IBC 4.0 Kontext-Komponenten (Perspective) Flashcards
Was sind kritische Erfolgsfaktoren im Projektmanagement?
Nennen Sie Beispiele!
Perspective 1 (Strategie)
Kritische Erfolgsfaktoren (KEF) sind die wenigen Dinge, die richtig laufen müssen, um den Projekterfolg zu sichern. Sie repräsentieren Managementbereiche, denen besondere und kontinierliche Aufmerksamkeit geschenkt werden muss.
Beispiele:
- Unterstützung des Top-Managements
- Verlässliche Kommunikation
- Teamzusammensetzung und Teamentwicklung
- Erfolgreicher Projektstart
- Stete Klarheit der Projektziele
- Soziale Kompetenz
- Konfliktlösungs- und Führungsfähigkeit des PL
Welche Bezüge gibt es zwischen Unternehmensstrategie und Projekt?
Perspective 1 (Strategie)
Ein Projekt liefert Beiträge zur Zielerreichung der Unternehmensstrategie. Projekte unterstützen das Unternehmen im Hinblick auf Vision, Mission und Strategie,sowie der Werterhaltung eines Unternehmens.
Erklären Sie den Begriff “Projektanwendungserfolg”!
Perspective 1 (Strategie)
Auf Basis der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung wird folgendes überprüft:
- ROI Return on Invest (Gewinn im Verhältnis zum eingesetzten Kapital)
- Markterfolg
- Kundenzufriedenheit
Welche betriebswirtschaftliche Auswirkung ist durch ein Business Case dargestellt?
Practice 1 (Strategie)
Ein Business Case ist Teil der Investitionsrechnung. Projekte erfüllen alle Merkmale einer Investition.
- Vorlaufende Auszahlungen bzw. eine Anfangsauszahlung
- Mehrperiodische Laufzeit
- Einzahlungen aus dem Projekt, über mehrere Perioden verteilt
Verfahren der Investrechnung um die Wirtschaftlichkeit zu überprüfen werden unterschieden in Statische Verfahren und dynamische Verfahren.
Ein wichtiges dynamisches Verfahren ist die Kapitalwertmethode. Sie ermittelt die Vorteilhaftigkeit einer Investition durch Abzinsung von Zahlungen mithilfe eines Kalkulationszinsfusses auf einen gemeinsamen Bezugspunkt. Summe der ermittelten Barwerte = Kapitalwert Net Present Value = NPV
Was haben Unternehmensleitung und Lenkungsausschuss bei der Startphase eines Projektes für Aufgaben?
Perspective 2 (Strukturen und Prozesse)
Unternehmensleitung: Erteilung des Auftrags, Berufung der Projektleitung, Genehmigung der Projektpläne, Freigabe der Finanzmittel
Lenkungsausschuss: Zusammenbringen von Ideen und Meinungen der Entscheider, Plattform für Meinungsaustausch, Genehmigung von Plänen
Was sind Vorgehensmodelle?
Perspective 2 (Strukturen und Prozesse)
Vorgehensmodelle sind standardisierte Phasenmodelle
Beispiele:
- Wasserfallmodel
- HOAI (Honorarordnung für Architekten und Ingenieure)
- V-Model
- Prince2
- RUP (Rational Unified Process)
- Iterative Vorgehensmodelle
- Scrum
Nenen Sie die fünf Projektmanagementphasen gemäß DIN 69901:2009!
Perspective 2 (Prozesse und Strukturen)
- Initialisierung
- Definition
- Planung
- Durchführung / Steuerung
- Abschluß
Was versteht man unter einem programmorientierten Unternehmen?
Erläutern Sie dies am Beispiel!
Perspective 2 (Strukturen und Prozesse)
Programmorientierung bedeutet die Entscheidung für die Durchführung und Umsetzung des Konzeptes „Managing by Programmes“ und die Entwicklung von Programmmanagementkompetenz. Die strategischen Ziele einer Organisation werden durch Projekte und Programme erreicht.
Unternehmen die Produkte mit großer Vielfalt erzeugen, welche aber hinsichtlich Technologie oder Markt eine große Überdeckung haben. Die strategische Entwicklung des Unternehmens erfolgt durch einzelne, im Sinne eines Programms, lancierte Projekte.
Beispiel Programm:
Neues Herstellwerk für Produkte wie z.B. ein neues Walzwerk, Projekte für Markterschließung, Marktentwicklung, Qualifizierung der Produkte und Verfahren, anwendungsbezogene Herstellung, sowie Aufbau der Wertschöpfungs- und Logistikketten
Nennen Sie mindestens drei mögliche Aufgaben eines
Projekt-Management-Office!
Perspectice 2 (Strukturen und Prozesse)
- Koordination aller Projekte einer Organisationseinheit
- Bereitstellung von qualifiziertem Projektpersonal
- Projektübergreifendes Controlling
- Projektportfoliomanagement
- Weiterentwicklung des Projektmanagement-Standards
- Erstellung und Weiterentwicklung des Projektmanagementhandbuchs
Was sind die Aufgaben der Personalentwicklung in Projekten?
Perspective 2 (Strukturen und Prozesse)
- Projektspezifische Weiterbildung der Mitarbeiter
- Aufbau von Fähigkeiten
- Motivation
- Laufbahnplanung
Welche Aufgaben hat die Personalabteilung für Projekte?
