chains, Business initiatives, and competitive Advantage Flashcards

1
Q

Definér et mål (goal).

A

Et generelt statement givet fra ledelse, om mål, som ønsket opnået.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Definér objectives

A

Mere specifikt end et mål, og inkluderer of et målbart mål, såsom at man har et mål om, at profitten skal stige med 3%.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Definer ordet strategi.

A

En generel statement om, hvordan vi vil nå vores mål.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Definer et business initativ.

A

Et statement udsendt fra ledelsen, om hvad der skal ske med virksomheden i den nærmeste fremtid. Kan fx være at alle afdelinger skal implementere et ERP system. Handler i høj grad om, HVAD der skal ske fremfor, hvilke mål, som skal opnås.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Definer ordet Key Performance Indicator (KPI).

A

KPI’er bruges til at måle på om de mål, strategier og initativer, som bliver indført rent faktisk bliver opfyldt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Definer begrebet målinger (measures).

A

Disse er mere specifikke end KPI’er og udtrykker ikke kun, hvad der skal måles på, men definerer også det specifike ønske om vedrørende det endelige output.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Hvad er Porters definition af en strategi?

A

En strategi er en bred formular for, hvordan en virksomhed vil være konkurrencedygtig, hvilke mål, som ønskes opnået, samt en politik for hvordan disse mål skal opnåes.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Beskriv Porters tre faser til udvikling af en strategi.

A
  1. fase: Fastlæg virksomhedens nuværende position, herunder position, styrker og svagheder, konkurrenter og trends i branchen.
  2. Fastlæg hvad der sker i det omkringliggende miljø. Hvilke begrænsninger muligheder skaber the enviroment, konkurrenterne og de politiske forhold. Herefter revurderes virksomhedens styrker og svagheder.
  3. Fastlæg en ny strategi for virksomheden med udgangspunk i punkt 1, virksomhedens nuværende strategi og punkt 2, som beskriver situationen på markedet.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hvad er i følge Porter det vigtigste, når der skal udarbejdes en konkurrence strategi?

A

Essensen i af formulere en konkurrence strategi er at sammenligne virksomheden med dens omgivelser.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Beskriv Porters Copetetive Strategy (Porters five competetiv forces).

A

Porter inditificerer fem ændringer i omgivelserne, som kan betyder at virksomheden skal ændre deres strategi.

Industry competitors: Rivalisering i branchen. Konkorrence fra lignende virksomheder.

Købere: Købere vil have produktet så billigt som muligt. Mange udbydere betyder, at prisen ofte falder, fordi man nedkonkurrerer hinanden, eller hvis køberen har let ved at skifte til en anden udbyder.

Leverandører(supplier): Leverandørernes forhandlingskræft. Hvis deres produkter er sjældne, har det høj forhandlingskræft, men hvis de derimod udbyder et produkt, som mange sælger, vil deres pris ofte falde.

Substituerende produkter: Truslen fra substituerende produkter kan betyde at man må sænke prisen og i værste fald gå konkurs (da hestevogen blev erstattet af bilen).

Nye potentielle indtrængere: Hvor nemt er det for nye virksomheder at trænge ind på markedet? Jo flere udbydere, jo mere konkurrence.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Nævn Porters tre competetive (generic) strategier fra hans bog i 1980.

A

Cost leadership: Virksomheder med fokus på omkostningsminimering. Ofte store virksomheder, som kan producere en masse, og derefter sælge det billigt.

Differentiering: Virksomheder som ikke kan minimere deres omkostninger kan i stedet vælge at differentiere deres produkter, så forbrugeren bliver villig til at betale en højere pris for produktet. De kan fx differentiere sig på deres kvalitet.

Nieche specialisering: Her er der tale om en ekstrem form for differentiering. Her er fokus på en specifik køber, som har brug for et specifikt produkt. Ofte henvender mig sig til et snævert kundesegment eller til geografiske områder. Et eksempel fra bilindistrien kan være virksomheder, som udelukkende producerer limousiner eller taxier.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Beskriv sammenhængen mellem pris og kvalitet/design i forhold til strategi.

A

Lineær sammenhæng. Jo bedre kvalitet/unikt design, jo højere vil prisen og profitten være for virksomheden, som sælger den.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Definér værdi og beskriv ideen bag en værdikæde.

A

Begrebet værdi referer værdi som en kunde modtager og er villig til at betale for.

Ideen med en værdikæde er, at alle aktiviteter/sekvenser i kæden skal tilføre det endelige produkt værdi.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Beskriv Porters værdikæde.

A

Værdikæden består nederst af de aktiviteter, som skaber direkte værdi for et givent output, mens de øversterste er afdelinger/aktiviteter, som skaber indirekte værdi. Yderst ses profiten. Hvis en aktivitet ikke skaber værdi, bør den fjernes.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Hvad er Porters definition på en strategi?

A

En strategi omandler at virksomheden skal finde sin position, således at denne kan skabe konkurrencemæssige fordele, hvor position beskriver målet for virksomheden samt hvordan disse formidles videre til kunden.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Definer konkurrencemæssig fordel (competetive advantage) i følge Porter.

A

En konkurrencemæssig fordel opstår, når en virksomhed kan skabe mere profit ved salg af produkter eller services end konkurrenterne.

17
Q

Hvilke to variable er afgørende for en virksomheds profit i følge Porter?

A

En god strategisk position og operationel effectiveness.

18
Q

Beskriv Porters netværks diagrammer, og hvordan disse støtter op om en virksomheds strategi.

A

Netværksdiagrammer viser hvordane t begrænset antal af high-level strategiske temaer (rektangler) sammen med en række assosierede aktiviter (cirklerne) støtter op omkring en strategisk position for en virksomhed. I følge Porter skal man som virksomhed have en række unikke og velintegrerede business processer for at en strategi bliver god.

19
Q

Beskriv Treacy og Wiersemas positioneringsstrategi og positioneringstrekant.

A

1990’erne (dvs. efter Porter)

Tre værdipositioner, som en virksomehed kan vælge:

Product leadership: Fokus på innovation og prtformance leadership. Har fokus på ny teknologi til at skabe nye produkter og har fokus på product life-cycle management. (Medabejdere med fokus på teknologi)

Customer intamacy: Fokus på specialiseret og personlig service. De vil gerne være partnere med deres kunder og har fokus på CRM. (Salg og marketingsmedarbejdere)

Operational Excellence: Fokus på effektive processer så der kan leveres produkter/services til lavest pris. Fokus på supply chain og distribution. (Finansielle medarbejdere)

20
Q

Forklar de tre kundetyper som Treacy og Wiersema arbejder med.

A
  1. Kunder som ønsker produkter og services af høj kvalitet.
  2. Kunder som sætter pris på høj og personlig service.
  3. Kunder som ønsker et produkt til lavest mulige pris.
21
Q

Beskriv Balanced Score Card af Kapland og Norton og de fire typer af målinger og forklar deres strategy map.

A

Finansialle målinger

kundemålinger

interne målinger( value adding processes: SCM, CRM, innovation processes og regulatory and social processes.

innovation- og læringsmålinger.

I strategy map er disse rangeret hierakisk.

22
Q

Hvad er en Business Model?

A

En business model beskriver en virksomheds plan for, hvordan der skal tjenes penge. Den indeholde ofte også information om positionering samt hvordan man vil bruge teknologi til at produkter og service mere effektivt end konkurrenternes.