Kap 5 Flashcards
Hva er stress?
Stress er en psykologisk og fysiologisk respons på krav eller utfordringer som oppleves som truende eller overveldende. Når krav > Ressurser = Stress
Hva er tre perspektiver på stress og en modell for stress?
Responsperspektivet:
Fokuserer på hvordan individet håndterer en stressende situasjon. Den generelle tilpasningssyndromet er meget sentral.
Fase 1: Alarm reaksjon, vi er i ubalanse, mobiliserer ressurser
Fase 2: Motstand, vi bruker ressurser til å mestre stressorer. Vi kan bare gjøre dette til et viss punkt før vi når fase 3.
Fase 3: Vi har brukt opp ressurser og mestret ikke situasjon, vi blir utbrent og utmattet.
Stimuliperspektivet:
Fokuserer på stimuli av ulike stressorer. Fått mye kritikk fordi alle reagerer på stress forskjellig. Noen stressorer er dog mer universelle en andre.
Transaksjonsperspektivet:
Fokuserer på hvordan reaksjon på stress er en dynamisk prosess mellom individet og omgivelsene.
1. Primærvurdering: Hvor truende er situasjon? Går dette utover våre verdier?
2. Sekundærvurdering: Hva kan vi stille opp med for å mestre situasjonen?
3. Revurdering: Etterhvert som det skjer endringer i situasjon så må vi revurdere. Er situasjonen mer eller mindre truende enn først antatt.
Hva er viktige stressorer og stressreaksjoner?
Stressorer:
* Arbeidsbelastning, tidsfrister, konflikt, manglende kontroll, usikkerhet.
Stressreaksjoner:
*Psykologiske: Angst, irritabilitet.
*Fysiologiske: Høyt blodtrykk, hodepine.
*Atferdsmessige: Søvnproblemer, nedsatt produktivitet.
Hva er definisjonen av sosial støtte?
Sosial støtte refererer til de ressurser og hjelpemidler som individer mottar fra sitt sosiale nettverk, inkludert emosjonell støtte, praktisk hjelp, informasjonsutveksling og bekreftelse på egenverd. Det kan bidra til å redusere stress og forbedre psykologisk og fysisk helse.
Hva er definisjonen av mestring?
Mestring er individets kognitive og atferdsmessige forsøk på å håndtere interne eller eksterne krav som oppleves som belastende eller overstigende ens ressurser. Det kan være problemfokusert (løse årsaken til stress), vurderingsfokuserte (prøve å endre verdier) eller emosjonsfokusert (regulere følelser knyttet til stress).
Hvilke personlighetsfaktorer har betydning for håndtering av stress?
Hardførhet: Personer med høy hardførhet ser stressende situasjoner som utfordringer og er mer motstandsdyktige.
Type A-personligheter (konkurranseorienterte, utålmodige) er mer sårbare for stress
Negativ affektivitet: Lav selvaktelse og negativ emosjonell tilstand. Høy score på nevrotisisme.
Mestringstro: Tro på egen evne til å mestre en situasjon
Hva er definisjonen av utmattelse?
Utmattelse er en tilstand av ekstrem fysisk, emosjonell og mental tretthet som oppstår etter langvarig eksponering for stress eller overbelastning.
Hvilke tiltak kan iverksettes for å ivareta ansattes helse og velvære?
Styrking av sosial støtte: Fremme samarbeid og gode relasjoner på arbeidsplassen.
Stresshåndteringskurs: Gi ansatte verktøy for å håndtere stress bedre.
Arbeidsbalanse: Tilrettelegge for fleksible arbeidstider og redusere arbeidsmengde.
Fysisk helse: Tilby treningsfasiliteter, ergonomiske arbeidsplasser og helseforsikringer.
Psykologisk støtte: Tilgang til bedriftspsykolog eller rådgivningstjenester.
Høyere grad av autonomi: Mer frihet på arbeidsplassen
