Influencing Consumer Behaviour

Question 1

Nenne Lösungsansätze gegen Overexposure.

Answer 1

• Konsumenten bezahlen um Aufmerksamkeit
• Verbindung mit Konsumentenbedürfnissen (Need Recognition)
• Grosse Werbeplakate (make it bigger)
• Überraschungseffekt (Riesenschwein mitten in der Stadt)
• attraktive Menschen, Promis werben für ein Produkt
• Unterhaltung (Werbung am Super Bowl)
• Bewegung “Werbe-Bildschirme”
• Besonderheit/Klarheit (abheben von anderen)
• Platzierung/Lokation (z.B. vor der Kasse)

Question 2

Was ist Klassische Konditionierung?

Answer 2

Stimuluskategorisierung (Kategorisierung nach Ähnlichkeit, Klassiches Konditionieren - > womit wird ein Produkt präsentiert? Durch Klassische Konditionierung assoziieren wir Produkte mit anderen Produkten, die wir konsumieren wollen wie z.B. WC-Papier Hakle marke wirbt mit einem Welpen, flauschiges Fell

Question 3

Welche Prozesse der Verarbeitung gibt es im Elaboration Likelihood Model?

Answer 3

• Zentraler Prozess der Verarbeitung (Werbung beeinflusst Konsument, Meinung wird überlegt gebildet)
• Peripherer Prozess der Verarbeitung (Meinung ohne Information gebildet).

Question 4

Wie kann der Konsument erreicht werden?

Answer 4

• Traditionelle Medien und Verteilungskanäle (TV, Radio, Zeitungen, Post Telefon)
• Effizienz von TV-Werbungen verbessern (Produktplatzierung, Sponsoren von TV-Programmen)
• Von Massenmarketing zu Mikromarketing (von normal zu speziell, konsumentenspezifische Werbung, Personalisierung)
• Traditionelle Kanäle sind nicht so effizient und teuer, vor allem heute wo wir viel mehr Kanäle haben. Im Internet will man möglichst oben sein, da man nur die 1-3 Seiten anguckt.
• Virales Marketing
• Mobiles Marketing
• Advergaming

Question 5

Welche Schritte beinhaltet das Elaboration Likelihood Model?

Answer 5

Durch Persuasive Kommunikation stellt man sich die Frage, ob die Fähigkeit und Motivation zur Aufnahme der Botschaft vorhanden ist.
Falls Ja: Tiefe Verarbeitung, Qualität der Argumente steht im Vordergrund und führt zu
Langanhaltende, änderungsresistente Einstellungsänderung (Zentrale Route der Persuasion)
Falls Nein: Oberflächliche Verarbeitung, periphere Hinweisreize im Vordergrund führt zu Temporäre unstabile Einstellungsänderung