Concevoir les équipes de travail

Question 1

Qu’est-ce qu’une équipe de travail?

Answer 1

C’est un groupe permanent et formel qui est composé d’au moins 2 individus interdépendants et collectivement responsables de l’accomplissement de tâches organisationnelles.

Question 2

Quels sont les éléments de base d’une équipe de travail?

Answer 2

Frontières claires
Objectif commun
Stabilité modérée.

Question 3

Quelles sont les catégories d’équipe?

Answer 3

Projet
Production
Service
Gestion.

Question 4

Quelle catégorie d’équipe a pour rôle de créer des produits tangibles et de façon répétée?

Answer 4

Production.

Question 5

Quelle est le rôle d’une équipe de service?

Answer 5

Conduire des transactions répétées avec des clients.

Question 6

Quelle catégorie d’équipe est la seule qui présente une durée de vie limitée?

Answer 6

Projet.

Question 7

En quoi consiste la typologie des rôles d’une équipe selon Belbin?

Answer 7

Variété de rôles est un atout
Possibilité d’adopter 2 ou 3 rôles
Simplifier la notion de rôles informels dans les équipes.

Question 8

Quelles sont les 3 catégories principales de rôles selon Belbin?

Answer 8

Réflexion
Action
Relation.

Question 9

Quels sont les rôles de réflexion?

Answer 9

Conception
Priseur
Expert.

Question 10

Quelle catégorie de rôles concerne les rôles de coordonnateur, promoteur et soutien?

Answer 10

Rôles de relation.

Question 11

Quels sont les rôles d’action?

Answer 11

Organisateur
Propulseur
Perfectionniste.

Question 12

Quels rôles ont souvent tendance à négliger les détails pratiques?

Answer 12

Conception

Organisateur.

Question 13

Quels rôles ont des aptitudes contraires en terme de délégation?

Answer 13

Perfectionniste ne délègue pas et coordonateur délègue ce qu’il n’aime pas.

Question 14

Quel rôle peut souvent être mal à l’aise avec les conflits?

Answer 14

Soutien.

Question 15

Comment peut-on définir le rôle de priseur?

Answer 15

Modéré et stratégique avec une vision objective.

Question 16

Quel est l’impact sur les individus de l’organisation du travail en équipe?

Answer 16

Favorise l’épanouissement, enrichissement et la responsabilité
Réduit la pression, la frustration et les conflits interpersonnels.

Question 17

Quels sont les concepts qui favorise l’efficacité de l’équipe selon le modèle de Brunet et Savoie?

Answer 17

Performance
Viabilité
Qualité de l'expérience groupale
Légitimité
Innovation.

Question 18

En quoi consiste la performance telle que présentée par le modèle de Brunet et Savoie?

Answer 18

Congruence entre la tâche et ce qui est fait réellement.

Question 19

Comment peut-on évaluer l’innovation telle que conceptualisée par le modèle de Brunet et Savoie?

Answer 19

Nombres de nouvelles idées, impact de ses idées et pertinence des améliorations.

Question 20

Selon le modèle de Mathieu et Gilson, quels sont les résultats tangibles du travail en équipe?

Answer 20

Productivité
Efficience
Qualité.

Question 21

Quels sont les influences sur les membres de l’équipe selon le modèle de Mathieu et Gilson?

Answer 21

Conséquences collectives, comme les expériences partagées de cohésion et de sécurité psychologique
Conséquences individuelles dans les attitudes, réactions, comportements et apprentissages.

Question 22

Quels sont les différents contextes dans lesquels une équipe peut évoluer?

Answer 22

Contexte organisationnel
Contexte physique
Contexte des tâches
Leadership externe.

Question 23

Quels sont les systèmes qui favorisent l’alignement des politiques et procédures de l’organisation à l’équipe?

Answer 23

Système de reconnaissance
Système de communication
Système de développement
Système d’allocation des ressources.

Question 24

Qu’est-ce que le système de reconnaissance?

Answer 24

C’est d’aligner comment on renforce les bons et les moins bons coups de manière constante.

Question 25

Quels éléments influencent l’efficacité d’une équipe concernant le contexte physique?

