IBC 4.0 Technische Kompetenzen (Practice 1-4) Flashcards

Question

Beschreiben Sie die Dimension Projektsteuerung näher! Practice 1 (Projektdesign)

Answer 1

Unterscheidbar sind vier Formen der Prozesskoordination 1. Hierarchisch (persönliche Weisung) 2. Selbstabstimmung 3. Programme und Regeln 4. Pläne bzw. Planung Die vier Prozesskoordinationsformen stehen hinsichtlich der Ausprägungen *Stabilität versus Flexibilität* sowie *Regelfall versus Einzelfall* im Zusammenhang. Die Projektarten "**technokratisches Projekt**" sowie "**agiles Projekt**" charakterisieren die unterschiedlichen Schwerpunktsetzungen Unterscheide: * **Steuerung** (Ausgangsgrößen werden durch die Eingangsgrößen beeinflusst) * **Regelung** (zu regelnde Größe wird fortlaufend erfasst, mit einer vorgegebenen Größe verglichen und die zu regelnde Größe dann angepasst)

Answer 2

* Indikatoren bezogen auf die technischen Fähigkeiten * Indikatoren bezogen auf den Kontext * Indikatoren bezogen auf Management und Führung **Anwendung:** Zum Beispiel beim Clustern von Projekten in Projektportfolios, beim Clustern von Projekten zur idealen Besetzung (Erfahrung des Projektleiters)

Answer 3

Bei sich ständig verändernden Rahmenbedingungen eines Projektes werden Ziele und die Planung des Projektes neuen Risikosituationen, dem veränderten Projektumfeld und den Veränderungen bei den Stakeholdern angepasst. Dies geschieht bei der Durchführung des Projektes und muss daher evolutionär berücksichtigt werden. Tom Gilb: .....deliver earlier in much smaller increments.....consider the element of learning and proving the system..

Answer 4

Projektmanagement ist die **Gesamtheit von Führungsaufgaben**, -organisation, - techniken und -mitteln für die Initialisierung, Definition, Planung, Steuerung und den Abschluss von Projekten "Führung" bedeutet hier Durchführung.

Answer 5

Kundenzufriedenheit zu erreichen ist ein soziales Ziel. **Ergebnisziele** sind die erwarteten Deliverables **Vorgehensziele** sind die Zielsetzung wie man im Projekt vorgehen möchte

Answer 6

Institutional = organisatorisch = WER funktional = instrumental = WIE

Answer 7

* **Zielantinomie**: Zwei Ziele *schließen sich vollständig gegenseitig aus* * **Zielkonkurrenz**: Die Erfüllung eines Ziels *beeinträchtigt* die Erfüllung eines anderen Ziels * **Zielneutralität**: Zwei Ziele sind voneinander *vollkommen unabhängig* * **Zielkomplementarität**: Die Erfüllung eines Ziels *fördert* gleichzeitig das Erreichen eines anderen Ziels * **Zielidentität**: Zwei Ziele sind *vollständig deckungsgleich*

Answer 8

**Projektmanagementphasen:** * **I**nitialisierung * Definition * Planung * Steuerung * Abschluss Die Projektmanagementphasen beinhalten die logische Abfolge der Projektmanagent Prozesse über den Projektlebenszyklus.

Answer 9

* Ablauf und Termine * Anforderungsmanagement * Organisation, Information und Kommunikation * Qualität * Ressourcenmanagement * Risikomangement * Projektstruktur (Planung und Steuerung) * Beschaffung und Verträge * Changemenagement

Answer 10

**SMART** (ergebnisbezogen) * Specific (spezifische Formulierung) * Maesureble (Messbarkeit) * Achievable (Erreichbarkeit) * Relevance (Relevance) * Time framed (Terminierung) **PURE** (vorgehensbezogen) * Positely Stated (positiv formuliert) * Understood (Ziele sind verstanden) * Respect others (nicht im Widerspruch zu anderen Zielen) * Ethical (Ziel folgt moralischen Grundsätzen)

Answer 11

Eine **User-Story** ist eine in Benutzersprache formulierte Anforderung. Diese soll kurzgehalten sein und nicht mehr als zwei Sätze enthalten. (Als "Rolle" möchte ich "Ziel/Wunsch" um "Nutzen" zu erzielen) **Story Mapping** ist eine Technik, mit der ausgehend von der User Experience das BigPicture der Anforderungen übersichtlich dargestellt werden kann. Story Maps sind ein Satz von Techniken, die dem Product Owner konkrete Vorschläge machen, wie er sich die fachliche Domäne erschließen kann.

Answer 12

**Elemente:** inhaltliche grafische / halbgrafische / textuelle Inventarisierung aller für die Abwicklung des Projektes erforderlichen Tätigkeitsaufgaben (=Arbeitspakete) und der Sammelelemente (=Teilaufgaben) **Zweck:** zentrales Ordnung-, Steuerungs- und Kommunikationsinstrument im Projekt **Aufgaben:** Schaffung eines einheitlichen Verständnisses von Aufgaben, Erleichterung der Aufwand- und Kostenschätzung, Basis für die Verteilung von Aufgaben, für die interne Aufgabensteuerung, für die Risikoanalyse, für die Ablauf- und Terminsteuerung, für die Einsatzplanung und den Netzplan

Answer 13

**Ziele:** Was soll mit dem Arbeitspaket erreicht werden? **Ergebnisse:** Was ist nach Beeindigung des Arbeitspaketes erreicht? **Inhalt:** Datum, Projekt, Arbeitspaketnummer, Version, Beschreibung, Ergebnis, Aktivitäten, Voraussetzungen, Verantwortlicher, Termine, Anfangstermin, Endtermin, Aufwand, beteiligte Mitarbeiter, Fortschrittsgradmessung, Risiken, Schnittstellen)

Answer 14

* Projekttyp * Projektkategorie * Projektklasse Projekte einer Projekrklasse haben mindestens zwei Merkmale gemeinsam. Z.B. ist die Basis für "externe Projekte" ein Projektvertrag (Werkvertrag) - Basis für "interne Projekte" ist der Projektauftrag + Arbeitsvertrag des Projektleiters

Answer 15

Die klassische Unterscheidung der Projektarten in der Dimension Projektinhalt ist der zu erstellenden Projektgegenstand, er kann sein: * materiell (Produkt, Anlage) * immateriell (Dienstleistung, Prozess) Beispiele für Projektarten: 1. Investitionsprojekt (Bau einer Straße) 2. Forschungs- und Entwicklungsprojekt (Weiterentwicklung von Wissen, Konzepten und Produkten) 3. Organisationsprojekt (Entwicklung und Verbesserung der Leistungsfähigkeit oder Wirksamkeit der Organisation) IT Projekte können alle drei Arten abdecken (Invest, Softwareablösung, die Organisation ändert sich)

Answer 16

* Liefert Informationen über Ergebnisse * Liefert den erforderlichen Material-, Personal- und Kostenaufwand zu den im PSP definierten Arbeitspaketen Durch die *zeitliche Festlegung*, die inhaltliche Abgrenzung und die im Projektgegenstand angemessene Detaillierung besteht die Möglichkeit, den zeitlichen Verlauf der Kostenentwicklung zu planen - *sogenannte Kostenplanung.* *Wir brauchen also die, auf dem Projektstrukturplan und der Ablauf- und Terminplanung basierende, Ressourcenplanung. Mit ihr schätzen wir für jedes Arbeitspaket die anfallenden Kosten und summieren diese zu den Projektgesamtkosten.*

Answer 17

Ein Erfolgsfaktor beeinflusst die Ausprägung des Erfolgskriteriums Beispiel **Erfolgskriterium**: Die Mitarbeiter im Projekt fühlen sich wohl und wahrgenommen und handeln eigenverantwortlich und unternehmerisch. Beispiel **Erfolgsfaktor**: Die Projektleitung geht mit den Projektmitarbeitern wertschätzend um, begeistert sie für das gemeinsame Ziel und setzt sie ihren Fähigkeiten entsprechend ein.

Answer 18

Nein, das das gegebene Ziel (Kosten, Termin, Qualität) nicht erreicht wurde.

Answer 19

**Projekterfolg ist die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen in angeforderter Qualität und Quantität** sowie im Rahmen des finanziellen und technischen Rahmens unter Berücksichtgung der genehmigten Nachträge (Claims). Zudem müssen die Stakeholder des Projektes, insbesondere die Auftraggeber, Kunden, Projektmitarbeiter und betroffenen Mitarbeiter, mit der Umsetzung und den Ergebnissen zufrieden sein und das Projekt als positiv und erfolgreich beurteilen. **Projektmanagementerfolg ist der effektive und effiziente Einsatz von Methoden und Instumenten des Projektmanagements** zur Steigerung des wirtschaftlichen Erfolgs und der Zufriedenheit der Stakeholder einzelner Projekte, des Projektportfolios insgesamt sowie projektübergreifend der Erfolg der Organisation. Die dafür erforderlichen Projektmanagement-Aktivitäten müssen definiert und umgesetzt werden. Grundsätzlich sollte das Vorgehen im Projektmanagement hierfür standardisiert und eingeführt ("gelebt") sein.

Answer 20

Grundsätzlich können Erfolgsfaktoren wie zwei Seiten einer Medallie betrachtet werden. Die Anwendung eines Erfolgsfaktors kann den Erfolg steigern, während die Nicht-Beachtung den Erfolg schmälern kann. Dies gilt allerdings nur grundsätzlich. Es bestehen einige Ausnahmen, bei denen dies nicht so ist. **Beispiel:** Ein Projekt muss aufgrund mangelnder Unterstützung durch die Unternehmensleitung nicht zwangsläufig scheitern.

Answer 21

**Erfolgsfaktoren aus Sicht Auftraggeber:** * Unterstützung des Projektes * notwendige Einsatzmittel stellen (quantitiv, qualitativ) * Freistellung der Mitarbeiter **Erfolgsfaktoren aus Sicht Auftragnehmer:** * Klare und erreichbare Ziele stecken * Betroffene zu Beteiligten machen * Optimierung der technischen Möglichkeiten nicht vor die Akzeptanz stellen **Erfolgsfaktoren aus Sicht Projektteam:** * realistisches Reporting * Unternehmensziele zu persönlcihen Zielen machen * das Projekt nach aussen positiv darstellen

Answer 22

Ein Projekt ist **nach dem formalen Projektabschluss** abgeschlossen. Ein Projekt ist im Sinne des **Abwicklungserfolgs** erfolgreich, wenn alle Projektziele erreicht wurden (**magisches Dreieck**: Termine, Kosten und Leistungen sowie soziale Ziele wie z.B. Stakeholder-Zufriedenheit)

Answer 23

Familie Müller will bis morgen Abend 17Uhr für den Zeitraum zwischen 12. und 26. August 20xx einen All-Inclusive Familienurlaub für zwei Erwachsene und drei Kinder zu maximalen Gesamtkosten von 6.000€ in Süditalien buchen.

Answer 24

* **Gesamtziel:** Büro von Abteilung B ist umgezogen * **Kostenziel**: Das Budget von xx€ darf nicht überschritten werden * **Terminziel:** Der Umzug von Abteilung B muss bis zum xx.xx.20xx abgeschlossen sein * **Leistungsziel:** Der Umzug muss ohne Schäden von Gebäude A in Gebäude B erfolgenSozialziel: 80% der Wünsche und Anforderungen der Mitarbeiter von Abteilung B sind zu berücksichtigen

Answer 25

* Ergebnisziele * Vorgehensziele * Nutzungsziele- oder Nutzenziele * Nichtziele Oder * Terminziele * Kostenziele * Leistungsziele * soziale Ziele * Nichtziele (out of scope)

Answer 26

**Kontrollfunktion:** Ziele dienen als Messlatte ob das Projekt erfolgreich war. Vom Ergebnis dieser Bewertung hängt oft die Bezahlung ab. **Orientierungsfunktion:** Erste richtungsweisende Informationen wohin die Reise geht stehen oft in Form von Projektzielen zur Verfügung. **Verbindungsfunktion:** Bei entsprechender Zielformulierung kann die Begeisterung aller Beteiligten ein Wir-Gefühl erzeugen. **Koordinationsfunktion:** Koordination über Ziele, bei der die Beziehungen des Projektteams zu den anderen Organisationseinheiten bestimmt werden. **Selektionsfunktion:** In allen Projektphasen müssen Entscheidungen getroffen werden. Welche Alternative im Sinne der Zielerreichung ist die beste. Ein Ziel, bzw. ein schlüssiges Zielsystem erleichert die Arbeite schlechte Alternativen zu erkennen.

Answer 27

Projekte können mit und ohne PSP erfolgreich sein. Wird keine PSP Struktur verwendet, besteht die Gefahr des Vergessens substantieller Bestandteile (Kosten und Leistung) des Projektes. Bei der Planung und Koordination entsteht immer eine Struktur für das Projekt, gleichgültig ob PSP genannt oder nicht. **Empfehlung:** In nicht komplexen Projekten kann auf den klassischen PSP verzichtig werden, ein detailierter Phasenplan und laufend abgestimmte To-do-Listen können genügen.

Answer 28

Ein *Arbeitspaket* ist die *kleinste Einheit eines PSP*, definiert die erforderliche Arbeit, die dafür erforderliche Vorgehensweise, die Zuständigkeiten und die erwarteten Eigenschaften zur besseren Planung und Zerlegung in Vorgänge. **Hinweis:** Die Definition eines Arbeitspaketes ähnelt einem Miniprojekt, das einem Arbeitspaketverantwortlichen übergeben und von diesem im gegebenen Rahmen eigentverantwortlich erledigt werden kann. Die Arbeitspaketbeschreibung entspricht dem Projektsteckbrief des Miniprojektes

Answer 29

* Nach Objekten * Nach Phasen / Ablauf * Nach Funktionen / Aktivitäten * Gemischt-orientiert

Answer 30

Numerischer oder aplphanumerischer Identifikationsschlüssel, klassifizierende Codierung

Answer 31

**Lastenheft**: sämtliche Anforderungen des Auftraggebers sowie Aussagen darüber, was an Lieferungen und Leistungen zu erarbeiten ist und wofür. * **Inhalt**: Zielsetzung, Aufgabenstellung, zu erarbeitende Ergebnisse, Budget, Termine **Pflichtenheft**: sämtliche vom Auftragnehmer geplante Realisierungsvorgaben (auf Grundlage des Lastenhefts) * **Inhalt:** Problembeschreibung, Anforderungsanalyse, Lösungsalternativen, Abnahmebedingungen, Phasenziele, Teillieferungen etc.

