Innovation, créativité, réflexivité

Question 1

Quelle est la définition de la réflexivité?

Answer 1

Degré auquel les membres d’un groupe réfléchissent sur les objectifs, stratégies et processus d’équipe qui apportent des changements en conséquence.

Question 2

Quel concept se définit comme la génération d’idées, de processus, de produits ou de procédures qui sont nouveaux et utiles.

Answer 2

Créativité

Question 3

Quel concept se définit comme la génération et la mise en œuvre d’idées, de processus, de produits ou de procédures qui sont nouveaux et utiles?

Answer 3

Innovation

Question 4

Quels sont les trois types d’innovation se trouvant sur le continuum?

Answer 4

Innovation incrémentale
Innovation soutenue
Innovation révolutionnaire

Question 5

Qu’est-ce que l’innovation incrémentale?

Answer 5

Améliorations continues dans les processus, produits, services, stratégies, etc

Question 6

Qu’est-ce que l’innovation soutenue?

Answer 6

Des avancements importants au coeur de l’organisation pour les clients et pour le marché existant

Question 7

Quels sont les deux types d’innovation soutenue avec un exemple pour chaque type?

Answer 7

Adjacente -> Reconnaissance faciale dans les téléphones

De rupture -> Offrir un service qui existe déjà mais a un prix innovant / Démocratisation du produit ou du service

Question 8

Quelle innovation constitue une percée dans le marché qui change les règles du jeu?

Answer 8

Innovation révolutionnaire (Uber, AirBnB)

Question 9

Quel concept permet d’expliquer près de 50% de la variance dans l’innovation?

Answer 9

Réflexivité

Question 10

Quels sont les antécédents qui affectent la réflexivité?

Answer 10

Contrainte de temps élevée
Objectifs d'équipe clairs
Sécurité psychologique 
Dissidence d'une minorité
Conflits de tâche
Comportements de coaching et du leader d'équipe
Diversité dans l'expertise des membres

Question 11

Quel est l’idéal de contrainte de temps pour la réflexivité?

Answer 11

Doit avoir un juste milieu entre avoir une contrainte modérément élevée qui amène un sentiment d’urgence qui permet la réflexivité et une contrainte trop élevée qui limite trop le temps pour penser aux solutions

Question 12

Qu’est-ce qui constitue un environnement de sécurité psychologique?

Answer 12

Climat sans jugement et conséquences graves
Croyance partagée que l’équipe est un espace sécuritaire
Important pour l’émission d’opinions et le début de la réflexivité

Question 13

Pourquoi est-il important de ne pas négliger la minorité dans un contexte précis?

Answer 13

Minorité peut challenger et amener des solutions plus innovantes pour le groupe

Question 14

Quels comportements de coaching peuvent favoriser les employés à trouver leurs propres solutions?

Answer 14

En posant des questions et initiant des conversations qui les incite à réfléchir
Lui-même peut débuter des discussions de réflexivité
Faciliter le développement d’objectifs d’équipes clairs
Faciliter l’instauration d’un climat de sécurité psychologique

Question 15

Sur quels éléments les comportements de leader ont-ils un impact?

Answer 15

Performance

Satisfaction

Question 16

Quels sont les modérateurs de la réflexivité?

Answer 16

Croyances sur la diversité
Complexité de la tâche
Interdépendance

Question 17

Concernant la diversité, est-ce que c’est la valorisation ou la dévalorisation de celle-ci qui atténue les effets négatifs sur l’équipe?

Answer 17

Valorisation de la diversité

Question 18

Que se passe-t-il au niveau d’une équipe lorsque la tâche est complexe?

Answer 18

Le lot d’incertitudes amène les membres à élargir leurs connaissances et à faire preuve de réflexivité

Question 19

Comment peut-on attirer l’attention des membres par l’interdépendance qu’on leur alloue?

Answer 19

En étant concerner par les résultats collectifs, les membres vont faire plus attention, faire preuve de plus de coopération et de communication avec les autres

Question 20

Comment peut-on favoriser la réflexivité dans les équipes?

Answer 20

Formation des leaders et des membres à s’engager dans des discussions sur les buts, processus et résultats
Membres doivent discuter du besoin d’avoir de la nouvelle information pour s’assurer de l’efficacité des décisions
Équipes qui se penchent sur leur performance et réfléchissent à des manières de s’améliorer

Formation - Actualisation - Post-mortem

Question 21

Quelle est la définition du climat d’innovation?

Answer 21

Cela porte sur les propriétés d’une équipe qui facilitent le développement de nouvelles idées et solutions de même que leur adoption et leur implantation

Question 22

Quelles sont les dimensions du climat d’innovation?