Answer 25

Outils de travail
Espaces de travail
Horaires de travail
Rythme de travail
Culture de sécurité.

Question 26

Quelles sont les dynamiques concernant un individu qui peuvent influencer la culture de l’organisation?

Answer 26

Individualisme vs collectivisme
Distance au pouvoir
Orientation à court ou long terme.

Question 27

Quels sont les comportements liés aux tâches du leadership qui sont critiques à ce que l’équipe atteigne ses objectifs?

Answer 27

Leadership transactionnel
Initier la structure et les frontières
Relation positive avec l’efficacité et la productivité.

Question 28

Quels sont les comportements de coaching du leadership qui sont critiques à ce que l’équipe atteigne ses objectifs?

Answer 28

Perception du leader
Haut niveau d’efficacité personnelle de l’équipe
Fluctue à travers les stades de développement de l’équipe.

Question 29

Quels sont les comportements liés aux personnes du leadership qui sont critiques à ce que l’équipe atteigne ses objectifs?

Answer 29

Leadership transformationnel
Considération
Habilitation
Reconnaissance et récompenses
Relation positive avec l'efficacité et la productivité.

Question 30

Quand est-ce que la structure divisionnelle est préférable?

Answer 30

Lorsqu’il y a plusieurs domaines d’activités.

Question 31

Quand est-ce que la structure fonctionnelle est préférable?

Answer 31

Lorsque c’est la spécialisation de l’équipe.

Question 32

Quels sont les formes de niveaux d’interdépendance des équipes?

Answer 32

Convergente
Séquentielle
Réciproque
Équipe.

Question 33

Quels sont les facteurs structurels en fonction des demandes de l’environnement?

Answer 33

Structure divisionnelle et fonctionnelle
Niveaux d'interdépendance
Niveaux de pouvoir décisionnel
Taille de l'équipe
Rôles dans l'équipe.

Question 34

Qu’est-ce que la forme convergente?

Answer 34

Chacun fait sa part du travail pour ensuite le remettre en groupe.

Question 35

Qu’est-ce que la forme réciproque?

Answer 35

On a besoin que l’autre fasse le travail pour le relayer, mais ensuite on le renvoie à la personne de nouveau dans une sorte de boucle.

Question 36

Quelles sont les niveaux qui peuvent évoluer dans le pouvoir décisionnel?

Answer 36

Centralisation des prises de décisions

Niveau d’autonomie.

Question 37

En quoi consiste le niveau d’autonomie du pouvoir décisionnel?

Answer 37

Nos tâches seront autonomes, mais on se penche sur le niveau de tolérance du fait d’être supervisé.

Question 38

Que sont les facteurs médiateurs?

Answer 38

Processus et états émergents décrivent les dynamiques d’équipes-clés.

Question 39

Quels sont les niveaux d’affects et de cognitions des facteurs médiateurs?

Answer 39

Cohésion d’équipe
Confiance au sein de l’équipe
Climat d’équipe et confiance groupale
Modèle mentaux communs.

Question 40

Quelles sont les dimensions de la cohésion d’équipe?

Answer 40

Cohésion des tâches

Cohésion sociale.

Question 41

Quelles sont les causes de la confiance mutuelle des membres?

Answer 41

Interdépendance
Autorité centralisée
Différenciation des habiletés.

Question 42

Quels sont les climats favorables d’équipe?

Answer 42

Climat d’innovation
Climat de sécurité psychologique
Climat de justice
Climat de service.

Question 43

Que permettent les modèles mentaux communs?

Answer 43

Former des explications précises à l’égard des attentes sur les taches
Coordonner les actions et adapter les comportements aux exigences des tâches et autres membres.

Question 44

Quels comportements sont favorisés dans le processus de transition?

Answer 44

Analyse de la mission
Spécialisation des objectifs
Formulation des stratégies.

Question 45

Quels comportements sont favorisés dans le processus d’action?

Answer 45

Planification, organisation
Coordination
Gestion des ressources
Soutien à l'innovation
Suivi des progrès.

Question 46

Quels comportements sont favorisés dans le processus interpersonnel?

Answer 46

Coopération et communication
Soutien psychologique
Gestion des conflits et des affects
Motivation.