Answer 32

* Lastenheft * Pflichtenheft * Projektsteckbrief * Projektauftrag

Answer 33

* *Änderungsmanagement* beschäftigt sich mit der Überwachung und Steuerung von Änderungen * *Konfigurationsmanagement* beschäftigt sich mit der funktionellen und physischen Beschaffenheit eines Produkts / einer Leistung und der Dokumentation der Merkmale

Answer 34

**Machtbasen:** * *Institutionelle* - strukturelle, wertmäßige, Prozessregelungen * *Positionelle* - Verfügung über Belohnung bzw. Bestrafung, Informationszugang, Zugang zu Personen, positionelles Umfeld * *Personelle* - Kenntnisse, Fähigkeiten, Willenskraft, Überzeugungsstärke **Machtformen:** * Bestrafungsmacht * Belohnungsmacht * Persönlichkeitsmacht * Informationsmacht

Answer 35

Das **Projektziel** ist die Gesamtheit aller Einzelziele, die durch das Projekt erreicht werden. Die **Zieldefinition** ist die quantitative und qualitative Festlegung des Projektinhaltes und der einzuhaltenden Realisierungsbedingungen, z.B. Kosten, Dauer in Zielmerkmalen mit meist unterschiedlicher Gewichtung (muss / kann) Das Projektziel ist es, den betroffenen Interessengruppen von Nutzen zu sein. **Zentrale Zielgrößen** eines Projektes sind: Kosten / Termin / Leistung - Einsatzmittel und Zufriedenheit können ebenfalls als Zielgröße definiert werden.

Answer 36

Meilensteine sind definierte **Ereignisse von besonderer Bedeutung**. Hierzu zählen insbesondere: (1) Liefergegenstände und Zwischenergebnisse (2) Prüfungen - Abnahmen (3) Entscheidungen - Go (4) Phasenübergänge - BBP / Realisierung / GoLive Preparation Meilesteine sind **materialisierte Ergebnis- und Vorgehensziele**

Answer 37

**Zielidentität** bedeuted, beide Ziele **sind deckungsgleich**. Zwei organisatorische Stellen können ihre Ziele unterschiedlich formulieren, nach Übersetzung der beiden fachlichen Sichten wird die Identität sichtbar. Beispiel: 1. Die Personalkosten im Vertrieb sind zu halbieren 2. Die Kosten des Vertriebs sind durch Einsparungen im Personalbereich um 50% zu senken

Answer 38

**Zielantinonie** bedeutet, das zwei Ziele sich *vollständig ausschließen*. Beispiel: 1. Im Rahmen eines Projektes ist darauf zu achten, dass bei Beschaffungsvorgängen immer mindestens drei Vergleichsangebote eingeholt werden. Bei sonst gleichwertigen Angeboten ist dem kostengünstigsten der Vorzug zu geben. 2. Grundsätzlich gilt, dass bei schlechter Auslastung der Produktionskapazitäten der Eigenfertigung Vorzug vor der Fremdfertigung zu geben ist. Bei entsprechender Konstellation muss gegen eines der beiden Ziele verstoßen werden. Die Unvereinbarkeit muss den Entscheidungsträgern dargestellt werden, diese müssen entscheiden welches der Ziele fallengelassen wird. Mögliche Lösungen: * Die Ziele wurden zu verschiedenen Zeitpunkten gesetzt; eines der beiden ist eventuell nicht mehr gültig. * Die Ziele wurden von verschiedenen Stellen gesetzt; nach Klärung kann das Ziel mit geringerer Bedeutung verworfen werden. (Muss Ziel, Kann Ziel, Nice to have) * Sind die Ziele von verschiedenen Stellen gesetzt, deren hierarchisches Verhältnis nicht geklärt ist, so ist die Entscheidung eine Machtfrage

Answer 39

Als **Zielkonkurenz bezeichnet man ein (mögliches) Verhältnis zwischen mehreren Zielen**, wenn die Erfüllung eines Ziels die Erfüllung anderer Ziele beeinträchtigt. * Termineinhaltung vs. Budgeteinhaltung (Überstunden bei Verspätung) * Termineinhaltung vs. Leistungserstellung (Quantität oder Qualität) * Budgeteinhaltung vs. Leistungserstellung (Leistungen streichen)

Answer 40

**Zieldominanz:** Unbedeutende Ziele werden zugusten von wichtigeren Zielen vernachlässigt. **Zielteilung:** * Unterscheidung der *Ziele in kurz, mittel und langfristig*. Durch neue Terminierung kann Zielkonkurrenz aufgelöst werden * Zielkorrektursitzungen in regelmäßigen Abständen gemeinsam mit dem Auftraggeber * Leicht quantifizierbare Ziele werden gegenüber schwer quantifizierbaren Zielen begünstigt (hartes Ziel 2000.-€ einzusparen wird gegenüber der schwerer zu messenden Mitarbeiterzufriedenheit vergezogen)

Answer 41

1. Ergebnis- und Vorgehensziele sind *definiert und konkretisiert*. 2. Auflistung der konkreten Ziele in *horizontaler und vertikaler Form (Matrix)* 3. *Beziehung der Ziele* entsprechend der *5 möglichen Formen* darstellen (Zielidentität, Zielkomplementarität, Zielneutralität, Zielkonkurrenz, Zielantinomie) 4. *Zielkonkurrenzen* können mittels Zieldominanz (wichtiger) bzw. Priorisierung aufgelöst werden. 5. *Zielkomplementaritäten* sind interessant, weil sich hier "stille Ressourecn" für die Verbesserung von Kosten-, Termin- und /oder Leistungszielen verbergen können. 6. Weiterhin ist die Frage, ob wir Ziele mit der Zielbeziehung "*Zielneutralität*" in komplimentäre Ziele umwandeln können um ebenfalls die Aufwände zu reduzieren.

Answer 42

* Das Detaillieren der Ziele wird in der Regel über mehrere Ebenen durchgeführt * Das Oberziel wird in mehrere Unterziele aufgespalten * Das Unterziel steht zum Oberziel in **Ziel-Mittel-Relation** (das Unterziel ist Mittel zur Erreichung des Oberziels) * **Retrograde / progressive Methode** =\> Teilziele werden entsprechend der Abteilungshierarchien der Aufbauorganisation abgeleitet (Vorteil: Ansprechpartner sind bekannt Beispiel: Die Sparziele der einzelnen Aussendienstabteilungen werden festgelegt) * **Top-Down Methode** =\> Teilziele werden nach unten immer weiter detailliert (Beispiel: Ertragslage des Unternehmens verbessern; Kostensenkung + Umsatzsteigerung) * Bottom Up Methode =\> Einzelvorschläge zur Umsetzung des Gesamtziels werden gesammelt und in die einzelnen Ebenen eingeordnet * **Gegenstromverfahren** =\> Iterativer Prozess der Abstimmung (Kritik am IST-Zustand ist leichter zu formulieren wie der Soll-Zustand, Kreative Methoden nutzen)

Answer 43

Kann ein Zielkonflikt mit einfachen Verfahren nicht aufgelöst werden (Zieldominanz, Zielteilung + Zielpriorisierung), ist eine **Nutzwertanalyse** sinnvoll. Die Objektivität des Ergebnisses ist nur soviel wert wie die Genauigkeit der Schätzung der Gewichtung des Zielerfüllungsgrades (Nutzwert).

Answer 44

Pragmatischer Lösungsweg zu Beginn des Projektes: * Der Konflikt wird nicht gelöst * Unverträgliche Ziele werden so verbindlich wie möglich, und so unverbindlich wie nötig formuliert. * Das Projekt erhält Interpretationsspielraum * Die Folge ist, dass sich die politische Diskussion in das Projektteam verlagert, das jedoch formal keine Entscheidungskompetenz hat

Answer 45

**PM-Phase Initialisierung:** *Ziel skizzieren* (Projektidee wird analysiert, erste Zielversion formuliert, Aufbereitung des Ergebnisses für die Freigabe) **PM-Phase Definition:** *Ziele definieren* (Ziele werden gemeinsam mit dem Auftraggeber spezifisch und messbar formuliert) **PM-Phase Definition:** *Abgrenzung der Inhalte* des Projekt (Formulierung des Lastenhefts) **PM-Phase Steuerung:** *Zielerreichung* (Fertigstellungsgrad) wird in regelmäßigen Abständen *geprüft*. Maßnahme / Gegenmaßnahmen werden abgeleitet **PM-Phase Steuerung:** *Abnahme erteilen* (Zielerreichung gemeinsam mit dem Auftraggeber prüfen und danach Abschlussphase initiieren)

Answer 46

Ziele müssen **messbar (operational)** beschreiben sein. Ziele müssen sehr **genau quantitativ** beschrieben werden, sollen aber **nicht einen Teil des Lösungsweges** enthalten. **Beispiel:** * Durchschnittliche Durchlaufzeit um 6 Stunden verkürzen * Kundenaufträge die vor 10 Uhr eingehen, werden am gleichen Tag ausgeliefert. * In weniger als 1% wird eine längere Durchlaufzeit akzeptiert * Spezialanfertigungen sind von der neuen Regelung nicht betroffen

Answer 47

Von Zielneutralität spricht man, wenn zwei Ziele vollkommen unabhängig voneinander sind. Die können gleichzeitig nebeneinander verfolgt werden.

Answer 48

1. Kosten = Kontrollfunktion 2. Termin = Kontroll- / Selektionsfunktion 3. Zeit = Kontroll- / Selektionsfunktion 4. Qualität / Inhalt = Orientierungsfunktion für das Team

Answer 49

Von Zielkomplementarität spricht man, wenn die Verfolgung eines Ziels gleichzeitig das Erreichen eines anderen Ziels fördert. Meist handelt es sich nicht um gleichwertige Ziele, sondern um solche die in einer *Zielmittelbeziehung* zueinander stehen. Solche Ziele sollten in Ober- und Unterziele im Verhältnis zueinander gebracht werden.

Answer 50

**Zielantinomie:** Zielteilung und Priorisierung Zieldominanz (Prioritäten setzen) **Zielkomplementarität:** Stille Ressourcen erkennen **Zielneutralität:** Auflösen und zu komplementären Zielen zusammenfassen

Answer 51

**Beispiel:** Entscheidung zwischen zwei angebotenen Softwarelösungen (gleicher Preis). Die *Bewertung des gesamten Nutzens* erfolgt durch die Gewichtung der Unterziele. 1. Listung aller Unterziele (Bewertungskriterien) 2. Bewertung des Nutzenwertes bzgl. der einzelnen Unterziele 3. Gewichtung der Unterziele (insgesamt 100%) 4. Summenbildung der gewichteten Nutzwerte Die richtige Bestimmung der Gewichtung ist ein Erfolgskriteriuim für das Ergebnis (Akzeptanz).

Answer 52

* **Lastenhef**t = Wunschvorstellung des Auftraggebers * **Pflichtenheft** = Die realistischen Ziele, wie und womit werden die Anforderungen umgesetzt * **Standardleistungsverzeichnis** = Textbausteine aus verschiedenen Leistungsbereichen (Elektro, Sanitär, Installation) sind als Softwareprogramm verfügbar und erleichtern die Kommunikation * **Spezifikation** = Wie sieht das Endprodukt aus und wie soll es funktionieren

Answer 53

Ist das Projektziel mit * den individuellen Interessen Einzelner * den Gruppeninteressen * Interessen im Umfeld (Kunden) nicht konform, ist die **Führungsaufgabe des Projektleiters alle Beteiligten auf das gemeinsame Ziel auszurichten**. Dies geschieht durch *Zielvorgabe* (von außerhalb vorgegeben) oder *Zielvereinbarung* (Beteiligung der Mitarbeiter an der Formulierung)

Answer 54

**Die Ziele des Projektes müssen mit den Unternehmenszielen übereinstimmen**. Klare Formulierung und Transparenz ist Voraussetzung. KISS = Keep it short and simple KISS = Keep it simple and smart KISS = Keep it simple and straight forward

Answer 55

* **S** spezifisch = Welche Standards *genau* sind einzuhalten? * **S** verständlich = Die Spontanvegetation im Begleitgrün ist zu beseitigen...... * **S** eindeutig = Das Gewicht *sollte* nicht unter xx und nicht über yyy,,,, * **S** positiv = Das Verfahren wird *nicht fortgeführt ...stattdessen* ? * **S** Einzelaussage = Zielbündel müssen in Einzelaussagen gegliedert werden * **S** konsistent = Keine Pauschalaussagen (z.B. alle Prozesse neu gestalten) * **S** Zielszustände = Welche Eigenschaften genau soll die Software haben * **M** quantifizierbar = Um wieviel Prozent genau soll der Durchsatz steigen * **M** Sozialziele = Woran genau erkennen Sie, das die Kompenz erhöht ist * **M** strukturiert = Welche Aspekte beinhaltet der Begriff "Anwendungskomfort" * **A** Priorisierung = Was ist notwendig und sinnvoll für das Gesamtziel * A akzeptiert =...... Es fehlen noch einige Beispiele

Answer 56

* Kosten G = 0,3 * Lieferobjekte G = 0,3 * Nachhaltigkeit G = 0,2 * Termine G = 0,1 * Chancen und Risiken G = 0,1

Answer 57

**Verfahren** * Top Down = von oben nach unten immer weiter aufgliedern * Bottom Up = beteiligte Bereiche liefern Input * Gegenstrom Verfahren = iteratives Verfahren die Ober- und Unterziele ergänzen **Vorgehensweise**: 1. Das Oberziel des Projektes formulieren 2. Zielgruppen bilden (Ergebnisziele, Vorgehensziele) 3. Zielgruppen in Zielklassen unterteilen (orientiert am magischen Dreieck) 4. Spezifischen Ziele beschreiben 5. Kategorien der Ziele bilden (Muss vertraglich, Soll Rücksprache , Kann nicht wichtig) 6. Zielbeziehungen und Zielverträglichkeiten ermitteln

Answer 58

Ziele müssen qualifizierbar und messbar sein. Zielformulierungen sind ein sozial-kommunikativer (Akzeptanz) und ein sachlich-informativer Prozess (gleiches Verständnis für die Anforderung)

Answer 59

* Was genau ? * Wie genau ? * Welche konkrete Ausprägung genau.... * Woran genau erkenne ich... * Was darf nicht passieren? * Welche Intention, welcher Mangel ist der Anlass....