Perspective 2 (Strukturen und Prozesse)
- Rekrutierung
- Qualifizierung
- Entwicklung
- Unterstützung in kritischen Situationen
- Laufbahnplanung
Welche Aufgaben hat ein Lenkungsausschuss?
Perspective 2 (Prozesse und Strukturen)
- Entscheidung über wesentliche Meilensteine im Projekt (Start, Weiterführung, Abbruch, Quality Gates, Abschluss, Pausieren)
- Ergebnisbeiträge des Projektes zur Erreichung übergeordneter Ziele prüfen
- Projektleiter benennen
- Budget freigegeben
- Eskalationsgremium bei Konflikten
- Qualifizierung
- Abstimmung der Projektziele mit den Unternehmenszielen und Leitlinien
Welche möglichen Projektorganisationsformen kennen Sie?
Perspective 2 (Strukturen und Prozesse)
- Ausbalancierte Matrix Projektorganisation
- Autonome Projektorganisation
- Stablinien Projektorganisation
Was muss eine Projektleitung hinsichtlich Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz beachten (SGU) ?
Erläutern Sie das TOP-Prinzip!
Perspective 3 (Standards und Regularien)
Technik: Arbeitsstätten, Maschinen / Anlagen, Arbeitsstoffe
Organisation: Arbeitsabläufe, Arbeitszeiten / Pausen, Schichtmodelle, Zuordnung von Verantwortung und Aufgaben
Personal: Persönliche Schutzausrüstung, Vorsorgeuntersuchung, Qualifikation, Motivation, Betriebsklima
Welche Datenschutzfragen muss ein Projektleiter beachten?
Stellen Sie zwei Beispiele dar.
Perspective 3 (Standards und Regularien)
- Schutz von personenbezogenen Daten der Mitarbeiter, Kunden und Anwender
- Vertrauliche Behandlung von überlassenen Daten z.B. von Kunden, Lieferanten, Partnern
Nennen Sie mindestens drei PM-Standards!
Perspective 3 (Standards und Regularien)
- DIN 69900, DIN 69901, DIN 69909
- ISO 21500
- ISO 10006:200 Leitfaden der QS in Projekten
- PMBOK Guide (Guide to the Projekt Management Body of Knowledge
- PRINCE2
Nennen Sie mindestens vier relevante Gesetze und Regularien bzgl. Arbeitsschutz!
Perspective 3 (Standards und Regularien)
- Arbeitsschutzgesetz
- Arbeitszeitgesetz
- Arbeitssicherheitsgesetz
- Arbeitsstättenverordnung
- Kündigungsschutzgesetz
- Mutterschutzgesetz
Wie kann sich ein Projektleiter in der Stab- /Linienorganisation durchsetzen?
Perspective 4 (Macht und Interessen)
Der PL verfügt in dieser Organisation vorübergehend über die Befugnisse seines Vorgesetzten, welcher zur Unternehmensleitung oder dem oberen Management eines Unternehmens gehört.
Diese geliehene Macht kann er nutzen, um sich gegenüber höhergestellten Managern durchzusetzen.
Womit muss die Projektleitung im laufenden Projekt hinsichtlich des Einsatzes von Macht und Politik rechnen?
Perspective 4 (Macht und Interessen)
Projektbeteiligte (Stakeholder) werden versuchen, ihre Interessen und ihre Vorstellungen zum Verlauf und Ergebnis des Projektes mit Nachdruck einzubringen.
Es hängt wesentlich vom Geschick der PL und der Machtkonstellation ab, die das Projekt umgibt, ob und wie sich das Ganze nutzen lässt oder wie es eine ggf. negative Eskalation zu verhindern gilt.
Die Frage nach der dafür geeigneten Strategie ist von wesentlicher Bedeutung
Welche drei wesentlichen Forderungen an den Projektmanager stellt der Ethik-Kodex der GMP?
Perspective 5 (Kultur und Werte)
- Verantwortung
- Kompetenz
- Integrität
Nennen Sie die drei Ebenen des Models der Unternehmenskultur nach Edgar Schein und erläutern Sie die Zusammenhänge!
Perspective 5 (Kultur und Werte)
- Ebene 1: Kommunikation, Handlungen, Artefakte (sichtbar aber interpretationsbedürftigt)
- Ebene 2: Werte und Normen (teilweise sichtbar, teilweise unbewusst)
- Ebene 3: Grundannahmen (unbewusst und unsichtbar)
Erklären Sie die Begriffe “Machtbasen” und “Machtformen”
Perspective 4 (Macht und Interessen)
Machtbasen:
- Institutionelle: strukturelle, wertmäßige, Prozessregelungen
- Positionelle: Verfügung über Belohnung bzw. Bestrafung, Informationszugang, Zugang zu Personen, positionelles Umfeld
- Personelle: Kenntnisse, Fähigkeiten, Willenskraft, Überzeugungsstärke
Machtformen:
- Bestrafungsmacht
- Belohnungsmacht
- Persönlichkeitsmacht
- Informationsmacht
Was ist ein Business Case und wie wird er erstellt?
Perspective 1 (Strategie)
Unter einem Business Case versteht man die Beurteilung eines Projektes oder einer Investition auf Basis betriebswirtschaftlicher Methoden und Kennzahlen.
