Innovation, créativité, réflexivité Flashcards
Quelle est la définition de la réflexivité?
Degré auquel les membres d’un groupe réfléchissent sur les objectifs, stratégies et processus d’équipe qui apportent des changements en conséquence.
Quel concept se définit comme la génération d’idées, de processus, de produits ou de procédures qui sont nouveaux et utiles.
Créativité
Quel concept se définit comme la génération et la mise en œuvre d’idées, de processus, de produits ou de procédures qui sont nouveaux et utiles?
Innovation
Quels sont les trois types d’innovation se trouvant sur le continuum?
Innovation incrémentale
Innovation soutenue
Innovation révolutionnaire
Qu’est-ce que l’innovation incrémentale?
Améliorations continues dans les processus, produits, services, stratégies, etc
Qu’est-ce que l’innovation soutenue?
Des avancements importants au coeur de l’organisation pour les clients et pour le marché existant
Quels sont les deux types d’innovation soutenue avec un exemple pour chaque type?
Adjacente -> Reconnaissance faciale dans les téléphones
De rupture -> Offrir un service qui existe déjà mais a un prix innovant / Démocratisation du produit ou du service
Quelle innovation constitue une percée dans le marché qui change les règles du jeu?
Innovation révolutionnaire (Uber, AirBnB)
Quel concept permet d’expliquer près de 50% de la variance dans l’innovation?
Réflexivité
Quels sont les antécédents qui affectent la réflexivité?
Contrainte de temps élevée Objectifs d'équipe clairs Sécurité psychologique Dissidence d'une minorité Conflits de tâche Comportements de coaching et du leader d'équipe Diversité dans l'expertise des membres
Quel est l’idéal de contrainte de temps pour la réflexivité?
Doit avoir un juste milieu entre avoir une contrainte modérément élevée qui amène un sentiment d’urgence qui permet la réflexivité et une contrainte trop élevée qui limite trop le temps pour penser aux solutions
Qu’est-ce qui constitue un environnement de sécurité psychologique?
Climat sans jugement et conséquences graves
Croyance partagée que l’équipe est un espace sécuritaire
Important pour l’émission d’opinions et le début de la réflexivité
Pourquoi est-il important de ne pas négliger la minorité dans un contexte précis?
Minorité peut challenger et amener des solutions plus innovantes pour le groupe
Quels comportements de coaching peuvent favoriser les employés à trouver leurs propres solutions?
En posant des questions et initiant des conversations qui les incite à réfléchir
Lui-même peut débuter des discussions de réflexivité
Faciliter le développement d’objectifs d’équipes clairs
Faciliter l’instauration d’un climat de sécurité psychologique
Sur quels éléments les comportements de leader ont-ils un impact?
Performance
Satisfaction
Quels sont les modérateurs de la réflexivité?
Croyances sur la diversité
Complexité de la tâche
Interdépendance
Concernant la diversité, est-ce que c’est la valorisation ou la dévalorisation de celle-ci qui atténue les effets négatifs sur l’équipe?
Valorisation de la diversité
Que se passe-t-il au niveau d’une équipe lorsque la tâche est complexe?
Le lot d’incertitudes amène les membres à élargir leurs connaissances et à faire preuve de réflexivité
Comment peut-on attirer l’attention des membres par l’interdépendance qu’on leur alloue?
En étant concerner par les résultats collectifs, les membres vont faire plus attention, faire preuve de plus de coopération et de communication avec les autres
Comment peut-on favoriser la réflexivité dans les équipes?
Formation des leaders et des membres à s’engager dans des discussions sur les buts, processus et résultats
Membres doivent discuter du besoin d’avoir de la nouvelle information pour s’assurer de l’efficacité des décisions
Équipes qui se penchent sur leur performance et réfléchissent à des manières de s’améliorer
Formation - Actualisation - Post-mortem
Quelle est la définition du climat d’innovation?
Cela porte sur les propriétés d’une équipe qui facilitent le développement de nouvelles idées et solutions de même que leur adoption et leur implantation
Quelles sont les dimensions du climat d’innovation?