Answer 60

Es geht in der Startphase im Projekt nicht nur darum Probleme zu vermeiden, sondern auch darum alle Potenziale zu heben. Ein Projekt ganz nach den Vorstellungen des Auftraggebers zu realisieren , kann bedeuten die Interessen des Unternehmens nicht optimal zu vertreten, dies ist zu prüfen.

Answer 61

Eine Anforderung ist eine Darstellung einer *Bedingung oder Fähigkeit, die zur Lösung eines Problems* oder zur Erreichung eines Ziels *erforderlich ist*. Eine Anforderung ist eine Aussage über eine Eigenschaft oder eine Leistung eines Produktes, eines Prozesses oder der am Prozess beteiligten Person. Zur Definition einer Anforderung muss eine Aufgabenstellung vorliegen. **Beispiel:** * Projektziel ist es die Vertriebskosten zu senken * Die Anforderung lautet ein automatisiertes Lager zu bauen * Der Leistungsumfang beschreibt den genauen Aufbau des AKL

Answer 62

Anforderungsmanagement ist die Identifizierung der Stakeholder und Ausarbeitung ihrer Wünsche an das Projekt.

Answer 63

* Rechtliche Anforderungen (Gesetze, Normen, Verordnungen) * Geschäftspolitische Anforderungen (Produkte und Dienstleistungen für den Kunden) * Technische Anforderungen (geänderte Standards für Geschäftsprozesse oder IT Anwendungen)

Answer 64

* **Klare Leistungsdefinition** = aufgenommene, validierte und angenommene Anforderungen sind im Scope und gehören widerspruchsfrei zu den Projektzielen. * **Eindeutige Basis für Änderungen** = Der Änderungsprozess muss zu Beginn des Projektes definiert werden * **Eindeutige Leistungsabgrenzung** = In scope / out of scope * **Haftungsfragen** = Schadenerstz und Produkthaftungsfragen

Answer 65

* funktionale Anforderungen = was soll ein System leisten? * nichtfunktionale Anforderungen = Serviceanspruch, Performance

Answer 66

Unter einem Business Case versteht man die Beurteilung eines Projektes oder einer Investition auf Basis betriebswirtschaftlicher Methoden und Kennzahlen. Die Business-Case-Betrachtung ist der Investitionsrechnung zuzuordnen. 1. Das Projekt bzw. das Investitionsvorhaben beschreiben und die erforderlichen Aufwände kalkulieren 2. Den Nutzen des Projektes abschätzen 3. Die Kosten- und Nutzenbeiträge über einen gewissen Betrachtungszeitraum nach Perioden gegenüberstellen 4. Die Ergebnisse auswerten 5. Der Business Case gibt Auskunft über den Return-on-Investment (ROI) im Betrachtungszeitraum oder auch über die Amortisierungsdauer eines Projektes

Answer 67

1. Die **Leistungsbeschreibung** eines Projekts dient dazu die Grenzen abzustecken 2. Der **Leistungsumfang** (Projektinhalt) beschreibt die Gesamtheit der Produkte und Dienstleistungen, die durch die Aufgabenstellung als Ergebnis am Ende vorliegen müssen. 3. **Lieferobjekte** sind die materiellen oder immateriellen Ergebnisse des Projektes, die dem Kunden übergeben werden.

Answer 68

1. **Leistungsumfang aus Produktsicht** = Die Eigenschaften und Funktionen, die ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein sonstiges Ergebnis kennzeichnen 2. **Leistungsumfang aus Projektsicht** = Die Arbeiten, die durchgeführt werden müssen, um ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein sonstiges Ergebnis mit den geforderten Eigenschaften zu liefern 3. **Lieferobjekte bzw. Liefergegenstand** = Ergebnis, das am Ende eines Vorgangs, Arbeitspakets oder Projekts zu erbringen bzw. abzuliefern ist. (materielle und immaterielle Ergebnisse von Arbeitsprozessen, die einem Projektbeteiligten zur Verfügung gestellt bzw. ausgehändigt werden)

Answer 69

**Spezifikation** ist die ausführliche *Beschreibung der Leistungen* (technisch, wirtschaftliche, organisatorische), die erforderlich sind oder gefordert werden, damit die *Ziele des Projektes erreicht* werden.

Answer 70

Ansätze des *Qualitätsmanagements sollen sowohl auf den Produkt- als auch auf den Projekt-Leistungsumfang* angewandt werden. * Besteht die Möglichkeit ein besseres Produkt zu erzeugen ohne die Kosten zu erhöhen oder im Zeitplan zurück zubleiben? * Besteht die Möglichkeit die Projektmanagement Prozesse zu verbessern, sodass die Aufwandsschätzungen genauer und die Zeitpläne verlässlicher werden?

Answer 71

Die Leistungsbeschreibung des Projektes soll die Anforderungen widerspiegeln. **Anforderungen** **beschreiben,** was ein Kunde bzw. ein Auftraggeber erwartet oder **was** eine Dienstleistung oder ein Produkt leisten soll. Anforderungen beschreiben **nicht, wie** (d.h. mit welchen Funktionen oder Techniken) **diese Leistung erbracht werden soll.** **Leistungsbeschreibung** ist die Spezifikation der von einem Projekt zu erbringenden Leistung (*WIE und WOMIT*) **Leistungsumfang** ist die *Menge aller Leistungen*, die für die Abnahme eines Projekts verpflichtend zu erbringen sind (Lastenheft, Pflichtenheft, technische Eigenschaften) **Lieferobjekte** sind *die Produktbestandteile*, die Dokumentation, die organisatorischen Veränderungen) **Beispiel:** * Anforderungen = Mindestens 4 Personen 250 km transportieren * Leistungsbeschreibung = Der Transport soll mit dem Auto stattfinden

Answer 72

Leistungsumfang und Lieferobjekte *entstehen zunächst als Wunschbild* in den Köpfen der Beteiligten. Projektziele und daraus abgeleitete Anforderungen sind frühere, weniger detaillierte und weniger spezifische Versionen des Leistungsumfangs. 1. Auf Basis des **Projektlebensweges** (Phasenkonzept beschreibt die Erarbeitung des Ergebnisses) 2. Nach **Kundenanforderungen** (IT Abteilung schreibt einem Auftragnehmer die zu beschaffende Hard- und Software vor) 3. Bei noch **unbekanntem Leistungsumfang** (Machbarkeitsstudie die durch eine Serie von Iterationen den Leistungsumfang definiert) Der **Leistungsumfang** ist die Menge aller Leistungen, die für die Abnahme eines Projekts verpflichtend zu erbringen sind.

Answer 73

Das **Lastenheft** ist die, vom Auftraggeber *festgelegte Gesamtheit der Forderungen* an die Lieferungen und Leistungen innerhalb eines Projektauftrags. Beschreibung des "**WAS**" und "**WOFÜR**" Mögliche Gliederung: 1. Überblick über das Projekt 2. Ist-Situation 3. Schnittstellen 4. Soll-Zustand 5. Anforderungen an die Technik 6. Randbedingungen 7. Anforderungen an das Ergebnis 8. Inbetriebnahme und Betrieb 9. Umweltschutz + Außerbetriebnahme 10. Projektabwicklung 11. Anhang

Answer 74

Das Pflichtenheft enthält die vom Auftragnehmer erarbeiteten Realisierungsvorgaben auf Basis des vom Auftraggeber vorgegebenen Lastenhefts. Beschreibung des "WIE" und "WOMIT" Mögliche Gliederung: 1. Fachliche / Technische Lösung 2. Komponentenbeschreibung 3. Genehmigungsergebnisse 4. Logistik 5. Test und Abnahme 6. Inbetriebnahme und Betrieb 7. Wartung und Störfälle 8. Ausschreibung und Lieferanten 9. Projektkalkulation 10. Projektplanung und -überwachung 11. Anhang

Answer 75

Der Projektauftrag ist der Auftrag zur Durchführung eines Projektes oder einer Phase, der mindestens folgende Punkte enthält: * Zielsetzung, * erwartete Ergebnisse, * Randbedingungen, * Verantwortlichkeiten, * geplante Ressourcen, * übereinstimmende Willenserklärungen des Auftraggebers und des Projektverantwortlichen

Answer 76

Die **Projektliefergegenstände** sind die **materiellen und immateriellen Aktivposten** (Erfoge, Dienstleistungen, Ergebnisse) des Projektes, mit denen **die erwartete Wirkung und der Nutzen realisiert** werden müssen. Sie sind die messbaren Ergebnisse für die Bewertung des Projektmanagementerfolgs. Ein **Lieferobjekt** ist ein **materielles oder immaterieles Objekt**, dass als **Projektergebnis** erzeugt wird und **an einen** (internen oder externen) **Kunden geliefert wird**.

Answer 77

**Gliederungsprinzipien** * objektorientiert → am zu erstellenden Produkt * funktionsorientiert → Verrichtung/ Tätigkeit * gemischtorientiert → Objekt/ Tätigkeit * phasenorientiert → Phase

Answer 78

1. Zerlegung des Gesamtprojektes in Teilprojekte / Teilaufgaben / Arbeitspakete 2. Festlegung der Gliederungsstrukturen 3. Bildung der Strukturelemente (deduktiv - vom allgemeinen ins besondere oder induktiv - vom besonderen ins allgemeine) 4. Aufbau einer systematischen Struktur einschließlich der Codieung 5. Erstellung des Ablaufplans, einer Vorgangsliste (unter Berücksichtigung der Abhängigkeiten) 6. Überführung in einen Terminplan (Schätzung der vorläufigen Projektdauer) 7. Planung der Beziehungen zwischen den Vorgängen 8. Ermittlung des kritischen Pfads und der Pufferzeiten

Answer 79

* NF + 2: Zwei Tage nach Fundamentfertigstellung kann mit den Wänden begonnen werden * AF + 3: Drei Tage nach Beginn der mechanischen Montage kann mit dem Verkabeln der ersten Baugruppen begonnen werden * EF + 10: Zehn Tage nach Übergabe der Unterlagen muss die Überprüfung derselben beendet sein * SF + 30: 30 Tage nach Offenlegung der Ausschreibung müssen die Angebote eingereicht sein.

Answer 80

* Definition der Phasen * Grobe Inhalte / Aktivitäten ermitteln * Grobe Aufwandsschätzung durchführen * Grobe Kostenschätzung durchführen * Schätzung der Dauern * Gegebenenfalls Risikoabwägung * Definition der wichtigsten Ergebnisse und Meilensteine

Answer 81

Zeitlicher Abschnitt eines Projektablaufs mit sachlicher Abgrenzung gegenüber anderen Abschnitten.

Answer 82

* Ist das Arbeitspaket auf einem kritischen Pfad? * Existiert eine Pufferzeit als mögliche Verlängerung des Urlaubs? * Kostenerhöhung vermeiden * Kann ein anderer Mitarbeiter die Aufgabe übernehmen? * Engpässe aufgrund Umplanung vermeiden

Answer 83

Garkeine, nur kritische Vorgänge (Gesamtpuffer = 0 Zeiteinheiten) haben Auswirkungen auf den Endtermin

Answer 84

* Folge von Vorgängen und Ereignissen ohne Pufferzeiten * Freie Puffer und Gesamtpuffer = 0 Zeiteinheiten * Bestimmung der Dauer eines Projektes durch den kritischen Pfad * Verzögern sich Vorgänge auf dem kritischen Pfad, verzögert sich das Projektende.

Answer 85

* Aufwand ist die Nettoarbeitszeit, die benötigt wird, um ein Arbeitspaket durchzuführen (Personal meist in Arbeitsstunden oder Personentagen) * Dauer ist der Zeitraum, der benötigt wird, um das Arbeitspaket zu bearbeiten (in Stunden, Kalendertagen oder Wochen)

Answer 86

* *Meilensteine sind Ereignisse* *mit besonderer Bedeutung* mit Termin (keine Dauer) * Sie befinden sich mindestens *zu Beginn und am Ende einer Projektphase* und entscheiden darüber, ob die nächste Phase begonnen, dieselbe Phase wiederholt oder das Projekt abgebrochen wird. * Meilensteine werden in Abhängigkeit von der Fortschrittsgradmessung durch die Meilensteinstrendanalyse (MTA) beobachtet. * *Quality Gates sind Synchronisationspunkte*, an denen messbare Qualitätskriterien erfüllt sein müssen. Falls nicht, ist kein Übertrtt in die nächste Phase möglich.

Answer 87

Gemeinsamkeit: Aufzeigen der Arbeitspakete und Vorgänge in ihrer sachlogischen Beziehung zueinander. _Unterschied:_ **Netzplan** - bei der grafischen Darstellung *Außerachtlassung der Dimension Zeit*; Anwendung der Regeln der Definition von Vorgängern und Nachfolgern mittels Knoten und Anordnungsbeziehungen **Gantt Diagramm** - *Fokussierung auf die zeitlich skalierte Dartsellung* der Vorgänge in Balkenform mit Anordnungsbeziehungen.