Die Business-Case-Betrachtung ist der Investitionsrechnung zuzuordnen.
Vorgehensweise:
- Das Projekt bzw. das Investitionsvorhaben beschreiben und die erforderlichen Aufwände kalkulieren
- Den Nutzen des Projektes abschätzen
- Die Kosten- und Nutzenbeiträge über einen gewissen Betrachtungszeitraum nach Perioden gegenüberstellen
- Die Ergebnisse auswerten
- Der Business Case gibt Auskunft über den Return-on-Investment (ROI) im Betrachtungszeitraum oder auch über die Amortisierungsdauer eines Projektes
Stellen Sie den Zusammenhang für die Begriffe Mission, Vision, Strategie, Projekte her!
Perspective 1 (Strategie)
- Mission = Warum ?
- Vision = Was ?
- Strategie = Wie ?
- Projekte = Wie genau ?
Welche Möglichkeiten hat die Projektleitung, Einfluss auf die Unternehmensstrategie zu nehmen?
Perspective 1 (Strategie)
- Initialisierung von Folgeprojekten
- Anpassung der Projektziele
- Erweiterung der bestehenden Ergebnisse an den Strategieprozess wie Business Case, Epic, Projektauftrag
Ein Business-Case dient dazu, ….
Perspectice 1 (Strategy)
…festzustellen, ob, wann und in welchem Umfang ein Projekt einen positiven Ergebnisbeitrag für ein Unternehmen leistet.
Definieren Sie den Begriff “Key Performance Indikator”!
Perspective 1 (Strategie)
Key Performance Indikatoren sind einfache und verständliche Leistungsindikatoren.
Die Leisung, der Fortschritt oder der Erfüllungsgrad hinsichtlich wichtiger Zielsetzungen oder kritischer Erfolgsfaktoren die ein Projekt erbringt, wird in Form einer Kennzahl gemessen und dargestellt.
Die Kompetenz “Strategie” definiert….
Perspective 1 (Strategie)
…..wie Unternehmensstrategien verstanden und mithilfe von Projekten in handhabbare Elemente aufgeteilt werden.
Dieses Kompetenzelement definiert hierfür ein leistungsstarkes Managementsystem, indem Projekte bezüglich ihrer Ausrichtung an der Strategie und der Vision betrachtet und gesteuert werden.
Das Ziel ist es, sicher zustellen, dass sie möglichst stark mit der Mssion und der Nachhaltigkeit der Organisation korrelieren.
Was zählt zu den langfristigen und nachhaltigen strategischen Führungselementen eines Unternehmens!
Perspective 1 (Strategie)
- Mission (warum)
- Vision (was)
- Strategie (wie)
Was bezeichnet den Begriff “soziale Umfeldfaktoren”?
Perspectice 1 (Strategie)
In der Umfeldananlyse werden jene Faktoren als Einflussgrößen auf das Projekt bezeichnet, die von Personen oder Personengruppen stammen.
Diese Faktoren werden als “soziale Umfeldfaktoren” bezeichnet.
Sachliche und soziale Faktoren
Soziale Umfeldfaktoren sind Personen oder Personengruppen, die das Projekt in irgendeiner Weise beeinflussen können. In der Umfeldanalyse geht es zunächst lediglich darum, diese Personen(gruppen) zu sammeln, um sie anschließend in der Stakeholderanalyse näher zu beleuchten.
(Die sachlichen Umfeldfaktoren sind harte Fakten oder Themen, die auf das Projekt wirken. Beispiele sind Richtlinien im Unternehmen, bestehende Anforderungen, zu beachtende strategische Ziele oder aktuelle Markttrends.)
Key Performance Indicators (KPI) werden verwendet, um den Projektabwicklungserfolg und den Projektanwendungserfolg zu messen.
Nennen Sie Beispiele!
Perspective 1 (Strategie)
Projektabwicklungserfolg:
- Messung im oder am Ende des Projektes
- Grad der Teilzielerreichung (magisches Dreieck)
Projektanwendungserfolg:
- Messung nach Beendigung des Projektes
- ROI Return on Invest, Markterfolg, Kundenzufriedenheit
Maßnahmen der Projektleitung zur Erfolgsorientierung sind:
Practice 1 (Projektdesign)
- Ziele quantifizieren
- Ziele deutlich kommunizieren und dokumentieren
- Win-Win-Situation für die wesentlichen Projektbeteiligten und Projektbetroffenen herbeiführen
- Betroffene zu Beteiligten machen
- Team organisiert führen
- Akzeptanz und Identifikation möglichst aller Beteiligten und Betroffenen herbeiführen
- Projektkultur entwickeln
- Projektteam soll insgesamt mitplanen
- Kultur des Fehlermachens vorleben
- Interesse an Problemen der Mitarbeiter zeigen
- Interessenlagen und mögliche Konflikte frühzeitig erkennen
- Konsequentes Änderungsmanagement, Vertrags- und Claimmanagement sowie Risikomanagement verfolgen
- Standardisierte Berichterstattung (Projekt-Informationssystem) einführen
- Systematische und strukturierte Vorgehensweise einhalten
Erläutern Sie Unterschiede und Zusammenhänge zwischen PM-Handbuch und Projekthandbuch!