Sécurité participative
Soutien à l’innovation
Vision
Orientation aux tâches
À quelle dimension du climat d’innovation correspond le degré de participation de l’équipe dans ses procédures de prise de décision et de degré de sécurité psychologique ressenties lors de la proposition de nouvelles idées?
Sécurité participative
À quoi correspond les éléments de la sécurité participative?
Se sentir à l’aise de proposer les idées sans jugement
À quel point les employés s’impliquent dans les décisions
Gens se sentent compris et acceptés par les autres
À quoi correspond le soutien à l’innovation en tant que dimension du climat?
Degré de soutien pratique aux propositions d’innovation en contraste avec la rhétorique du soutien déclaré de la direction (Soutien concret, vrai et valorisé et ouverture des membres)
Quelle est la définition de la vision en lien avec le climat d’innovation?
Mesure dans laquelle les objectifs et la vision de l’équipe sont clairement définis, partagés, réalisables et valorisés (Doit endossé la même vision)
En quoi consiste l’orientation aux tâches?
Engagement de l’équipe à atteindre les normes les plus élevées possibles en matière d’exécution des tâches (motivation)
Quelle variable a une grande influence sur le climat d’innovation?
La motivation des membres
Quels sont les comportements de leadership à privilégier? (Partie 1)
Aider les employés à découvrir eux-mêmes les solutions (Solutions)
Laisser aux employés la liberté de faire leur travail (Liberté)
Permettre aux employés d’essayer de nouvelles idées et de prendre des risques (Créativité)
Poser des questions pertinentes pour que les employés changent leur façon de penser (Questionner)
Créer des relations de confiance, ouvertes et intimes (Confiance)
Créer des opportunités d’apprentissage continu (Apprentissage)
SLCQCA
Quels sont les comportements de leadership à privilégier? (Partie 2)
Montrer qu’il se préoccupe des employés et de leurs points de vue (Préoccupation)
Établir la confiance en étant vulnérable en reconnaissant ne pas connaitre les réponses (Vulnérabilité)
Reconnaitre les employés comme des experts (Expertise)
Écouter activement (Écoute)
Guider les employés pour qu’ils révèlent leurs préoccupations, leurs soucis et leurs problèmes sous-jacents (Révélation de soi)
Intégrer les idées des employés et s’appuyer sur celles-ci (Intégration)
PVEÉRI
Quels sont les styles de leadership?
Leadership participatif
Leadership de style mentoral
Leadership en coaching
En quoi consiste le leadership participatif?
Prioriser ce que les membres de l’équipe ont à dire
Préciser tout ce qu’il y a à savoir avant de parler de décisions
Facile d’approche
En quoi consiste le leadership de style mentoral?
Gens développe leurs forces en fonction des individus avec une perspective de développement individuel
S’appuie souvent sur ses propres expériences pour donner des pistes de solution adaptées à soi
En quoi consiste le leadership en coaching?
Coach pense au développement professionnel des employés
Écoute les expériences de ces employés et pose des questions pour que l’employé trouve ses solutions
Style de leadership créatif et innovation
Qu’est-ce qui caractérise la pensée divergente?
Activité mentale va dans différentes directions à partir d’un point commun
Ouverte et permet de construire, amplifier et créer quelque chose de nouveau
Implantation
Qu’est-ce qui caractérise la pensée convergente?
Activité mentale qui va vers un point unique
Critique et restrictive
Sélectionner, juger, comparer et faire bouger les choses pour obtenir un résultat
Créativité
Quels sont les 5 pièges qui entravent la créativité?
Travailler sur le mauvais problème Juger les idées trop rapidement S'arrêter à la 1e bonne idée Obéir à des règles qui n'existent pas Ne pas obtenir de parrainage et ne pas construire de coalition
Qu’est-ce qu’un remue-méninges?
Technique de créativité destinée à générer un grand nombre d’idées pour résoudre un problème
Qu’est-ce que l’objectif de l’échelle de l’abstraction?
Aider les équipes à créer les idées plus spécifiques et donc plus utiles que celles normalement produites lors d’un brain-storming