Answer 88

* Meilenstein = Diamant oder Raute * Phase = Balken

Answer 89

1. Auflistung der Vorgänge mit ihren Vorgängern und Nachfolgern 2. Festlegung der Dauer 3. Festlegung der Beziehungen 4. Ermittelung der Puffer durch Vorwärts- und Rückwärtsrechnung 5. Ermittlung des kritischen Pfads Der Netzplan ist das wichtigste Instrument zur Ablauf- und Terminplanung

Answer 90

* Normalfolge NF = Ende Anfang; B beginnt wenn A aufhört * Anfangsfolge AF = Anfangsfolge; A beginnt wenn B beginnt und umgekehrt * Endefolge EF = Ende Ende Folge; B endet wenn A endet; B kann erst beendet werden, sobald A beendet worden ist * Anfang Ende SF = Sprungfolge; A beginnt wenn B endet

Answer 91

Beispiel: * Anforderungsanalyse * Produktdefinition * Vorentwicklung und Prototypenbau * Labortests * Vorserienentwicklung und Feldtest * Produktfreigabe und Serienentwicklung * Produktionsanlauf * Abschluss

Answer 92

* Erstellung eines groben Zeitplans * Feststellung der wichtigsten Meilensteine (Ereignisse) * Erstellung einer groben Ressourcenplanung * Einigkeit im Vorgehen erreichen * Reduzierung der Komplexität durch Einteilung der Aufgaben in Phasen (Brainstorming Aufgaben) * Ausgangsbasis für Feinplanung schaffen

Answer 93

* Zurückgestellt * Zu verbessern

Answer 94

Der Sprint ist ein **wertschöpfender Projektprozess**, bei dem das Entwicklungsteam innerhalb eines Vorgangs mit fixierter Dauer, Anforderungen aus dem Produkt Backlog in ein Produktinkrement umsetzt. Ziel eines Sprints ist es, die im Sprint Backlog festgelegten Anforderungen so zu realisieren, dass am Ende des Sprints ein **grundsätzlich ablauffähiges Produktinkrement** zur Verfügung steht.

Answer 95

Während im klassischen Projektmanagement bei einem **Arbeitspaket die zu erbringende Leistung fixiert ist**, legt eine **Time Box die Dauer der Arbeit** fest. * Zeilich **klar definierte und kurze Intervalle erhöhen die Planungssicherheit,** weil Voraussagen und Schätzungen für überschaubare Zeitabschnitte mit höherer Genauigkeit möglich sind als für ein komplettes Projekt oder Release. * Vorgänge werden somit **nach einer festgelegten Dauer zum definierten Zeitpunkt beendet**, selbst wenn nicht alle geplanten Inhalte des Vorgangs realisiert werden konnten. * Nicht realisierte Inhalte werden auf nachfolgende Timeboxes verschoben oder ggf. aufgrund neuer Erkenntnisse gestrichen.

Answer 96

**Planning Poker:** Das Verfahren ist eine Schätzmethode, die weitestgehend anonym vergenommen wird. Die einzelnen Gruppenmitglieder schätzen den jeweiligen Aufwand mit verdeckten Planning Poker Karten. So bestehet die Möglichkeit, innerhalb der Gruppe sehr dominanten und sehr devoten Typen entgegenzuwirken. Das Ziel ist es also, dass jedes Gruppenmitglied sich aktiv an der Schätzung beteiligt und sein Wissen beiträgt.

Answer 97

* Gesamtpuffer = Nutzung aller möglichen Freiräume, ohne den Endtermin zu gefährden * Freier Puffer = Nachfolger darf nicht beeinträchtigt werden * unabhängiger Puffer * freier Rückwärstpuffer

Answer 98

Der Netzplan ist die grafische Darstellung einer logischen Abhängigkeit zwischen Ereignissen oder Vorgängen. Sie erfolgt grundsätzlich von links nach rechts

Answer 99

Eine Projektphase ist ein bestimmter **Abschnitt des Projektverlaufs**, der von anderen Projektperioden ***klar abgegrenzt*** ist. Eine Projektphase beinhaltet sowohl die **Erbringung wichtiger Deliverable** als auch **Entscheidungen**, die als Grundlage für die nächste Phase dienen. Phasen haben klar **definierte Zielsetzungen** und können auch zeitlich begrenzt sein. *Bei verschiedenen Projektarten können unterschiedliche Phasenmodelle zur Anwendung kommen*, dies erhöht die Komplexität ihrer Koordinierung. **Meilensteine** erleichtern es, auf bestimmet Ziele, Phasenabschlüsse oder Intervallergebnisse hinzuarbeiten.

Answer 100

* Phasen (zeilicher Parameter) * Meilensteine * Quality Gates

Answer 101

* V-Modell = IT Projekte * HERMES = IT Projekte * REFA = Organisationsprojekte * VDI Richtlinie = F&E

Answer 102

**Vorteile:** * Orientierungsfunktion * Ordnungsraster zwischen Grob- und Feinplanung * Zuordnung von Liefergegenstand, Ressourcen und Kosten wird erleichtert (Projektcontrolling) * Planung und Anpassung der Projektorganisation wird erleichtert) **Nachteile:** * Weniger Flexibilität * Planung und Vorwegnahme des zukünftigen Handelns (Planung hat Grenzen bei zuwenig Erfahrung mit dem Produkt, Anforderungen ändern sich)

Answer 103

* **Meilensteine** sind abgeleitet aus den Projektzielen. Sie müssen operationalisiert d.h. messbar sein. Indikatoren und Kriterien müssen definiert werden (Checklisten) * **Gality Gates** haben einen umfassenderen Anspruch (Projekt und Umfeld). Alle Aktivitäten der Phase müssen abgeschlossen sein. Quality Gates liegen am Ende einer Phase (Überlappungen möglich). Neben der Produktqualität wird die Integration z.B. mit den Lieferanten geprüft und die Synchronisation der Prozesse. (Zusammenspiel Prozesse und Strukturen / Ablauf und Aufbauorganisation)

Answer 104

* Standardisierung der PM-Arbeit (Begriffe und Verfahren sind definiert) * Erleichtern die Arbeit durch Lösungsmuster * Verbessern die Qualität durch Checklisten * Machen Projekte Vergleichbar aufgrund von einheitlichen Mustern Unterscheidung zwischen spezifischen Vorgehensmodellen und übergreifenden Vorgehensmodellen. Das Problem ist nicht das Angebot, sondern das richtige Phasenmodel auszuwählen. (Nutzwertanalyse hilft; Auswahlkriterien: Konsistenz, Akzeptanz, Aufwand der Anpassung, Nutzen, Verbreitungsgrad in der Branche)

Answer 105

1. Phasenmodel 2. Meilensteine 3. Hauptaktivitäten je Phase 4. Detailaktivitäten 5. Regeln zur Bearbeitung der Aktivitäten + erwartete Ergebnisse 6. Meilensteinergebnisse 7. Methoden und Werkzeuge für den PM-Prozess 8. Arbeitsmittel (Checklisten, Formulare) 9. Rollenbeschreibungen (Rechte, Pflichten, Befugnisse) 10. Zusatzfunktionen (Kosten je Phase etc.)

Answer 106

1. **Kategorisierung** der **Projektlandschaft** [intern - extern, Größe] 2. Definition eines **Phasenmodels** mit Meilensteinen [sequentiell?] 3. Definition der **Projektmanagement Prozesse** je Phase [DN 69901-2] 4. Definition von **Methoden und Werkzeugen** je PM Prozess 5. Definition von **Rollenprofilen** [Pflichten + Verantwortung] 6. Entwicklung von **Kennzahlen** [eindeutiger Nachweis]

Answer 107

**Phasenmodelle** * Die dargestellten Phasenmodelle weisen eine sequenzielle Struktur auf (Phase-Meilenstein-Phase) * Phasen können parallelisiert werden / überlappen (Baumaßnahmen beginnen vor Abschluß der Umweltverträglichkeitsprüfung) **Meilensteine besitzen Flexibilisierungspotenziel** * Funktion des Meilensteins operationalisieren, Terminplanung ist nachgelagert * Definition der Mindeststandards die zu erreichen sind * Fristen für die Nacharbeit setzen * Phasenübergänge automatisieren * Unterscheidung der MS in sachlich-logische und gewünschte

Answer 108

* Ergebnisziele * Vorgehensziele * Nutzungsziele- oder Nutzenziele * Nichtziele Oder * Terminziele * Kostenziele * Leistungsziele (sozial, Nutzen) * Nichtziele (out of scope)

Answer 109

**Kontrollfunktion:** Ziele dienen als Messlatte ob das Projekt erfolgreich war. Vom Ergebnis dieser Bewertung hängt of t die Bezahlung ab. **Orientierungsfunktion:** Erste richtungsweisende Informationen wohin die Reise geht stehen oft in Form von Projektzielen zur Verfügung. **Verbindungsfunktion:** Bei entsprechender Zielformulierung kann die Begeisterung aller Beteiligten ein Wir-Gefühl erzeugen. **Kordinationsfunktion:** Kordination über Ziele, bei der die Beziehungen des Projektteams zu den anderen Organisationseinheiten bestimmt werden. **Selektionsfunktion:** In allen Projektphasen müssen Entscheidungen getroffen werden. Welche Alternative im Sinne der Zielerreichung ist die beste. Ein Ziel, bzw. ein schlüssiges Zielsystem erleichert die Arbeite schlechte Alternativen zu erkennen.

Answer 110

**SMART** (ergebnisbezogen) * Specific (spezifische Formulierung) * Maesureble (Messbarkeit) * Achievable (Erreichbarkeit) * Relevance (Relevance) * Time framed (Terminierung) **PURE** (vorgehensbezogen) * Positely Stated (positiv formuliert) * Understood (Ziele sind verstanden) * Respect others (nicht im Widerspruch zu anderen Zielen) * Ethical (Ziel folgt moralischen Grundsätzen)

Answer 111

* Projektstrukturen (PSP) in Ablaufplan (PAP) überführen = Vorgänge * Festlegung der technologischen Reihung von Vorgängen = Ablaufplan / Netzplan * Überführung des Ablaufplans in den Terminplan = vorläufiger Terminplan * Ermittlung des Ressourcenbedarfs und Ressourceabgleichs = Terminplan mit Ressourcen * Optimierung de Ablauf- und Terminplan = optimierter Terminplan * Verabschiedung des Ausführungsplan = Terminplan SOLL * Termincontrolling = Update Terminplan

Answer 112

1. Erfassung der IST-Termine 2. Vergleich der IST-Termine mit den Plan / Soll-Terminen 3. Analysieren der Abweichungen 4. Planung korrektiver Maßnahmen 5. Aktualisierung oder Revision der Terminplanung

Answer 113

Der Netzplan ist die grafische oder tabellarische Darstellung von Abläufen und deren Abhängigkeiten. Die Vorgänge werden durch Anordnungsbeziehungen vernetzt.

Answer 114

Die Anordnungsbeziehung ist eine quantifizierte Abhängigkeit zwischen Ereignissen oder Vorgängen. Es gibt vier Typen von Anordnungsbeziehungen: 1. **Normalfolge NF** Ende-Anfang Beziehung (Montage muss abgeschlossen sein, bevor Inbetriebnahme beginnt) 2. **Anfangsfolge AF** Anfang-Anfang Beziehung ( Die Lieferung des Betons ist Voraussetzung für das Betonieren. Aber mit der ersten Lieferung kann nahezu zeitgleich mit dem Betonieren begonnen werden) 3. **Endefolge EF** Ende-Ende Beziehung (Nach der letzten Lieferung des Betons ist nahezu zeitgleich das Betonieren beendet. Beide Vorgänge enden zeitgleich) 4. **Sprungfolge SF** Anfang-Ende Beziehung (Bei einer öffentlichen Ausschreibung gibt es zwischen dem Ereignis "Submission" und dem Ereignis "Vergabe" eine Bindefrist von 30 Tagen. Innerhalb dieser Zeit muss die Behörde die Vorgänge "Bieterauswahl" und "Vorbereitung Vergabe" durchführen. Hier kann man mit einer Sprungfolge SF30 einen fixen Zeitraum mit einer Klammer versehen und den Abstand zwischen den Ereignissen erzwingen.

Answer 115

Zur Berücksichtigung zeitlicher Abstände zwischen den Vorgängen kann ein minimaler Zeitabstand MINZ oder ein maximaler Zeitabstand MAXZ definiert werden. Der **positive minimale Zeitabstand MINZ** zwischen dem Ende des Vorgängers A und dem Anfang des Nachfolgers B darf nicht unterschritten werden. *Der Nachfolger B kann frühestens MINZ-Zeiteinheiten nach dem Ende des Vorgängers beginnen*. Der Nachfolger kann jedoch auch später beginnen.Ein positiver MINZ gibt demnach die minimale Wartezeit zwischen den Vorgängern sn. Ein **negativer minimaler Zeitabstand MINZ** zwischen dem Ende des Vorgängers A und dem Anfang des Nachfolgers B darf nicht unterschritten werden. *Der Nachfolger B kann frühestens MINZ-Zeiteinheiten vor dem Ende des Vorgängers B beginnen.* Der Nachfolger kann auch später beginnen. Ein negativer MINZ gibt demnach die m**aximale Vorziehzeit (Überlappung)** für den Nachfolger an.

Answer 116

Bei der Vorwärtsrechnung ist das Maximum aus allen frühesten Endzeitpunkten aller unmittelbaren Vorgänger zu wählen (unter Berücksichtigung von MINZ) **Ziel der Vorwätrsrechnung "progressive Rechnung"** ist es die frühesten Anfangszeitpunkte FAZ aller Ereignisse und Vorgängen im Netzplan zu berechnen und den frühesten Endzeitpunkt aller Vorgänge FEZ - Ergebnis ist die Projektdauer. **Ziel der Rückwärtsrechnung** ist es, die spätesten Anfangszeitpunkte SAZ sowie die spätesten Endzeitpunkte SEZ aller Ereignisse zu ermitteln.