Practice 1 (Projektdesign)
Projektmanagement-Handbuch: Dokumentation des PM-Systems in einer Organisationseinheit. Im PM-Handbuch sind Verfahren, Checklisten usw. niedergeschrieben, die immer Anwendung finden, egal um welche Projektart es sich handelt. Zeigt auch die Einstellung des Managements zur Projektarbeit auf.
Projekthandbuch: dokumentiert ein spezielles Projekt, fasst die Projektziele, -aufgaben, -organisation, -planung… für dieses Projekt zusammen. Dient damit der Qualitätssicherung eines bestimmten Projektes. Kann auf Basis des PM-Handbuches erstellt werden
Was ist Projekterfolg?
Practice 1 (Projektdesign)
Wenn alle Leistungsziele erfüllt worden sind, wenn das Projektbudget eingehalten wurde, wenn die Termine eingehalten wurden (Magisches Dreieck).
Außerdem wenn Zufriedenheit bei den Stakeholdern erreicht wurde
Was bedeutet Ergebnisorientierung?
Practice 1 (Projektdesign)
- die Aufmerksamkeit des Teams auf Schlüsselziele lenken,
- alle maßgeblichen interessierten Parteien zufriedenstellen,
- das Managen von vereinbarten Änderungen,
- alle Chancen nutzen, um zusätzliche Erfolge zu generieren,
- ethische sowie gesetzliche Anforderungen beachten,
- Umweltanforderungen berücksichtigen,
- das Team leiten, motivieren und seine Erwartungen berücksichtigen
Beschreiben Sie zwei mögliche Methoden zur Umfeldanalyse!
Practice 3 (Leistungsumfang und Lieferobjekte)
Die Umfeldanalyse (Systemumfeldanalyse) dient dazu, die Einflüsse des Umfelds auf Systeme wie z.B. Projekte oder Abteilungen zu analysieren. Hierzu werden die Beziehungen zum System beschrieben und visualisiert. Die Analysten ziehen daraus Schlussfolgerungen für die Interaktion des Systems mit seinem Umfeld.
KUSS - Matrix = Klar - Unklar - Strittig - Schlüsselperson (Ergebnis ist eine Liste)
Big Picture = Ganzheitlicher Helikopterblick, weg vom Detail (Ergebnis ist eine Matrix)
Nächste Schritte: Stakeholdermanagement, Identifikation von Risiken
Definieren Sie den Begriff Macht!
Perspective 4 (Macht und Interesse)
Macht ist die Chance den eigenen Willen innerhalb einer sozialen Beziehung auch gegen Widerstände durchzusetzen.
French & Raven(1959) haben das Naheverhältnis von Führung und Macht in ihrer einflussreichen Typologie von Macht beschrieben. Sie unterscheiden 6 Machtgrundlagen (ursprünglich 5, die 6. kam später dazu):
- Positionsmacht“Ich bin Ihr Vorgesetzter…..
- Belohnungsmacht“Wenn Sie die Anforderung erfüllen, dann…..
- Bestrafungsmacht“Wenn Sie nicht tun was ich wünsche, dann…..
- Expertenmacht Unterordnung aufgrund fehlenden Wissens
- Identifikationsmacht ist die Vorbildfunktion
- Informationsmacht duch mehr Wissen als andere
Unterscheiden Sie zwischen diskursiver Strategie und repressiver Strategie in Bezug auf das Stakeholdermanagement!
Perspective 4 (Macht und Interressen)
Diskursive Strategie: Mit Stakeholdern in den Dialog treten, diese überzeugen, deren Erwartungen und Bedürfnisse in das Projekt nach Möglichkeit einfließen lassen (bidirektionale Kommunikation)
Repressive Strategie: Stakeholder restriktiv informieren, ohne deren Erwartungen und Befürchtungen einzuholen (monodirektionale Kommunikation).
Erklären Sie die Zielsetzung der Projektumfeldanalyse!
Perspective 1 (Projektdesign)
In Summe zeigt die Projektumfeldanalyse (PUA) auf, wo Informationsbedarf besteht, um im weiteren Verlauf die Risiko- und Stakeholderanalyse durchführen zu können.
Es leiten sich folgende Inhalte ab:
Sachliche Faktoren werden in der Risikoanalyse weiter betrachtet.
Soziale Faktoren sind Gegenstand der Stakeholderanalyse
Erklären Sie die Zielsetzung der Stakeholderanalyse!
Perspective 4 (Macht und Interesse)
In der Stakeholderanalyse werden deren Einstellungen und Machtpotenziale erforscht, sowie möglichst ihre Motive und auslösende Elemente.
Wie werden Projekte klassifiziert?
Perspective 1 (Projektdesign)
- Priorität
- Komplexität
- Aufwand
- strategische Bedeutung
Was ist Projektmanagementerfolg?
Practice 1 (Projectdesign)
Erfolgreiches Projektmanagement ist effektiver und effizienter Einsatz von Methoden und Instrumenten des Projektmanagements.
Es trägt zur Steigerung des wirtschaftlichen Erfolgs und der Zufriedenheit der Stakeholder einzelner Projekte, des gesamten Projektportfolios und zu dem projektübergreifenden Erfolg der Organisation bei.