Answer 22

Sécurité participative
Soutien à l’innovation
Vision
Orientation aux tâches

Question 23

À quelle dimension du climat d’innovation correspond le degré de participation de l’équipe dans ses procédures de prise de décision et de degré de sécurité psychologique ressenties lors de la proposition de nouvelles idées?

Answer 23

Sécurité participative

Question 24

À quoi correspond les éléments de la sécurité participative?

Answer 24

Se sentir à l’aise de proposer les idées sans jugement
À quel point les employés s’impliquent dans les décisions
Gens se sentent compris et acceptés par les autres

Question 25

À quoi correspond le soutien à l’innovation en tant que dimension du climat?

Answer 25

Degré de soutien pratique aux propositions d’innovation en contraste avec la rhétorique du soutien déclaré de la direction (Soutien concret, vrai et valorisé et ouverture des membres)

Question 26

Quelle est la définition de la vision en lien avec le climat d’innovation?

Answer 26

Mesure dans laquelle les objectifs et la vision de l’équipe sont clairement définis, partagés, réalisables et valorisés (Doit endossé la même vision)

Question 27

En quoi consiste l’orientation aux tâches?

Answer 27

Engagement de l’équipe à atteindre les normes les plus élevées possibles en matière d’exécution des tâches (motivation)

Question 28

Quelle variable a une grande influence sur le climat d’innovation?

Answer 28

La motivation des membres

Question 29

Quels sont les comportements de leadership à privilégier? (Partie 1)

Answer 29

Aider les employés à découvrir eux-mêmes les solutions (Solutions)
Laisser aux employés la liberté de faire leur travail (Liberté)
Permettre aux employés d’essayer de nouvelles idées et de prendre des risques (Créativité)
Poser des questions pertinentes pour que les employés changent leur façon de penser (Questionner)
Créer des relations de confiance, ouvertes et intimes (Confiance)
Créer des opportunités d’apprentissage continu (Apprentissage)

SLCQCA

Question 30

Quels sont les comportements de leadership à privilégier? (Partie 2)

Answer 30

Montrer qu’il se préoccupe des employés et de leurs points de vue (Préoccupation)
Établir la confiance en étant vulnérable en reconnaissant ne pas connaitre les réponses (Vulnérabilité)
Reconnaitre les employés comme des experts (Expertise)
Écouter activement (Écoute)
Guider les employés pour qu’ils révèlent leurs préoccupations, leurs soucis et leurs problèmes sous-jacents (Révélation de soi)
Intégrer les idées des employés et s’appuyer sur celles-ci (Intégration)

PVEÉRI

Question 31

Quels sont les styles de leadership?

Answer 31

Leadership participatif
Leadership de style mentoral
Leadership en coaching

Question 32

En quoi consiste le leadership participatif?

Answer 32

Prioriser ce que les membres de l’équipe ont à dire
Préciser tout ce qu’il y a à savoir avant de parler de décisions
Facile d’approche

Question 33

En quoi consiste le leadership de style mentoral?

Answer 33

Gens développe leurs forces en fonction des individus avec une perspective de développement individuel
S’appuie souvent sur ses propres expériences pour donner des pistes de solution adaptées à soi

Question 34

En quoi consiste le leadership en coaching?

Answer 34

Coach pense au développement professionnel des employés
Écoute les expériences de ces employés et pose des questions pour que l’employé trouve ses solutions
Style de leadership créatif et innovation

Question 35

Qu’est-ce qui caractérise la pensée divergente?

Answer 35

Activité mentale va dans différentes directions à partir d’un point commun
Ouverte et permet de construire, amplifier et créer quelque chose de nouveau
Implantation

Question 36

Qu’est-ce qui caractérise la pensée convergente?

Answer 36

Activité mentale qui va vers un point unique
Critique et restrictive
Sélectionner, juger, comparer et faire bouger les choses pour obtenir un résultat
Créativité

Question 37

Quels sont les 5 pièges qui entravent la créativité?

Answer 37

Travailler sur le mauvais problème
Juger les idées trop rapidement 
S'arrêter à la 1e bonne idée
Obéir à des règles qui n'existent pas 
Ne pas obtenir de parrainage et ne pas construire de coalition

Question 38

Qu’est-ce qu’un remue-méninges?

Answer 38

Technique de créativité destinée à générer un grand nombre d’idées pour résoudre un problème

Question 39

Qu’est-ce que l’objectif de l’échelle de l’abstraction?

Answer 39

Aider les équipes à créer les idées plus spécifiques et donc plus utiles que celles normalement produites lors d’un brain-storming