Answer 117

* Strukturplanung * Die Project Canvas (engl.: Canvas = Leinwand Plakat mit den zentralen Rahmendaten eines Projekts) * Die Projektlandkarte visualisiert Projektinformationen und ihre Zusammenhänge * Ablaufplanung (Voraussetzungsbau, Netzplan) * Kapazitätsplanung * Terminterminplanung * Kostenplanung

Answer 118

* Die **Delphi-Methode** sammelt und vergleicht Expertenmeinungen über die Schätzung von Arbeitsaufwand, Dauer und Kosten in Projekten * **Planning Poker** ist eine effektive Methode zur relativen Aufwandsschätzung von User Storys bzw. Aufgaben in kleinen Gruppen * Die **Drei-Punkt-Schätzung** ist eine einfache Methode zur Schätzung von Dauern, Arbeitsaufwänden und Kosten in Projekten. Experten schätzen dabei einen optimistischen, einen pessimistischen und einen wahrscheinlichsten Wert. Aus diesen drei Schätzwerten berechnet die Drei-Punkt-Schätzung den Erwartungswert mit Standardabweichung

Answer 119

* GP = gesamte Pufferezit ist die Zeitspanne zwischen frühester Lage und spätester Lage eines Ereignisses oder Vorgangs. Der Zeitraum um die ein Vorgänger verschoben werden kann, bis er auf den spätesten Anfang des Nachfolgers berührt. GP = SAZ-FAZ / SEZ-FEZ * FP = Freier Puffer ist die Zeitspanne, um die ein Ereignis gegenüber seiner frühesten Lage verschoben werden kann, ohne die früheste Lage des Nachfolgers zu berühren. FP(V) = FAZ(N)-FEZ(V)

Answer 120

Auf dem kritischen Weg liegen alle Vorgängen, bei denen die früheste und die späteste zeitliche Lage übereinstimmen -\> GP = 0 Die Vorgänge können nicht verschoben werden.

Answer 121

.....ein gesetzter fester Endtermin (laut Vertrag) liegt *früher als der bei der Vorwärtsrechnung errechnete früheste Endtermin*. Das Projekt muss früher fertig sein, als dies aufgrund der Zeitvorgaben und der Anordnungsbeziehungen für die einzelnen Vorgänge möglich ist. Bei der *Rückwärtsrechnung wird der feste Endtermin berücksichtigt*. Die "spätesten Termine" liegen vor den "frühesten Terminen", gleichzeitig erhalten wir für alle Vorgänge einen negativen Gesamtpuffer. Wir müssen früher anfangen oder während der Laufzeit Zeit einsparen.

Answer 122

* Vorgänge, Dauer und Anordnugsbeziehungen definieren * Vorgänge in Form von NVK Netzplanvorgangsknoten darstellen * Vorgänge miteinander verknüpfen (Dauer ist bekannt) * Vorwärtsterminierung (FAZ und FEZ ist bekannt) * Rückwärtsterminierung (SAZ und SEZ ist bekannt) * Pufferzeiten errechnen (GP und FP ist bekannt) * Kritischen Pfad bestimmen Der Netzplan wird in der Darstellugsforn "Netzplan" für den Ablauf- und terminplaner erstellen. Die Darstellungsform "Ganttchart" kommt dem Wunsch nach Visualisierung näher.

Answer 123

So grob wie möglich - so fein wie nötig

Answer 124

* Arbeitsbeschreibung / Vorgangsbeschreibung als Grundlage * Zusammenarbeit mit allen Projektbeteiligten * Vorgangssammelliste * Kartentechnik (Metaplan) * Entwurf als Bakendiagramm

Answer 125

* Rechtliche Anforderungen (Normen, Gesetze, Verordnungen) * Geschäftspolitische Anforderungen (Profit) * technische Anforderungen (Standard ändert sich) Nutzenbetrachtung zu Beginn des Projektes ist wichtig. Die Quelle der Projektidee ist die Optimierung. Was passiert wenn das Projekt nicht durchgeführt wird - entsteht ein wirtschaftlicher Schaden ?

Answer 126

Die relativen Kosten für der Korrektur steigen sprunghaft.

Answer 127

* Funktionale Anforderungen beschreiben was ein System leisten soll und welche Geschäftsprozesse es unterstützen soll. * Nicht funktionale Anforderungen definieren die Qualität sowie die Art und Weise des Produktes bzw. der Dienstleistung (Adjektive)

Answer 128

Eine gute Spezifikation ist idealerweise: * Eindeutig - die Formulierung ist unmissverständlich * Konsistent - die Formulierung ist widerspruchsfrei * Geltend - es besteht Einigkeit über die Anforderung * Priorisiert - Wichtigkeit, Dringlichkeit und Kritikalität sind klar * Verifizierbar - das Ergebnis ist testbar * Realisierbar - die Anforderung kann umgesetzt werden

Answer 129

Zunächst werden das Problem, die Aufgabenstellung oder **Zielvorstellung (Problemraum) im Lastenheft** beschrieben. Die Wunschvorstellungen werden auf ihre Machbarkeit untersucht. Die realistischen Ziele werden in das Pflichtenheft aufgenommen. Das **Pflichtenheft (Lösungsraum)** zeigt mögliche Lösungen für die Problemstellung.

Answer 130

* Das Projektprodukt ist *technologisch neu und unerprobt* * Die Anforderungen sind bekannt, *Änderungen nicht erwartet* * *Projektergebnis ist sicherheitsrelevant* und gefährtet bei Versagen Menschenleben * Zur Entwicklung des Projektergebnisses steht ausreichend Fachexpertise und Fachpersonal zur Verfügung * Das Projektprodukt verfügt über eine *Vielzahl von Schnittstellen* * Das Projektprodukt *soll änderungs- und wartungsfreundlich sein* * Die *Komplexität und Menge* der Anforderungen ist sehr hoch * Die *Projektlaufzeit ist sehr lang*

Answer 131

Der Projektmanager kann folgende Fragen beantworten: * Welche Anforderungen sind bereits umgesetzt? * Welche Testobjekte gehen auf welche Anforderungen zurück? * Welche Projektergebnisse müssen bei Anforderungsänderung angepasst werden? * Welche Bedarfsträger müssen angesprochen werden, wenn die Projektergebnisse nicht oder unwirtschaftlich umgesetzt sind?

Answer 132

* Anzahl der erwarteten Anforderungen * Anzahl der erwarteten Änderungen von Anforderungen * Geplante Dauer des Projektlebenszyklus (Einsatz des Produktes) * Qualitätsanforderungen (je höher desto wichtiger) * Kundenstruktur des Projektproduktes (viele Kunden sind betroffen) * Projektteamgröße Nutzen und Aufwandes für Tracing abwägen

Answer 133

* **Einflussananlyse** - wie wirkt sich die Anforderung auf die Gesamtlösung aus? (Softwarelösung: lokaler Zugriff / weltweiter Zugriff) * **Abdeckungsanalyse** - erfüllte, getestete und offene Anforderung (Projektfortschritt, Eingangsgröße für Earned Value Methode) * **Nutzenanalyse** - warum wurde die Anforderung umgesetzt, findet sich zur Funktion eine Anforderung? (unnötige Erhöhung der Kosten)

Answer 134

* Wirtschaftlicher Erfolg (Vermeidung von Nacharbeit) * Unstrittiger Beweis für vertragskonforme Lieferung * Kundenzufriedenheit und Reputation * Juristischer Meilenstein wegen Gefahrenübergang und Beginn der Frist für Gewährleistung * Einleitung der Projektabschlussaktivitäten Aus jeder Projektanforderung geht mindestes ein Abnahmekriterium hervor

Answer 135

Unter Anforderungsmanagement versteht man die Identifizierung der Stakeholder und die Ausarbeitung ihrer Wünsche an das Projekt. **RE Requirements Engineering** = ermitteln, spezifizieren, prüfen **RM Requirements Management =** Anforderungsänderungen, Dokumentenverwaltung,Planung, Organisation, Kontrolle

Answer 136

* **Funktionale** = Was soll das System leisten? Welche Prozesse werden unterstützt? * **Nicht funktionale** = Welchen Serviceanspruch soll die Dienstleistung erfüllen...Adjektive verwenden zur Beschreibung * **Technische Anforderungen** = Hardware, Programmiersprache * **Projektdurchführungsanforderungen** = ...Projekt wird nach IPMA Methode umgesetzt * **Qualitätsanforderungen** = Güte des Produkts, Leistung der Prozesse * **Rechtliche bzw. vertragliche Anforderungen** = Vertragsbestimmungen, Nichterfüllung * **Implizite Anforderungen** = versteckt enthaltene Anforderungen * **Explizite Anforderungen** = vom Kunden ausdrücklich genannt (implizite in explizite)

Answer 137

* **Anforderungen ermitteln** = Definition, Schwerpunkte, welcher Nutzen, ohne Lösung * **Anforderungen spezifizieren** und validieren = durch Spezifikation und Validierung wird die Anforderung zum Bestandteil des **Lastenheftes** * **Anforderung analysieren** und vereinbaren = Beschreibung des Realisierungsvorhabens im **Pflichtenheft** (Ein- und Ausschlußprinzip) * **Anforderungen verfolgen** = Bedarfsträger -\> Lösungsbeschreibung -\> Liefergegenstand - durch diese Verbindung werden Änderungen durchgängig dokumentiert

Answer 138

Der Projektstrukturplan dient zur * Strukturierung der Arbeit im Projekt * produktbasierten Planung der Herstellung und Spezifikation Der PSP hat eine enge Beziehung zur * Lieferliste * Komponenten-Katalog * Produktions-Stückliste. Achtung: Vermeide das Auseinanderdriften von Produkt- und Projektmanagement, der Fokus liegt immer auf der jeweils gültigen Konfiguration des Produktes.

Answer 139

* Je nach Vertragstyp (Werk- oder Dienstvertrag) bzw. Art der Preisbildung (Festpreis oder Kostenerstattung) wird die zu leistende Arbeit in unterschiedlicher Weise betrachtet. * Es ist wichtig, wie die im Hauptvertrag geregelten Leistungs- und Lieferumfänge auf die nächst tiefer gelegene Vertragsebene weitergereicht werden. (Unterauftragsnehmer, Sublieferanten) * Besonderes Augenmerk ist zu legen auf: Schnittstellen, Kalkulation von Integrationsaufwänden, Sicherstellung der durchgehenden Konfiguration

Answer 140

Bei einer **mehrstufigen Projektorganisation** stellt die **Aufteilung des Leistungsumfangs** auf die unterschiedlichen Beteiligten eine große Herausforderung dar. Besonders die **Klärung der Schnittstellen** und der **erhöhte Integrationsaufwand** erfordern ein besonderes Augenmerk des Projekt-Teams.

Answer 141

Eine Konfiguration ist die **Anordnung von Elementen** in einer bestimmten Weise und Kombination. Beispiel - A und B haben dieselbe Größe und Form 1. A unten B oben, Kantenn abschließend 2. A oben, aber umgedreht, B unten, Kanten abschließend 3. A und B nebeneinander Im Projektmanagement-Kontext ist das Hauptthema des Konfigurationsmanagements das Produkt des Projektes: Weist es zum Betrachtungszeitpunkt die geforderten funktionalen und physischen Eigenschaften auf? Spiegelt der Stand der Entwicklung exakt das wieder was erwartet wurde?

Answer 142

Eine auf die Konfiguration des Leistungsumfangs ausgerichtet Denkweise ist charakteristisch für einen iterativen z.B. agilen, Projektansatz und ist wertorientiert im Gegensatz zu plan- oder aufgabenorientierten Denkweisen. Das Konfigurationsmanagement des Leistungsumfangs ist meist ein kontinuierlicher Vorgang.

Answer 143

Wird ein **Projekt in Teilprojekte unterteilt**, so wird zwangsläufig auch der **Gesamtlieferumfang auf die TP aufgeteilt**. (Lieferumfang der TP muss dem Gesamtlieferumfang entsprechen) Der Aufwand für die Schnittstellen und das Integrationsmanagement sind bei der Projektplanung zu berücksichtigen. Dies gilt unabhängig davon, ob die TP von externen Auftragnehmern durchgeführt werden, oder von der Trägerorganisation selbst.

Answer 144

Die **Projektliefergegenstände sind die materiellen und immateriellen Aktivposten (Erfolge, Dienstleistungen, Ergebnisse) des Projektes,** mit denen die erwartete Wirkung und der Nutzen realisiert werden müssen. Des Weiteren sind die Projektliefergegenstände die **messbaren Ergebnisse** für die Bewertung des Projektmanagementerfolgs. Ein **Lieferobjekt ist ein materielles oder immaterielles Objekt, das als Projektergebnis erzeugt wird und an einen (internen oder externen) Kunden geliefert werden soll**. Die Zielhierarchie, mit dem sich das Kompetenzelement Anforderungen und Ziele auseinandersetzt, wird hier vervollständigt und abgeschlossen. Die Projektliefergegenstände und deren Lieferteile sind im unteren Abschnitt der Hierarchie angesiedelt. In der grafischen Darstellung der Hierarchie werden Ziele und Arbeitsergebnisse mit Linien verbunden, um Beziehungen und Zusammenhänge darzustellen.

Answer 145

Eine auf die **Konfiguration des Leistungsumfangs** ausgerichtet Denkweise ist charakteristisch für einen iterativen z.B. agilen, Projektansatz und ist **wertorientiert im Gegensatz zu plan- oder aufgabenorientierten** Denkweisen. Das Konfigurationsmanagement des Leistungsumfangs ist meist ein kontinuierlicher Vorgang.

Answer 146

Der Begriff „**Epic“** wird vor allem bei der **agilen Softwareentwicklung** im **Anforderungsmanagement** verwendet. Epics dienen dabei zur Entwicklung eines **Product-Backlogs** im Rahmen von **Scrum**. Sie geben dem Autor die Möglichkeit, zunächst eine **aggregierte Übersichtsdarstellung neuer Produktanforderungen** zu entwickeln, ohne auf die Details einer Anforderung eingehen zu müssen. Epics können also nicht direkt in Software-Coding umgesetzt werden. Die Aufgaben bedürfen der Detaillierung, welche bei Scrum in der Vorbereitung eines Sprint-Planungsmeetings geschieht. Das **Epic** ist also übergeordnet zur **User Story**, die eine Anforderung feingranular beschreibt und eine Detaillierung des Epics auf eine in Software-Code umsetzbare Granularitätsstufe darstellt.