Welche Arten von Macht können Sie bei Führungskräften unterscheiden?
Perspective 4 (Macht und Interesse)
French & Raven(1959) haben das Naheverhältnis von Führung und Macht in ihrer einflussreichen Typologie von Macht beschrieben. Sie unterscheiden 6 Machtgrundlagen (ursprünglich 5, die 6. kam später dazu):
Reward power (Belohnungsmacht): beruht auf der Möglichkeit der Führungsperson, Belohnungen zu verteilen, die von den Mitarbeitern für erstrebenswert erachtet werden. Lerntheorien legen nahe, dass Personen bestrebt sind, Handlungen zu setzen, die positive Verstärkung auslösen.
Coercive power (Bestrafungsmacht): Gegenstück zur Belohnungsmacht. Auch hier sind lernpsychologische Gesetze wirksam. Solcherart Beeinflusste neigen eher dazu, aus der unangenehmen Situation zu flüchten, etwa bei Gelegenheit einen anderen Job anzunehmen.
Legitimate power (Positionsmacht): resultiert aus der von einer Person besetzten Position in der Hierarchie, aufgrund deren die Macht von anderen anerkannt wird.
Referent power (Identifikationsmacht): ist nicht auf Führungspersonen beschränkt und fußt auf einer Wertschätzung und Bewunderung durch andere Personen, im Gegensatz zu Charisma, das folgendermaßen gekennzeichnet ist: charismatische Personen kommunizieren eine eindeutige Vision von der Zukunft des Unternehmens sowie Mittel und Wege, diese zu verwirklichen; sie sind redegewandt und benutzen emotionale und ausdrucksstarke sprachliche Metaphern und Gesten; ihnen wird bedingungslos vertraut und ihre Integrität nicht angezweifelt; sie sind sensibel für die Gefühle anderer und gehen darauf ein.
Expert power (Expertenmacht): beschränkt sich auf den Bereich, in dem der Betreffende Experte ist, obwohl sich Halo-Effekte einstellen können. Heute kommt aufgrund der rasanten Fortschritte der Expertenmacht und dem Spezialwissen immer größere Bedeutung zu.
Information power (Informationsmacht): Chefsekretärinnen etwa fungieren oft als ‚gate-keepers’ für Informationen, wissen auch oft über informelle Machtstrukturen Bescheid. Informationsmacht scheint aber von abnehmender Bedeutung zu sein, z.B. durch die Verbreitung des Intranet in Organisationen.
Erklären Sie die Einstufung des Projekt- und Unternehmensumfeldes nach den PESTEL Kriterien!
Perspective 4 (Macht und Interessen)
- Politisch
- Economic (ökonomisch)
- Social (sozial)
- Technical (technisch)
- Ecologic (ökologisch)
- Legal (gesetzlich)
Wie können Sie die Interessen der Stakeholder aus dem Projektumfeld klassifizieren?
Perspective 4 (Macht und Interessen)
Zum Beispiel mit der PESTEL Analyse
Die PESTEL Analyse ist ein wichtiges strategisches Analysetool, bei dem die Auswirkungen von externen Einflussfaktoren auf das eigene Unternehmen bewertet werden. Idealerweise erfolgt diese Umfeldanalyse regelmäßig, um Veränderungen bei den Einflussfaktoren rechtzeitig zu erfassen.
- Political
- Economilcal
- Social
- Technological
- Ecological
- Legal
https://www.strategische-wettbewerbsbeobachtung.com/pestel-analyse/
Welche Datenschutzfragen muss eine Projektleitung beachten?
Perspective 3 (Compliance, Standards, Regularien)
- Wie stellen wir die vertrauliche Behandlung von überlassenen Daten z.B. von Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern sicher?
- Wie organisieren wir den Schutz von personenbezogenen Daten von Mitarbeitern, Kunden, Anwendern und Projektteammitgliedern?
Welche Faktoren aus Compliance Sicht sind Bestandteile der Umfeldananlyse?
Perspective 3 (Compliance, Standards, Regularien)
- wirtschaftliche Faktoren
- rechtliche Faktoren
- finanzielle Faktoren
Compliance Management System bezeichnet die Gesamtheit der in einer Organisation eingerichteten Maßnahmen, Strukturen und Prozesse, um Regelkonformität sicherzustellen, worunter rechtsverbindliche und ethische Regel fallen können
Wie heist ein regelmäßig stattfindender Lessons Learned Workshop in Scrum-Projekten?
Perspective 3 (Compliance, Standards, Regularien)
Retrospektive
Was ist Datenschutz und welche Bereiche betrifft es?
Perspective 3 (Compliance, Standards, Regularien)
Beim Datenschutz geht es um den Schutz von personenbezogenen Daten, wobei es nicht um den Inhalt oder die Bedeutung der Daten geht, sondern um die informelle Selbstbestimmung.
Nennen und beschreiben Sie drei Führungsaufgaben im Projektmanagement.
Perspective 3 (Compliance, Standards, Regularien)
- Kontrolle: Überwachung des Leistungsverhaltens und des Leistungsergebnisses
- Fachliche Vorgaben: Explizite Vorgaben im Bezug auf das Leistungsverhalten, die zu verwendenden Dokumente und die einzuhaltenden Kommunikationswege
- Projektkultur: Einhaltung der Werte und des Verhaltenskodex (Pünktlichkeit und Wertschätzung)
Wie kann sich der Projektleiter in einer Stabs-/Linienorganisation durchsetzen?
