intra 1 entreprise Flashcards
mode de gestion public
appartient a l’État
mode gestion privé
appartient a une ou pleusieurs personnes
tailles des entreprise
microentreprise: 1 à 4
très petite : 5 à 9
petite : 10 à 99
petite: 1 à 99
moyenne: 100 à 499
grande: 500 et +
éléments du système économique de l’Amérique du Nord
- droit aux profits
- droit a la propriété privée
- droit à la libre concurrence
- liberté d’entreprise
= capitalisme libéral
forme juridique individuelle avantages
- 1 propriétaire
- mise sur pied simple
- profits restent au propriétaire
- souplesse
- faibles $ de démarrage
- déductions des pertes: pas de patrimoine donc les biens de la compagnie se confondent avec ceux du propriétaire, faillite de la compagnie = faillite du propriétaire
forme juridique société de personnes avantages
- mise sur pied simple
- sources de financement variées
- talents complémentaires
- aspect fiscal: partage des profits et pertes entre associés
forme juridique société de personnes inconvénients
- responsabilité illimitée des dettes
- alourdissement fiscal
- durée de vie de l’entreprise
forme juridique individuelle inconvénients
- responsabilité illimitée des dettes
- alourdissement fiscal
- durée de vie de l’entreprise
- financement limité au départ
forme juridique société par actions avantages
- responsabilités limitées: si l’entreprise fait faillite les actionnaires sont juste responsable de la pertes de leurs fonds pcq personne moral a la pleine personnalité juridique (distincte des propriétaires actionnaires)
- permanence de la société
- sources de financement variées
- aspect fiscal: taux d’imposition faible par rapport au taux des particuliers
forme juridique société d’actions inconvénients
- frais de constitution élevés
- administration complexe
OSBL
- fins sociales, éducatives, santé
- objectif aider les gens pas faire du profits
coopérative
personne morale qui émet des parts sociales à des membres qui cherchent à s’offrir des biens mutuellement
mission
raison d’être de l’organisation + sert de motivation aux employés
vision
comment s’y prendre pour accomplir la mission = objectifs
cadre supérieur
- président ou vice-président
- mission de l’entreprise
- fixent objectifs et stratégies à long terme
- valeurs à véhiculer
- impact sur services fonctionnels: marketing, RH, finance, production
cadre fonctionnel
- directeur
- à la tête d,un service fonctionnel:
mini entreprise= fixer des objectifs court et moyen terme - objectif tactique: suit les objectifs de la haute direction
cadre de terrain
- exécutants, supérviseurs, contremaître
- veiller à la bonne marche des opérations
- contact direct avec les employés
SMART
- Spécifique: décrire le problème
- Mesurable: indicateurs pour quantifier
- Acceptable: atteignable slon les moyens $ et motivations des employés
- Réaliste: entreprise dispose des ressources
- Temporerl: réaliste avant une date limite
stratégies corporatives
- croissance: augmenter les ventes + lignes de produits + nb d’employés
- maintien: maintenir les mêmes lignes de produits
- retrait: réduir et retirer des activités du marché
stratégies d’affaires
- différenciation par l’innovation: designs et produits innovants et avant-gardistes
- différenciation par la qualité: distinguent des produits concurrents
- réduction des coûts
composantes de l’environnement interne
- main-d’oeuvre
- ressources premières
- ressources matérielles: locaux, équipement, bureau
- ressources technologiques et informationnelles: données, techniques, approches
- ressources financières: $ propriétaire et investisseurs
marketing
comprendre et analyser les comportements d’achats afin de proposer des meillurs produits + publicités
production et gestion des opérations
réunit la main-d’oeuvre, les outils et les techniques afin d’assurer la transformation de matières premières en produits + doivent être flexible aux variations de la demande
approvisionnement et logistique
acheter les produits necéssaires au roulement de la compagie + commander matières premièresà temps + éviter les pénuries et les surplus + liens de confiance avec les fournisseurs
ressources humaines
processus d’embauche + évaluation et formations du personnel + liens avec les syndicats
comptabilité et finance
fournir infos sur les ressources financières + séparer les fonds + s’assurer que les équipes ont assez $
valeurs entreprenariales
créativité
autonomie
sens des responsabilité
leadership
ambition
solidarité
visionnaire
capacité à tolérer les risques
types d’entrepreeurs
- innovateur: Bill Gates + Dove
- bâtisseur: Couche-Tard
- redresseur: Steve Jobs (souvent des gestionnaires)
variable macroéconomique: politique et légale
- lois canadiennes, lois provinciales, lois municipales
- lois pays étrangers: exportations et douanes
variable macroéconomique: économique
- taux chômage, PIB, inflation, niveau de consommations– indique comment l’économie va (récession ou croissance) et selon ça les gestionnaires doivent trouver des nouvelles stratégies pour faire face aux cycles de l’économie
- fluctuation des devises
variable macroéconomique: sociodémographique
- sociale: comportements (santé, véganisme, environnement)
- démographique: recensement = infos sur + jeunes ou vieux
variable macroéconomique: technologique
les technologies évoluent donc si les compagmies veulent rester dans le marché elles doivent s’adapter (Blackberry)
variable macroéconomique: écologique et climatique
- dirigeants doivent suivre leurs convictions (Pantagonia)
- marché saisonnier (ski, piscine) + phénomènes climatiques ont un impact sur les ressources naturelles = affectent la production et le toursime
FFOM
- forces et faiblesses c’est à l’interne
- opportunités et menaces c’est à l’externe
- buts: dresser portrait objectif + démarquer sur le marché + startégies pour la croissance + cerner les nouvelles tendances
méthode de gestion PODC: planification
- étude PESTE
- étude FFOM
- mission,vision,valeurs
- déterminer objectifs et stratégies
méthode de gestion PODC: organisation
- tâches
- responsabilités
- pouvoir et autorité
- structure
Fonctionnelle: chaîne de production
Divisionnaire: par production, géographie ou clientèle
Matricielle: multidisciplinaire = + communication - partenariats et communication
méthode de gestion PODC: direction
- coordonner le travail
- formation
- motivation
- leadership
méthode de gestion PODC: contrôle
- indicateurs de performance (KPI)
- tableau de bord
contrôle schéma
- observation et comparaison: observation des résultats atteints + comparaison des résultats vs objectifs fixés
- analyse et rétroaction: établissement des écarts et analyse de la situation + adoption par la direction des mesures correctives + application des mesures correctives
compétences conceptuelles
aptitude: être visionnaire en proposant de nouveaux concepts ou en développant de nouvelles idées ce qui permetde visualiser l’entreprise dans sa globalité
- les cadres supérieurs et intermédiaires dotés de ses compétances savent établir des objectifs stratégiques necéssaires à la survie de l’entreprise
compétences techniques
associées aux savoirs et savoir-faire des gestionnaires qui proviennnent de leurs connaissances et expeiences
- les cadres fonctionnels: doit maitriser son service pour être capable de l’expliquer aux autres de l’équipe
compétences administratives
organiser efficacement son travail + atteindre un niveau d’efficience dans leurs tâches de planification
compétences liées aux relations humaines
permettent de maintenir une bonne communication et relations + témoignent du savoir-être d’un gestionnaire et de l’importance accordée aux relations interpersonnelles dans l’organisation
compétences douces
capcités sociales et émotionnelles d’un gestionnaire dans leurs communications et approches + capacités à faire preuve de compréhension et flexibilité