Answer 147

**HERMES** = Handbuch der elektronischen Rechenzentren des Bundes, Methode zur Entwicklung von Systemen HERMES gehört zu den **linearen Vorgehensmodellen**. Es werden zwei Projekttypen unterschieden: *Systementwicklung (make), Systemadaption (buy)* Grundsätzlich wird jede Phase einmal durchlaufen (Zusammenfassung oder mehrere Durchläufe sind möglich). Bei der Durchführung der Phasen werden 3 Aspekte unterschieden: * Wie ist das konkrete Vorgehen? * Was wird als Ergebnis der Phase erwartet? * Wer übernimmt welche Aufgabe? Die Struktur der Methode basiert auf einem anerkannten Meta-Modell (SPEM 1.2), Die methodische Struktur von HERMES ist konsistent und erlaubt strukturierte Interaktionen. Verschiedene Studien zur Kompatibilität mit anderen Standards sind publiziert worden: HERMES und Agilität, HERMES und ITIL, HERMES und RUP

Answer 148

1. **Projektmanagement** (Führung und Abwicklung) = Bildung der Projektorganisation, Planung, Umsetzung, Kontrolle und Steuerung, Informationssystem, Erstellung der gemeinsamen Intrastruktur) 2. **Qualitätssicherung** = Initialisierung des organisatorischen und technischen Rahmens, Planung und Durchführung von Tests, Festlegung der Wirkungsüberprüfung und Kontrollmaßnahmen 3. **Risikomanagement** = Risikobereiche und Faktoren identifizieren, Warscheinlichkeit des Auftretens und der Auswirkung ermitteln, Alternativen zur Vermeidung von Risiken aufzeigen 4. **Konfigurationsmanagement** = Integrität und Nachvollziehbarkeit sicherstellen, Entscheidungsfindung zur Beurteilung der technischen und wirtschaftlichen Konsequenzen bei Änderungen unterstützen, über den Projektabschluss hinaus die Grundlage der Wartung planen 5. **Projektmarketing** = Kommunikation nach innen und aussen

Answer 149

Das V-Modell XT ist ein reichhaltiges Vorgehensmodell, das für unterschiedlichste Projekte genutzt werden kann. Für die Anpassung an ein spezifisches Projekt definiert es einen Mechanismus: das Tailoring. „To tailor“ heißt ins Deutsche übersetzt „schneiden“ oder „zuschneiden“ und genau darum geht es beim Tailoring: die Auswahl der Produkte und Aktivitäten, die im konkreten Projekt benötigt werden, und das Weglassen von Aspekten, die nicht benötigt werden. Beim Tailoring werden der Projekttyp, die Projekttypvariante und verschiedene Projektmerkmale bestimmt. Dies führt im Ergebnis zu Vorgehensbausteinen, die Aktivitäten, Produkte und Rollen kapseln, und einer Projektdurchführungsstrategie zur zeitlichen Anordnung von Entscheidungspunkten.

Answer 150

**HERMES** = Handbuch der elektronischen Rechenzentren des Bundes, Methode zur Entwicklung von Systemen * es gehört zu den **linearen Vorgehensmodellen** * der Ablauf ist **in 6 Phasen** gegliedert * bei der Durchführung der Phasen werden 3 Aspekte unterschieden * **WIE** ist das konkrete Vorgehen * **WAS** wird als Ergebnis der Phase erwartet * **WER** übernimmt welche Aufgabe * das V-Modell XT und HERMES sind sich sehr ähnlich - die *Phasen sollen definierte Ergebnisse liefern, beteiligte und verantwortliche Rollen sind definiert, Ergebnisse sind mit Aufgaben bzw. Aktivitäten versehen, Projektrollen und Organisationsrollen sind getrennt* * es werden zwei Projekttypen unterschieden (Systementwicklung - Systemadaption) * **Phasen können falls nötig mehrmals durchlaufen werden**

Answer 151

1. Individuen und Interaktion sind wichtiger als Prozesse und Werkzeuge 2. Funktionierende Software ist wichtiger als Dokumentation 3. Zusammenarbeit mit den Kunden ist wichtiger als Verträge 4. Reaktion auf Veränderung ist wichtiger als das Befolgen von Plänen

Answer 152

1. Höchste Priorität hat die **frühe und kontinuierliche Lieferung** wertvoller Software 2. **Späte Anforderungen sind willkommen**. Agile Prozesse nutzen Veränderung zum Vorteil des Kunden 3. Funktionierende Software soll **in möglichst kuzen Abständen geliefert** werden 4. Experten und Fachbereiche müssen während des Projektes täglich kommunizieren 5. Stellt ein Umfeld von Unterstützung, Motivation und Vertrauen her 6. Das **Gespräch ist die effizienteste und effektivste Methode um Informationen auszutauschen** 7. Funktionierende Software ist das wichtigste Maß des Fortschritts 8. Agile Prozesse fördern nachhaltige Entwicklung. Auftraggeber, Entwickler und Benutzer sollen ein gleichmäßiges Tempo halten 9. Agilität erwartet ständiges Augenmerk auf technische Exzellenz und gutes Design 10. Einfachheit ist essenziell (Arbeit ohne Mehrwert vermeiden) 11. Die besten Architekturen, Anforderungen und Entwürfe entstehen durch selbstorganisierte Teams 12. Das Team reflektiert in regelmäßigen Abständen, wie es effektiver werden kann und passt sein Verhalten entsprechend an.

Answer 153

Das Gundprinzip aller agilen Ansätze ist das Arbeiten in kurzen Iterationszyklen (Time Boxing), bei denen dem Auftraggeber jeweils ein vorläufiges Ergebnis präsentiert wird, und dieser Teilabnahmen erteilt oder Änderungswünsche stellt. Dadurch entsteht die Spezifikation des Produktes erst im Laufe des Projektes selbst. Zu Beginn liegt oft nur eine grobe Aufgabenstellung (Produktvision) vor.

Answer 154

1. Sprint Planning = Product Owner präsentiert das geordnete Product Backlog, es wird ein gemeinsames Verständnis für die Aufgabe gebildet, das Team einigt sich auf ein gemeinsames Ziel für den Sprint, die Aufgaben werden im Team im Detail geplant 2. Daily Scrum = tägliches Überprüfen des Fortschritts, Besprechung 15 Minuten (was wurde erreicht, was ist geplant, was hindert uns) 3. Sprint Review = Präsentation der Ergebnisse an die Stakeholder 4. Sprint Retrospektive = Überprüfung der Arbeitsergebnisse um effizienter zu werden, Unterstützung und Moderation durch den Scrum Master

Answer 155

1. Product Backlog = Vision -\> User stories -\> Product Backlog 2. Sprint Backlog = Prognose bezüglich der Funktionalitäten des nächsten Sprints 3. Inkrement = Summe im Sprint fertig gestellter Backlog Einträge 4. Sprint Ziel = Definition des Nutzens der am Ende des Sprint geliefert wird 5. Definition von "Done" = gemeinsames Verständnis wann ein Inkrement fertig ist

Answer 156

* Product Owner = Ist für das Produkt und den ROI verantwortlich * Scrum Master = Sorgt für ein performantes Team * Entwicklungsteam = Arbeitet selbst organisiert und liefert das Produkt

Answer 157

* **(Star) Traumprojekte** = hoher ROI und hohes Wachstum * **(?) Kostensenkende Projekte von hoher Ergebniswirkung** = hoher erwarteter Return on Invest und (noch) geringes Wachstum * **(Cash Cow) Projekte mit hohem Beitrag zur Wettbewerbsposition, aber mit zunächst geringen Return on Invest** = niedriger erwarteter Return on Invest und hohe Punktewerte * **(Dogs) Kostensenkende Projekte von geringer Wirksamkeit** oder Projekte mit geringer Wirkung auf die relative Wettbewerbsposition und Return on Invest = niedriger erwarteter Return on Invest und geringe Punktewerte Market Groth ist Wachstum Market Share ist Marktdurchdringung (ROI)

Answer 158

Vorgehensmodelle sind standardisierte Phasenmodelle. **Beispiele:** Wasserfallmodel, HOIA (Honorarabrechnung für Architekten, V-Model, Prince2, RUP Rational Unified Process, Iterative Vorgehensweise, Scrum)

Answer 159

* Projektsteckbrief * Lastenheft / Pflichtenheft * Projektauftrag / -vertrag

Answer 160

**Projektziel** = Gesamtheit von Einzelzielen, die durch das Projekt erreicht werden **Projektzieldefinition** = Quantitative und qualitative Festlegung von Projektinhalten (Leistung) und der einzuhaltenden Realisierungsbedingungen (Kosten und Dauer) in Zielmerkmalen mit unterschiedlichen Zielgewichten (muss, kann)

Answer 161

**Ergebnisziele** sind Ziele die in einer **Abschlusspräsentation dargestellt** werden können (z.B. Mitarbeiter sind geschult). Die Einhaltung des Gesamtbudgets ist ein ebenfalls ein Ergebnisziel. **Vorgehensziele** sind Ziele die das **Erreichen der Ergebnisziele unterstützen** (Trainingskonzept liegt vor) Nutzenziele sine Ziele die das Unternehmen aus dem Ergebnis des Projekts zieht (Mitarbeiter sind "fit for furture")

Answer 162

Ein Projekt ist erfolgreich wenn alle Interessengruppen zufrieden sind. Kriterien des Projekterfolgs sind die des magischen Dreiecks.

Answer 163

Die Konfigurationsüberwachung gehört zum Änderungsmanagement. **Änderungsmanagement** erfasst und dokumentiert den Anlass und die Begründung der Änderung, beurteilt die Auswirkung, begründet Ablehnung oder Genehmigung und stellt notwendige Apassung von Schnittstellen aus Sicht der Daten und Formen sicher Zur Erinnerung: **Konfigurationsmanagement** ist die Managementdisziplin, die über die gesamte Lebensdauer eines Erzeugnisses Transparenz und Überwachung seiner fuktionalen und physischen Merkmale sicherstellt.

Answer 164

Strukturen müssen **nur noch für den Einzelfall angepasst werden**, nicht mehr komplett neu erstellt werden, aus alten Plänen können Informationen gewonnen werden (Checkliste), einheitliche Planung, **reduzieren Planungsaufwand**, nichts wird vergessen

Answer 165

1. Möglichkeiten der Erstellung: deduktiv (top-down wenn Erfahrungswerte vorliegen); induktiv (buttom-up beu Neuplanung) 2. Standardstrukturpläne nutzen Synergieeffekte und reduzieren der Aufwand der Erstellung 3. Regeln für die Erstellung sind: Festlegung von Verantwortlichkeiten je AP, eindeutige Abgrenzung sicherstellen, für externe Ressourcen eigene AP verwenden, eindeutige Ziele hinterlegen, Codierung ist empfehlenswert

Answer 166

Das Strukturelement der Projektmanagement Elemente!

Answer 167

1. Überblick über das Projekt (Veranlassung, Zielsetzung, Einbettung in die Strategie) 2. IST-Situation (vorhandene syteme, Organisation, Mengengerüst) 3. Schnittstellen 4. Soll-Zustand (Aufgabenstellung, Ziele, Abläufe) 5. Anforderung an die Technik 6. Randbedingungen 7. Anforderungen an die Qualität 8. Inbetrebnahme und Betrieb 9. Umweltschutz und Außerbetriebnahme 10. Projektabwicklung 11. Anhang

Answer 168

**Lastenheft:** *Vom Auftraggeber* *festgelegte Gesamtheit* der Forderungen an die Lieferungen und Leistungen eines Auftragnehmers innerhalb des Auftrags **Pflichtenheft**: *Vom Auftragnehmer erarbeitete Realisierungsvorhaben* zur Umsetzung des vom Aftraggeber vorgegebenen Lastenheftes

Answer 169

**Ergebnisse:** sind die Dinge, die man nach der Beendigung des AP erreicht hat **Ziele:** beschreiben, was man mit dem AP erreichen will und wie **Inhalte der AP Beschreibung:** Datum, Projekt, Arbeitspaketnummer, Version, Beschreibung, Ergebnis, Aktivitäten, Voraussetzungen, Verantwortlicher, Termine, Anfangstermin, Endtermin, Aufwand, beteiligte Mitarbeiter

Answer 170

Im **klassischen Projektmanagement** werden *Arbeitsinhalte definiert*, in einer *Arbeitspaket-Beschreibung dokumentiert* und einem *Verantwortlichen übergeben*. Die Arbeitspakete ergeben sich dabei häufig aus dem Projektstrukturplan. In der **agilen Vorgehensweise** werden anhand von User Stories einzelne Tasks abgeleitet. Diese Tasks und deren Bearbeitungsfortschritt kann im KANBAN-Board visualisiert werden.