Perspective 4 (Macht und Interessen)
Der PL verfügt in dieser Organisationsform vorübergehend über die Befugnisse seines Vorgesetzten, der zur Unternehmensleitung oder dem obeneren Management eines Unternehmens gehört.
Diese geliehene Macht kann ernutzen, um sich gegenüber höhergestellten Managern durchzusetzen.
Grundprinzipien des Arbeitsschutzes sind?
Perspective 3 (Compliance, Standards, Regularien)
- Prävention (Gefährdung vermeiden)
- Betriebsbezogenheit (konkrete Umstände berücksichtigen)
- Ganzheitliche Analyse und Gestaltung von Arbeitssituationen
- Gesundheits- und Arbeitsschutz (Teil des KVP)
- Partizipation und Akzeptanz (aktive Beteiligung der Mitarbeiter)
Was ist kein Artefakt nach dem Model nach Edgar Schein?
- Kleidung
- Architektur des Firmengeländes
- Rituale in Besprechungen
- schriftlich fixierte Leitlinien, Strategien und Ziele
Perspektive 5 (Kultur und Werte)
Schriftlich fixierte Leitlinien, Strategien und Ziele der Unternehmensleitung
Warum kann die Ebene der Grundannahmen nach Schein vornehmlich von außen betrachtet werden?
Perspective 5 (Kultur und Werte)
Finden praktizierte Vorgehensweisen / Problemlösungen oft genug Anwendung, so werden sie irgendwann zu Selbstverständlichkeiten, die nicht mehr hinterfragt werden.
Die Mitgleider des Unternehmens nehmen an, daß eine Sache eben auf diese Weise funktioniert. Alternativen werden weder erkannt noch gesucht.
Definieren Sie die Ebenen der Unternehmenskultur nach dem Modell von Edgar Schein und führen Sie mindestens zwei Beispiele an!
Perspective 5 (Kultur und Werte)
Ebene 1 (bewusst) = Kommunikation, Handlungen, Artefakte
Ebene 2 (teilweise bewusst) = Werte und Normen
Ebene 3 (unbewusst) = grundlegende Denk- und Verhaltensmuster
Beispiele Ebene 3: Fairness und Karrieredenken, Selbständigkeit und Hierarchiedenken, Hilfsbereitschaft und Machtspiele
Nennen Sie zwei projektorientierte Strukturelemente!
Perspective 2 (Strukturen und Prozesse)
Projektorientierte Aufbauorganisation
- Einfluss-Projektorganisation
- Reine-Projektorganisation
- Matrix-Projektorganisation
Projektorientierte Ablauforganisation
- Projektmanagementprozesse
- Wertschöpfungsprozess
- Supportprozess
Welches sind die Funktionen eines PMO?
Perspective 2 (Prozesse und Strukturen)
Administrative Funktion: Unterstützung der Projektplanung, Dokumentation, Softwaretools
Kontrollfunktion: Kontrolle der Meilensteine, Projektüberwachung, Risikoanagement, Frühwarnsystem
Optimierungsfunktion: Prozessstandardisierung, Projektmanagementmethoden, Training Coaching
Koordinationsfunktion: Schnittstellenmanagement, Portfoliomanagement, Nutzung von Synergien
Erklären Sie die Begriffe Aufbauorganisation und Stammorganisation!
Perspective 2 (Prozesse und Strukturen)
Aufbauorganisation
- besteht aus organisatorischen Einheiten
- Festlegung ihrer Unter- und Überordnungen (Hierarchie)
- Darstellung in Form eines Organigrmms
Stammorganisation
- ständige, projektunabhängige Organisationstrukturen
- Summe aller dauerhaft wirksamen Regelungen des Aufbaus und der Prozesse im Unternehmen
- Gliederungsprinzipien können Einlinien oder Mehrliniensystem sein
Welches ist ein typisches Merkmal der Matrix Projektorganisation?
Die Mitarbeiter der Linienorganisation haben keinen Einfluss auf den Projekterfolg.
Die Matrix-Projektorganisation ermöglicht einen einfachen fachlichen Erfahrungsaustausch zwischen den Mitarbeitern der jeweiligen Abteilung.
Projektbezogene Informations- und Entscheidungswege werden im Vergleich zur Linienorganisation verlängert.
In der Matrix-Projektorganisation legt der Projektleiter fest, welche Mitarbeiter an der Lösung der fachlichen Probleme im Projekt arbeiten.
Perspective 2 (Prozesse und Strukturen)
Die Matrix-Projektorganisation ermöglicht einen einfachen fachlichen Erfahrungsaustausch zwischen den Mitarbeitern der jeweiligen Abteilung.
Welche Werte der Zusammenarbeit können in der Team Charta dokumentiert werden und wann ist es sinnvoll diese zu thematisieren?
Perspective 5 (Kultur und Werte)
Die Werte des Teams sollten im Kick-Off besprochen werden.
- Mission: Warum gibt es uns als Team?
- Wissen und Fähigkeit: Was sind unsere Stärken und Schwächen?
- Werte: Welche drei Werte bestimmen unsere Projektkultur?
- Scope: Was können wir selbst entscheiden (Grenzen)?
- Rollen und Verantwortungen: Wer übernimmt welche Rolle?
- Rituale und Erfolge: Geplante Events (Erfolg und Niederlage)
- Regeln und Vereinbarungen: Wie treffen wir unsere Entscheidungen, und wie lösen wir fachliche Probleme?
Was sagt die personenzentrierte Persönlichkeitstheorie nach Carl Rogers aus?
Perspective 5 (Kultur und Werte)
Rogers Hypothese besagt, daß das Individuum über Möglichkeiten verfügt, um „sich selbst zu begreifen und seine Selbstkonzepte, seine Grundeinstellungen und sein selbstgesteuertes Verhalten zu verändern.“ (Rogers, C.: Der neue Mensch 1981)
Der Mensch als eine Anhäufung von Erfahrungen des Lebens – von Körperwahrnehmungen als Interaktionen mit der Umwelt – ist somit das Selbst. Dieses Selbst ist die Prüfungsinstanz zwischen subjektiver und objektiver Wirklichkeit. Es muß also zwischen „Innen“ und „Außen“ vergleichen und , was viel schwieriger ist, auch unterscheiden können. Dabei ist es doch immer bestrebt, seine integrierte innere Struktur aufrecht zu erhalten
Unterscheiden Sie Projektart und Projektklasse!
Perspective 1 (Strategie)
Eine Projektart beschreibt eine Gattung von Projekten, die eine ähnliche Ausprägung von Kriterien, so z.B. Branche, Projektorganisation oder Projektgegenstand, aufweisen. (F&E, Organisation, Investition)
Projektklassen fassen alle Projekte mit einem oder mehreren gemeinsamen Merkmalen zusammen. So können Projekte z.B. in die Klassen A,B,C unterschieden werden, je nach Volumen, Dauer, oder Komplexität. Merkmale und Klassifizierungsverfahren werden durch die Organisation gelegt. Die Projektklasse hat damit Auswirkungen auf die Anforderungen an Qualifikation, Prozesse und Berichtswege.
Was versteht man unter projektorientiertem Management?
Perspective 1 (Strategie)
Projektorientierung bezeichnet sowohl die Strategie als auch die Fähigkeit, Aufgaben in Form von Projekten zu erledigen. Einzelne Personen, eine Gruppe, eine Organisation oder eine Branche können als projektorientiert bezeichnet werden.
Der Begriff der Projektorientierung bring dabei zum Ausdruck, welche Bedeutung Projekte als Problemlösungsverfahren und Projektmanagement als Managementprinzig innehaben.
Projektorientiertes Management ist nicht nur die Sammlung von Methoden, es ist sowohl auf der strategischen als auch auf der normativen Ebene verortet.
Stellen Sie den Unterschied zwischen formeller und informeller Organisation (im Projekt) dar!
Perspective 4 (Macht und Interessen)
Die formelle Organisation ist die bewusst geplante Aufbau- und Ablauforganisation in Projekten.
Die informelle Organisation entsteht durch das inoffizielle personen- und situationsabhängige Verhaltensmuster von Organisations- und Projektmitgliedern.
Die informelle Organisation wird deutlich durch die, in der Stakeholderanalyse gesammelten Informationen bzgl. der Interessen, Erwartungen und Befürchtungen.
Erklären Sie die Grundlagen der Macht nach French/Raven!
Perspektive 4 (Macht und Interessen)
1. Macht durch Belohnung
Der Vorgesetzte ist in der Lage, den Mitarbeitern Belohnungen zu gewähren, die diese für notwendig erachten zur Befriedigung ihrer individuellen Bedürfnisse. Die Stärke der Macht hängt davon ab, ob die Belohnung tatsächlich als realistisch eingeschätzt wird
- Beispiel: Gehaltserhöhung
Nachteil: Keine eindeutige Leistungssteigerung
2. Macht durch Bestrafung
Der Vorgesetzte ist in der Lage, den Mitarbeiter mit für ihn unangenehmen Situationen zu konfrontieren. Die Stärke der Macht hängt davon ab, ob die Bestrafung tatsächlich als realistisch eingeschätzt wird.
- Beispiel: Gehaltskürzung
Nachteil: Unzufriedenheit
3. Macht durch Identifikation
Der Vorgesetzte dient dem Mitarbeiter als Identifikationsperson, da dessen Verhaltensweisen als nachahmenswert empfunden werden. Stärke der Macht hängt davon ab, wie attraktiv dem Mitarbeitter die Führungskraft erscheint
Nachteil: schwer steuerbar
-
Macht durch Legitimation (Position)
Dem Vorgesetzten wird, aufgrund bestimmter Regeln und Werte eines sozialen Systems, durch dessen Systemmitglieder das Recht zugebilligt, Macht auszuüben. Die Stärke der Macht hängt davon ab, ob und wie stark diese Regeln akzeptiert werden.
- Beispiel: Polizei
5. Macht durch Sachkenntnis (Wissen Informationsvorsprung)
Dem Vorgesetzten wird ein Wissensvorsprung im Hinblick auf die vom Mitarbeiter auszuführenden Aufgaben eingeräumt. Die Stärke der Macht hängt davon ab, wie groß der empfundene Unterschied in der Sachkenntnis ist
- Beispiel: Zusatzqualifikationen
Nennen Sie Beispiele für personelle bzw. strukturelle Macht!