Answer 171

Traditionell werden **Use Cases** oft sehr **detailliert beschrieben**, um als Anforderungsspezifikation oder Dokumentation der Systemfunktionalität benutzt zu werden. **User Stories werden dagegen bewusst nicht als Dokumentationsinstrument** eingesetzt, sondern lediglich als Basis, um persönlich über Anforderungen zu reden. **User Stories** werden als **Planungsinstrument** eingesetzt, das heißt so lange „kleingeschnitten“, bis sie in einem festgelegten Zeitraum einer Iteration umgesetzt werden können. Dadurch sind sie klein und kompakt, im Vergleich zu Use Cases mangelt es ihnen aber oft an Kontextinformationen. Für die Beschreibung von User Stories hat sich folgende Vorlage eingebürgert: „Ich als produkt Owner möchte , um zu erreichen.“

Answer 172

1. Gliederung des Projekts in Projektphasen =\> Projektvorgehensmodel ist festgelegt 2. Aufbau des Projektstrukturplans =\> Teilaufgaben und Arbeitspakete sind definiert 3. Aufbau des Ablauf- und Terminplans =\> kritisches Pfad ist bekannt 4. Ermittlung und Abgleich der Einsatz- und Finanzmittel =\> Kosten- und Ressourcenplanung liegt vor

Answer 173

* Er ist ein zentrales Ordnungs- und Kommunikationsinstrument * Er schafft Transparenz * Die Arbeitspakete sind Basis der Kosten- und Ressourecnplanung * Er ist Grundlage für die Strukturierung der Projektdokumentation * Er ist Grundlage für die Verteilung von Verantwortlichkeiten * Er wird benötigt für die Risikoanalyse und Terminplanung * Er wird benötigt zur Planung von Ressourcen, die nicht in der Terminplanung hinterlegt sind

Answer 174

* Einführungsphase * Wachstumsphase * Reifephase * Sättigungsphase * Degenerationsphase (Rückgang) * Nachlaufphase

Answer 175

Ein Vorgehensmodel ist die Beschreibung einer systematischen und koordinierten Vorgehensweise bei der Abwicklung eines Vorhabens z.B. eines Projektes. (Wasserfall, Agil, Hybrid) Mögliche Inhalte der Beschreibung: * Phasen * Meilensteine * Hauptergebnisse / -aktivitäten * Verantwortlichkeiten / Rollen * zu erstellenden Dokumente

Answer 176

* Welche Zieleinteilung wollen Sie wählen (Ergebnis-, Vorgehen-, Nutzenziele) oder (Leistungs-, Kosten-, Zeit-, soziale Ziele)? * Erarbeitung der Ziele durch induktive (Kreativitätstechnik) oder deduktive (gezielt, systematisch) Technik? * Formulierung der Ziele muss den Kriterien für gut formulierte Ziele entsprechen * Nicht Ziele müssen formuliert werden * Kategorisieren in "MUSS" und "KANN" Ziele * Erstellen einer Zielhierarchie * Kontrolle der Zielbeziehungen untereinander (antinom, konkurrierend, neutral, komplementär, identisch) * Vorschlag zur Priorisierung konkurrierender Ziele erarbeiten

Answer 177

**Ziele** müssen **AROMA h**aben und gut zu erreichen zu sein. * **A** nnehmbar * **R** ealisierbar * **O** bjektiv * **M** essbar * **A** ussagefähig Als Akronym aus Kriterien für die Wohlgeformtheit von Zielen fügt sich **AROMA** in die Reihe aus **SMART**, PABSBRAGÖR und P**URE** ein.

Answer 178

Die Nutzwertanalyse dient dazu **eine Entscheidung zwischen Alternativen treffen** zu können, es werden relevante Kriterien definiert und mit einer Gewichtung versehen. 1. Die Gewichtung wird mit dem Nutzwert der jeweiligen Alternative multipliziert, um den gewichteten Nutzwert zu bekommen 2. Der gewichtete Nutzwert wird addiert und dient als Entscheidungsgrundlage Der Nutzwert sollte

Answer 179

**Prozessziele sind Ziele des Projektmanagement** * Projektdauer * Budget * Projektphasen * Projektorganisation **Ergebnisziele stehen am Ende des Projekts (Pflichtenheft)** * Finanzziele * Funktionsziele * Personelle Ziele * Sozialziele

Answer 180

**Traditionell:** Die Anforderungsbeschreibung ist genau (Spezifikation) **Agil:** Die Anforderungsbeschreibung ist grob und wird mit jedem Sprint verfeinert.

Answer 181

1. Anforderungen (Requirements werden in Form von User Storys in einer Liste (Product Backlog) vom Product Owner gepflegt und priorisiert. 2. Das Team entnimmt je Sprint in Kooperation mit dem Product Owner ein definiertes Arbeitspaket vom oberen, höher priorisierten Ende des Product Backlog. 3. Die User Story (Inkrement) wird während der laufenden Iteration (SPRINT) nicht durch Zusatzanforderungen modifiziert, um seine Fertigstelllung nicht zu gefährden. 4. Das Arbeitspaket wird in kleinere Arbeitspakete (TASKs) heruntergebrochen 5. Das Team arbeitet während des Sprints daran, die Tasks aus dem SPRINT Backlog umzusetzen. 6. Im täglichen 15-minütigen Meeting, (Daily Scrum Meeting) gleicht sich das Team ab (was wurde erreicht, was wollen wir erreichen, was hindert uns?) 7. Am Ende des Sprints präsentiert das Team dem Product Owner in einem Sprint Review Meeting die Ergebnisse. 8. Feedback aus der Sprint Retrospektive führt zu Verbesserungen im nächsten Sprint

Answer 182

1. Product Owner = Repräsentant des Kunden, stellt fachliche Anforderungen und priorisiert diese 2. Scrum Master = Managt den Prozess und beseitigt Hindernisse 3. Development Team = Entwickelt das Produkt Weitere Stakeholder: * Manager - stellt Ressourcen * Kunden - stellt Finanzen * User - ist der Anwender

Answer 183

1. Estimation Meeting = Größenschätzung der Backlog Items 2. Sprint Planning 1 = Anforderungen Auswahl der User Storys pro Sprint 3. Sprint Planning 2 = Aufgaben Festlegung was zu tunf ist 4. Daily Scrum = Koordination und Feedback der Teammitglieder 5. Sprint Review = Präsentation der Resultate 6. Sprint Retrospektive = Analyse und ständige Verbesserung

Answer 184

1. Produktvision = Übergeordnete motivierende Zielsetzung 2. Product Backlog = Summe der User Storys mit fachlichen Anforderungen 3. Sprint Backlog = Summe der für den Sprint ausgewählten User Storys und damit verbundenen Aufgaben für einen Sprint 4. Inkrement = Summe der Product Backlog Einträge, die während des aktuellen Sprint fertig gestellt wurden 5. Definition of Done = Summe der Abnahmekriterien 6. Burndownchart = Stellt erzieletn Fortschritt dar 7. Impediment Backlog = Liste mit Hindernissen und Problemen

Answer 185

1. Productvision =\> Fernziel des Projektes 2. User Story =\> Als Nutzer will ich "Ziel" damit "Nutzen" 3. KANO-Analyse =\> Model zur Priorisierung von Kundenwünschen 4. Planning Poker =\> Technik zur Aufwandsschätzung (Konsens) 5. Magic Estimation =\> Technik zur Aufwandsschätzung (alle parallel) 6. SPRINT Burndown =\> Fortschritt nach Daily Scrum Meeting 7. Velocity = Verfolgung der Entwicklungsgeschwindigkeit 8. Release Plan / Release Burndown = Prognose von Lieferterminen 9. Product Roadmap = Inhalte von SPRINTS bis zum nächsten Release

Answer 186

* Sammlung von User Stories * Beschreibung von allgemeinen Anforderungen * Für Aufwandsschätzung oder zum Controlling nicht empfohlen

Answer 187

Als Anwender möchte ich "Tätigkeit" damit ich folgende "Ergebnis" erziele. Die User Story wird von mir abgenommen wenn folgendes erfüllt ist "Akzeptanzkriterien".

Answer 188

Die Story Map wird genutzt um das Backlog zu visualisieren. (Proctuct Board, Product Canvas) Je näher die Product Backlog Einträge rücken, desto detaillierter werden sie beschrieben und geschätzt. (Epics werden in mehrere Stories gesplittet). Im aktuellen Sprint gibt es einen detaillierten Task Plan für das Entwicklungsteam.

Answer 189

Das Product Backlog ist eine geordnete Auflistung (entsprechend des ROI) von Allem, was für das Produkt benötigt wird und ist die alleinige Quelle für Anforderungen die zu Anpassungen des Produktes führen. Es ist dynamisch und wird ständig weiter entwickelt, um Anforderungen zu identifizieren, mit denen das Produkt angemessen wettbewerbsfähig und nützlich wird. Zum Formulieren der Einträge wird die "User Story Technik" verwendet. Es ist offen und änderbar und enthält grobe Abschätzungen sowohl für den Unternehmenswert als auch für den Entwicklungsaufwand

Answer 190

Der **Elevator Pitch** ist eine **kurze prägnante Beschreibung der Produktidee** und vor allen Dingen eine Beschreibung der **wesentlichen Features**, **die dem Anwender** am allermeisten **nutzen**. Das Elevator-Pitch-Format sieht folgendermaßen aus: Für einen ‚Zielkunden’, der dieses ‚Bedürfnis’ hat, ist der ‚Produktname’ eine ‚Produktkategorie’, welche diese und jene ‚Hauptvorteile’ hat. Im Gegensatz zu dem ‚Hauptmitbewerber’ hat unser Produkt weitere Differenzierungen. **Die wichtigsten Attribute des Produktes sind** also **erkennbar** und ein Elevator Pitch ist gut genug dafür geeignet, um neue Ideen und neue Featurewünsche mit der bestehenden Produktvision abgleichen zu können. Da die Produktvision für das Team immer sichtbar sein sollte, eignet sich der Elevator-Pitch sehr gut, um ihn einfach auf einen Flipchart zu schreiben und im Team-Raum an die Wand zu hängen.

Answer 191

Typisch für das agile Projektmanagement ist ein **iteratives, inkrementelles Vorgehen.** Das bedeutet: Das Projekt wird in zeitliche Etappen (Iterationen) unterteilt. Am Ende jeder Etappe steht ein **Produktinkrement, d.h. ein voll funktionsfähiges Zwischenprodukt,** das dem Auftraggeber zur Kontrolle vorgelegt wird. Anhand des Feedbacks von Seiten des Auftraggebers wird dann am Produkt weitergearbeitet. Basis dieser Arbeit ist eine zu Beginn entwickelte Produktvision, die jedoch Raum für Abweichungen zulässt. Da zu Beginn das Projekt nicht vollständig ausgeplant wird, ist eine **Anpassung an neue Anforderungen und sich ändernde Rahmenbedingungen** auch während der Projektlaufzeit noch **möglich.** Beispiele für Agile Methoden sind unter anderem **Extreme Programming, Scrum oder Kanban**

Answer 192

Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge Funktionierende Software mehr als umfassende Dokumentation Zusammenarbeit mit dem Kunden mehr als Vertragsverhandlung Reagieren auf Veränderung mehr als das Befolgen eines Plans

Answer 193

Zufriedenstellung des Kunden durch frühe und kontinuierliche Auslieferung von wertvoller Software Agile Prozesse nutzen Veränderungen (selbst spät in der Entwicklung) zum Wettbewerbsvorteil des Kunden. Lieferung von funktionierender Software in regelmäßigen, bevorzugt kurzen Zeitspannen (wenige Wochen oder Monate) Nahezu tägliche Zusammenarbeit von Fachexperten und Entwicklern während des Projektes (Bsp.: Gemeinsamer Code-Besitz (Collective Code Ownership)) Bereitstellung des Umfeldes und der Unterstützung, welche von motivierten Individuen für die Aufgabenerfüllung benötigt wird Informationsübertragung nach Möglichkeit im Gespräch von Angesicht zu Angesicht Als wichtigstes Fortschrittsmaß gilt die Funktionsfähigkeit der Software Einhalten eines gleichmäßigen Arbeitstempos von Auftraggebern, Entwicklern und Benutzern für eine nachhaltige Entwicklung Ständiges Augenmerk auf technische Exzellenz und gutes Design Einfachheit ist essenziell (KISS-Prinzip) Selbstorganisation der Teams bei Planung und Umsetzung Selbstreflexion der Teams über das eigene Verhalten zur Anpassung im Hinblick auf Effizienzsteigerung

Answer 194

Wesentliches Charakteristikum ist die sequetielle Bearbeitung der Phasen

Answer 195

Die Menge an durch das Entwicklungsteam ausgewählter Arbeit für diesen Sprint.

Answer 196

Das Product Backlog ist die einzige Quelle für Anforderungen an das Produkt.

Answer 197

* Product Owner * Scrum Master * Entwicklungsteam

Answer 198

Das Entwicklungsteam

Answer 199

* Sprint * Sprint Planning * Daily Scrum * Sprint Review * Sprint Retrospektive

Answer 200

* Product Backlog * Sprint Backlog * Inkrement

Answer 201

* Zieldefinition * Kommunikation * Planung * Topmanagement * Controlling * Projektleiterbefugnisse * Know-how Projektteam, Motivation Projektteam * Know-how Projektleiter * Planungs- und Steuerungsinstrumente * Partizipation

Answer 202

**SMART (konventionell)** * **S** = Spezifisch * **M** = Measurable * **A** = Achievable * **R** = Realistic * **T** = Timeable INVEST (agil) * **I** = Independant * **N** = Negotiable * **V** = Valuable * **E** = Estimable * **S** = Small * **T** = Testable

Answer 203

**Unternehmensziele** und die Unternehmensstrategie **müssen klar formuliert und kommuniziert sein.** Die Projektziele müssen **im Einklang** mit den übergeordneten Zielen **stehen**. Die Unterstützung des Top Managements muss sichergestellt sein. **Maßnahmen zur Realisierung von Strategien können sein:** * Strategiekonforme Projekte initiieren * Nicht strategiekonforme Projekte abbrechen * Laufende Projekte strategiekonform modifizieren * Übergeordnete Überwachung und Steuerung

Answer 204

Das Innovationsmodel Big Picture macht **das komplexe Thema Innovationsmanagement** mit seiner Strategieeinbindung, den möglichen Innovationsklassen und den operativen Phasen und Entscheidungsschritten quasi **auf einen Blick begreifbar**. Ein Big Picture ist eine stark reduzierte, visuell dargestellte Beschreibung einer angestrebten Situation oder eines angestrebten Zustandes.

Answer 205

**Project Canvas** (engl. Leinwand) ist ein **vorstrukturiertes Plakat**, mit dessen Hilfe Teams die wichtigsten Inhalte eines **Projektauftrags definieren und dokumentieren**. **Project Canvas** ist eine Methode zur * Initiierung * Vorbereitung * Planung von Projekten. **Elemente eine Canvas sind typischerweise**: Ziele, Nutzen, Projektgegenstand, Qualität, Team, Stakeholder, Kommunikation, Zeit/Meilensteine, Budget/Kosten, Ressourcen, Risiken, Prozesse/Methoden

Answer 206

Priorisierungsmethoden: * Top-Ten-Technik * Ein-Kriterium-Klassifikation * Ranking * Punktekleben * paarweiser Vergleich * Subjektive -AdHoc- Priorisierung * Eisenhower * Covey

Answer 207

Definition of Done (DoD) bezeichnet in SCRUM die verbindlich vereinbarten Abnahmekriterien für die Umsetzung eines Backlog-Items (User Story) oder eines Inkrements.