Perspective 4 (Macht und Interressen)
Strukturelle Macht ist z.B.
- Hierarchie - Position
- erteilte Entscheidungskompetenz
- PM-Regeln
- Berichtswesen
- Budget
Personelle Macht ist
- Ausstrahlung
- Informationsmacht
- Gelassenheit
- autoritäres Verhalten
Erklären Sie den Nutzen der Balanced Score Card im Bezug auf die Strategieumsetzung im Unternehmen!
Perspective 1 (Strategie)
Eine ganzheitlich formulierte Wettbewerbsstrategie kann sowohl Produkt-Markt-Kombinationen als auch den Aufbau unternehmerischer Kompetenzen umfassen.
Die Idee der Nutzung einer BSC ist es verschiedene unternehmerische Dimensionen zu betrachten.
Wie bewerten Sie die Ergebnisse einer Kapitalwertrechnung für einen Business Case?
Perspective 1 (Strategie)
Positiver Kapitalwert = Investition vorteilhaft, es wird neben der geforderten Kapitalverzinsung zusätzlich Beitrag erwirtschaftet
Kapitalwert gleich 0 = Entscheidungsindifferenz, es wird nur die vom Investor geforderte Mindestverzinsung erzielt
Kapitalwert negativ = Investition unvorteilhaft, die Anschaffungsauszahlung im Zeitpunkt t0 amortisiert sich im späteren Verlauf durch Einzahlungsüberschüsse nicht mehr
Wie berechnen Sie die nichtbetriebswirtschaftlichen Auswirkungen in einem Business Case?
Perspective 1 (Strategie)
Die Nutzwertanalyse ist eine umfassende Methode zur nachvollziehbaren Bewertung von Alternativen hinsichtlich ihrer Sachdienlichkeit zur Zielerreichung sowie zur Eruierung von sachgerechten Lösungsalternativen.
Mit Hilfe der Nutzwertanalyse lässt sich der strategische Nutzen eines Projektes zur Realisierung von Strategien messen.
Mit welcher Methode stellen Sie den Nutzen, die Wirtschaftlichkeit und den Anwendungserfolg des Projektes dar?
Perspective 1 (Strategie)
Der Nutzen und Anwendungserfolg eines Projektes wird mit Hilfe der Zielkostenrechnung / Target Costing dargestellt.
Diese Methode dient der Darstellung der vom Markt erlaubten Kosten eines Produktes (oder eines Projektes) zur
- systematischen Ausrichtung von Entwicklungen
- Fertigungsvorbereitung und
- Fertigung
Ausgehend von der ursprünglichen Produkt-Idee wird dementsprechend ein Vermarktungskonzept mit Absatzzielen ausgearbeitet und der dazu zulässige Preis festgelegt.
Welches sind die Kernaussagen des Rollen & Präferenzmodell nach Belbin?
Perspective 1 (Strategie)
Teamrollen nach Belbin enthalten folgende Kernaussage:
- Das Verhalten der Team-Mitglieder lässt sich neun verschiedenen Rollen zuordnen
- Personen verhalten sich einigermaßen konsequent und nehmen daher Rollen tendenziell konstant ein
- Das Rollenverhalten im Team ist aufgrund von Testergebnissen vorhersehbar
- Die bewusste Kombination von Team-Rollen macht Teams schlagkräftiger
- Eine individuelle Teamrolle entspricht nicht notwendigerweise der funktionalen/organisatorischen Zuordnung
Nennen Sie Charakteristika des Portfoliomanagements!
Perspective 2 (Governance, Strukturen und Prozesse)
Projekt-Portfoliomanagement (Multiprojektmanagement) kann beschrieben werden durch:
- mehrere eigenständige Projekte
- Abstimmung der Projekte
- permanente Aufgabe
Projekte sind i.d.R. in das Projektportfolio-Management eingebettet, welches seinerseits in engem Zusammenhang mit der Unternehmensstrategie und der Zielsetzung steht.
Was bedeutet Governance?
Was sind die drei Bestandteile von Governance?
Perspective 2 ( Governance, Prozesse und Strukturen)
Governance ist die Gesamtheit aller strategischen Regelungen, Vorschriften, Werte und Grundsätze die für eine Organisation gelten, um komplexe Interaktionsprozesse optimal zu gestalten.
Governance besteht aus:
- gesetzlichen Regelungen und rechtlichen Rahmenbedingungen
- Strukturen, Prozesse und Verantwortung innerhalb der Aufbau- und Ablauforganisation
- ethische Grundsätze und Werte
Die Projektleitung muss die Regelungen kennen und deren Beachtung sicherstellen.
Was ist eine AKV Matrix?
Was ist eine ABVF Matrix?
Perspective 2 ( Governance, Prozesse und Strukturen)
Die AKV-Matrix (Aufgabe - Kompetenz - Verantwortung) ist eine Technik zur Analyse und Darstellung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten einer Person bzw. einer Rolle.
Bedingt durch die Mehrdeutigkeit des Begriffs Kompentenz wird in der ABVF-Matrix unterschieden in Aufgabe, Befugnis, Verantwortung und Fähigkeit.