Answer 208

**Komplexität** bezeichnet die Eigenschaft eines Systems nicht deterministisch (ableitbar) vorhersagbar auf Änderungen innerer oder äußerer Parameter zu reagieren. **Komplziertheit** ist ein Maß für die Ungewissheit eines Beobachters und bezieht sich auf die einzelnen Teile eines Systems bzw. deren logische Verknüpfung. Komplexität ist im Unterschied zu Kompliziertheit die Anzahl der Einflüsse auf das Vorhaben.

Answer 209

**Schnürsenkel** sind **keine komplexen Gebilde**, das Erlernen des **Schnürsenkelbindens ist kompliziert**. Einen **Rechner** ist ein technisch **komplexes Gebilde**, für ältere Menschen ist es **kompliziert** sie **zu bedienen**. Die **Reparatur einer mechanischen Uhr** ist für einen Uhrmacher **nicht kompliziert**, der **Mechanismus ist jedoch komplex**, Komplexität bezeichnet die Eigenschaft eines Systems nicht deterministisch vorhersagbar auf Änderungen innerer und äußerer Parameter zu reagieren. Kompliziertheit ist ein Maß für die Ungewissheit eines Beorbachters und bezieht sich auf die einzelnen Teile eines systems bzw. deren logische Verknüpfung.

Answer 210

* Indikatoren bezogen auf die technischen Fähigkeiten * Indikatoren bezogen auf den Kontext * Indikatoren bezogen auf Management und Führung Die Indikatoren werden beim Clustern von Projekten in Projektportfolios oder beim Clustern von Projekten zur idealen Besetzung bzgl PM-Erfahrung des PL genutzt.

Answer 211

* Hohe Anzahl an Beteiligten * Vielzahl von benötigten Technologien * Internationalität * Themen, die von Risiko und Unsicherheit geprägt sind

Answer 212

* Schematische Abbildung des Gesamtablaufs * Darlegung der Einzelaufgaben (Phasen/Prozesse) * Vorgabe von Meilensteinen und Anforderungen an MS-Ergebnisse * Festlegung von Rollen und notwendigen Qualifikationen der Beteiligten * Detillierte Arbeitsanweisungen für die einzelnen Prozesschritte

Answer 213

* dynamische und flexible Prozessgestaltung * Arbeiten in kurzen Iterationszyklen * die Koordination durch Selbstbestimmung

Answer 214

Das Stage-Gate-Vorgehensmodel wird vorwiegend in F&E Projekten angewand. Es basiert auf einem standartisierten Projektablauf mit definierten Projektphasen/-prozessen und Meilensteinen.

Answer 215

Quality Gates sind spezielle Projektmeilensteine im Ablauf eines Entwicklungsprojektes, bei denen anhand von im Voraus **eindeutig bestimmten Qualitätskriterien** über die Freigabe des nächsten Projektschrittes entschieden wird. -\> **Kontrollpunkte** beim Übergang von einer Projektphase in die nächste.

Answer 216

Die Critical Chain Methode ist die enpassorienteirte Form der Ablauf- und Terminplanung auf Basis der kritischen Kette. Das Ziel ist es die Projektlaufzeit zu verkürzen und die Termintreue zu erhöhen.

Answer 217

1. **Identifizierung** der am meißten **belasteten Ressource** 2. Planung der Arbeit nach dieser Ressource und **Berücksichtigung der begrenzten Kapazität** 3. Planung der Tätigkeiten, sodass diese Ressource **nicht im gleichen Zeitraum an unterschiedlichen Arbeitspaketen** arbeitet. 4. Planung aller Arbeistpakete um die Ressource herum 5. Einplanung eines **Puffers am Ende** der kritischen Kette

Answer 218

Folgende Kriterien sind zur Messung des Projektfortschritts bei CCM wichtig: * Periodisch gemeldete tatsächlich oder vorausgesagte Endtermine der Arbeitspakete * Zeitdauer des Puffers ist bekannt * Zeitdauer der Arbeitspakete auf der kritischen Kette sind bekannt

Answer 219

* Prozentsatz bereits abgearbeiteter Arbeitspakete auf der kritischen Kette * Prozentsatz des bereits konsumierten Projektpuffers * Verhältnis von abgearbeiteter Kritischer Kette zu konsumiertem Projektpuffer * Rate, in der die Konsumtion des Projektpuffers voranschreitet

Answer 220

* Fast Tracking - Parallelisieren von Arbeitspaketen * Crashing - Ressourceneinsatz erhöhen * Reserven auflösen * Leistungsumfang reduzieren * Sourcing - Zukauf von Leistung * Prozessinnovation und -automation

Answer 221

Beide Begriffe gehören in den Bereich Ablauf- und Terminplanung und haben das **Ziel die Projektdauer zu verkürzen**. **Crashing** beschreibt die Reduzierung von Vorgangsdauern und Erhöhung von Einsatzmitteln für Projektaufgaben zur Verkürzung der Projektdauer. **Fast Tracking** beschreibt das "Überlappen" von Projektphasen, Projektprozessen oder Projektaufgaben bei der Ablauf- und Terminplanung zur Verkürzung der Projektdauer.

Answer 222

**Kritische Kette**: der eingerechnete Puffer wird hinten angehängt bevor die Arbeitspakete im Hinblick auf die Ausnutzung der Ressourcen optimiert werden. Der **kritische Pfad** ergibt sich aufgrund der festgelegten Reihenfolge der Arbeitspakete und dem GP/FP = 0.

Answer 223

Ein Anforderungskatalog ist eine systematische, strukturierte und ggf. priorisierte Liste von Anforderungen an eine zu erbringende Leistung. Beispiele: * Lastenheft * Abnahmevereinbarung * Product Backlog * Spezifikation * Produktbeschreibung

Answer 224

**Konfigurieren** = formen, gestalten **Konfiguration** beschreibt die funktionellen und physischen Merkmale eines Produktes oder einer Leistung, wie sie in den zugehörigen Dokumenten beschrieben und im Produkt verwirklicht wird. **Konfigurationsmanagement** ist die Managementdisziplin, die über die gesamte Lebensduer eines Erzeugnisses Transparenz und Überwachung seiner funktionellen und physischen Merkmale sicherstellt. Es lässt sich anwenden bei Produkten und Prozessen

Answer 225

* Sinnvolle und schrittweise Strukturierung des Produktes und Definition der Erzeugnis-Struktur * Auswahl der Konfigurationseinheiten (einschließlich Benummerung, Dokumenten-Kennzeichnung etc.) * Erarbeitung und Festlegung einer Referenzkonfiguration

Answer 226

* Erfassung und Dokumentation von Anlass und Begründung der Änderung * Beurteilung der Auswirkungen * Genehmigung oder Ablehnung inkl. Begründung * Schnittstellenanpassung aus Sicht von Daten und Formen

Answer 227

* Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit (z.B. bei notwendiger Behördenzertifizierungen) * Überschneidung mit Dokumentenmanagement)

Answer 228

Audits können funktionsbezogen oder physisch durchgeführt werden. * Funktionsbezogen ist die Überprüfung der Funktion der Konfigurationseinheiten, und der in den Konfigurationsdokumenten festgelegten Leistungen und funktionale Merkmale (z.B. Abnahmeprotokoll über nachgewiesene Leistungen * Physisch ist die Überprüfung von Vorhandensein der Konfigurationseinheiten und die Darstellung dieser in den Konfigurationsdokumenten (z.B. Ausführungszeichnungen mit dem Status "as built")

Answer 229

Baselining ist die Konfiguration des Erstproduktes/Projektergebnisses, das mit technischen Daten und Funktionsdaten beschrieben ist. die festgelegt Konfiguration eines Produktes oder einer Dienstleistung, die nur über einen Änderungsantrag verändert werden darf.

Answer 230

Scope Creep bezeichnet * den schleichenden (Funktions-) Zuwachs von Inhalt und Umfang eines Projektes * sowie die fehlende Prüfung von Auswirkungen der vorgenommenen Änderungen auf Kosten, Qualität und Zeit

Answer 231

**Änderungsmanagement kann sein**: **Change Management** = Folgen einer Änderung bezogen auf das Produkt/Leistung **Management of Change** = Folgen einer Änderungen bezogen auf die Auswirkungen des Ergebnisses auf das Produktumfeld. **Merkmale von Änderungen** sind: * Abweichungen von der Referenzkonfiguration * durch Anlass ausgelöst (Fehler etc.) * müssen einen Zweck haben (größerer Nutzen) * betreffen inhaltliche Projektziele (Zusatzleistungen) * betreffen i.d.R. auch die Vorgehensziele (Budget) **Ursachen von Änderungen** sind: Eigenverschulden, Fremdverschulden, Kundenwunsch, Auflagen, technische Neuerungen

Answer 232

Das Änderungsmanagement ist verantwortlich für die **Überwachung und Steuerung von Änderungen** am Produkt/Dienstleistung in den Schritten: * Identifikation * Beschreibung * Klassifikation * Bewertung * Genehmigung * Durchführung * Verifikation

Answer 233

* Indikatoren: bezogen auf **technische Fähigkeiten** * Indikatoren: bezogen auf **den Kontext** * Indikatoren: bezogen auf **Management und Führung** * Anwendung: Zum **Clustern von Projekten** in Portfolios, Anwendung: Zur **Besetzung eines Projektes** mit der idealer Projektleitung

Answer 234

Ergebnisorientierung bedeutet: * die Aufmerksamkeit des Teams auf Schlüsselziele lenken * alle maßgeblichen interessierten Parteien zufriedenstellen * das Managen von vereinbarten Änderungen * alle Chancen nutzen, um zusätzliche Erfolge zu generieren * ethische sowie gesetzliche Anforderungen beachten * Umweltanforderungen berücksichtigen * das Team leiten, motivieren und seine Erwartungen berücksichtigen

Answer 235

**Kritische Erfolgsfaktoren** sind die wenigen **Dinge, die richtig laufen müssen**, um den Projekterfolg zu sichern. Sie repräsentieren Managementbereiche, denen besondere und kontinuierliche Aufmerksamkeit geschenkt werden muss. **Erfolgsfaktoren** sind: * **Zieldefinition** * Kommunikation * Planung * **Unterstützung des Topmanagement** * Controlling * Projektleiterbefugnisse * Know-how Projektteam * Motivation Projektteam * Know-how Projektleiter * Planungs- und Steuerungsinstrumente * Partizipation

Answer 236

* **Klare**, erreichbare **Ziele** setzen * Ziele quantifizieren * **Ziele deutlich kommunizieren** und dokumentieren * Win-Win-Situation für die wesentlichen Projektbeteiligten und -betroffenen herbeiführen * Betroffene zu Beteiligten machen * Team organisiert führen * **Akzeptanz und Identifikation** möglichst aller Beteiligten und Betroffenen **herbeiführen** * Projektkultur **entwickeln** * Projektteam soll insgesamt mitplanen * **Kultur des Fehlermachens** vorleben * **Interesse** an Problemen der Mitarbeiter **zeigen** * Interessenlagen und mögliche **Konflikte frühzeitig erkennen** * Konsequentes Änderungsmanagement, Vertrags- und Claimmanagement sowie Risikomanagement verfolgen * Standardisierte Berichterstattung (Projekt-Informationssystem) einführen * Systematische und strukturierte Vorgehensweise einhalten

Answer 237

Während in klassischen Projektmanagement **die zu erbringende Leistung** fixiert ist, legt eine **Time Box die Dauer der Arbeit fest.** Zeitlich klar definierte und kurze Intervalle erhöhen die Planungssicherheit, weil Voraussagen und Schätzungen für überschaubare Zeitabschnitte mit höherer Genauigkeit möglich sind als für ein komplettes Projekt.

Answer 238

Die Schritte der Ablauf und Terminplanung sind: 1. Vorgangsliste erstellen 2. Anordnungsbeziehungen definieren 3. Ablaufplan erstellen und Netzplan rechnen 4. Terminplan erstellen durch Kalendrierung 5. Plan optimieren

Answer 239

* Produktentwicklung * Herstellung * Einführung * Wachstum * Reife * Rückgang

Answer 240

**Programmmanagement** ist die zeitlich befristete Managementaufgabe, welche die gestaltende Planung, übergreifende Leitung und das Controlling einer definierten Menge zusammengehöriger Projekte umfasst, die einem gemeinsamen übergreifenden Ziel dienen. **Portfoliomanagement** ist die permanente Planung, Priorisierung, übergreifende Steuerung und Überwachung aller Projekte einer Organisation oder eines Teilbereichs der Organisation. **Multiprojektmangement** bezeichnet die Planung, übergreifende Steuerung und Überwachung von mehreren Projekten.

Answer 241

* Aufbau und Erhaltung von Vertrauen * Anerkennung von Diversity und Gender * Organisation von Treffen * Fortschritte und Erfolge transparent machen und feiern * Wahrnehmbarkeit nach außen erhöhen * Leistung belohnen * Teams zusammenhalten (Kohäsion) * Teams vorwärts bringen (Lokomotion)

Answer 242

**Eine Anforderung (engl. Requirement)** ist die Beschaffenheit, Fähigkeit oder Leistung, die ein Produkt, Prozess oder die am Prozess beteiligte Person erfüllen oder besitzen muss, um einen Vertrag, eine Norm, eine Spezifikation oder andere formell vorgegebene Dokumente zu erfüllen.

Answer 243

**Ein Anforderungskatalog (engl. Requirements Catalogue)** ist die Gesamtübersicht über die Projektziele und die Anforderungen an die zu erbringenden Lieferungen und Leistungen in einem Projekt oder einem Projektteilbereich. Darin können explizit auch Anforderungen an das Projektpersonal enthalten sein. Der Anforderungskatalog für ein Projekt schließt grundsätzlich auch Anforderungen der Gesellschaft mit ein.

Answer 244

**MuSCoW**-Prinzip: MU = Must have zwingend notwendig S = Should have wichtig, Projektgegenstand Co = Could have W = Won't have