Hulpmiddelen methodiek & vaardigheden Flashcards
Wat is klinisch redeneren? - definitie
= basiscompetentie = bepalen welke zorg een patiënt nodig heeft en waarom, en daardoor beroepsverantwoordelijkheid dragen. Richt zich vaak op het voorkomen of verergeren van problemen.
Belangrijkste?
Patiëntveiligheid boven alles!
Wat is er nodig voor klinisch te redeneren?
= de basiscompetentie van iedere vroedvrouw
= een proces (redeneerproces) en een product (het besluit).
Er is kennis, cognitie en meta-cognitie nodig, met daarnaast veel klinische ervaring, voldoende basiskennis en goed ontwikkelde reflectieve vermogens (metacognitie).
Doel van klinisch redeneren?
= bepalen welke zorg een patiënt nodig heeft en waarom, en daardoor beroepsverantwoordelijkheid dragen. Je richt je vaak op het voorkomen en verergeren van problemen.
Wat ondersteunt het klinisch redeneerproces?
Verschillende hulpmiddelen ondersteunen het klinisch redeneerproces. Het gebruik ervan vergt goede training zodat zij hun functie op de juiste manier waarmaken als hulpmiddel en geen invuloefening worden.
Redeneerhulpen?
- CRM-principes
- ISBARR
- EWS & MEOWS
- ABCDE
- SCEGS
- Klachtenuitdieping ALTIS
Wat is CRM?
= Crisis Resource Management
Mogelijkheid om tijdens een (urgente) situatie, kennis van wat moet ondernomen worden, om te zetten in concrete en juiste actie.
Afkomst CRM?
Uit de luchtvaart
=> ongevallen niet door kennisgebrek maar door human factors (teamwork, leiderschap, communicatie,…)
CRM-principes? 15
- Ken je omgeving/werksituatie
- Anticiperen & plannen
- Schakel vroegtijdig hulp in
- Oefen leiderschap en volgerschap uit
- Verdeel de werklast
- Mobiliseer alle beschikbare bronnen
- Effectieve communicatie
- Gebruik alle beschikbare informatie
- Voorkom en hanteer fixatiefouten
- Blijf de situatie controleren (dubbelcheck)
- Gebruik cognitieve hulpmiddelen
- Herbeoordeel de situatie regelmatig
- Gebruik goed teamwork
- Verdeel aandacht verstandig
- Stel prioriteiten dynamisch bij
(Actief vampwoohd)
- Ken je omgeving/werksituatie - Voorbeelden
- Ken de patiënt, zijn situatie & behandeling
- Weet wie je mede-zorgverleners zijn, hun functie/bevoegdheden
- Zorg dat je de ruimte waarin je werkt, kent
- Waar zitten alle benodigde materialen?
*…
- Anticiperen & plannen - Wat?
Een goede oplossing voor een probleem tijdig toepassen, is beter dan de perfecte oplossing voor een probleem te laat toegepast
- Anticiperen & plannen - Tips
- Gebruik je kennis
- Gebruik ervaring uit eerdere gelijkaardige situaties
- Kies, indien mogelijk, de handelingen met het meeste kans op succes
- Ken en gebruik de protocollen, afspraken van de afdeling
- Ga er niet van uit dat een actie meteen het gewenste resultaat oplevert
- Zorg voor alternatieven, dus een plan B, een plan C, …
- Denk stappen vooruit. Hou rekening met e mogelijke gevolgen van een handeling.
*…
- Schakel vroegtijdig hulp in - Tips
- Beter tijdig extra hulp roepen om een patiënt in bed te draaien, dan een patiënt die dreigt uit bed te vallen of uit bed valt => vraag op voorhand hulp, niet tijdens het draaien
*Hulp of assistentie is geen falen van eigen kunnen maar nemen van verantwoordelijkheid
- Oefen leiderschap uit - Tips
- Weet wie de leiding neemt (of zal nemen) over de actie
- Zorg dat iedereen dat weet
- Uiteindelijke beslissing ligt bij de leider
- Leider stelt prioriteiten
- Leider delegeert de taken, rekening houdend met kennis en kunde van teamleden
- Leider behoudt overzicht en superviseert
- Leider neemt afstand - zorgt voor helicopterzicht
- Neemt niet noodzakelijk deel aan de actie
- Oefen leiderschap uit - Tips
- Laat ieder teamlid participeren
- Spreek teamleden aan op hun eigen expertise
- Delegeer en geef verantwoordelijkheid
- Sta open voor suggesties
- Geef ook positieve feedback
- Vraag naar hun indrukken, ongerustheid,…
- Oefen leider- en volgerschap - Tips (stage)
- Weet wie hoofdverpleegkundige en mentoren zijn
- Weet wie de behandelende geneesheren zijn op de afdeling
- Weet wat je positie als student verpleegkunde/vroedvrouw is
- Toon respect
- Jij bent de leider van je eigen leerproces. Initiatief of acties daaromtrent moeten vanuit jezelf komen. Maak daar duidelijke afspraken over. Ook met de praktijklector
- Oefen leider- en volgerschap - Tips (patiënt/zorgverlener)
- Ken je positie in een bepaalde zorgsituatie. Deze positie kan veranderen gedurende de stage en/of de opleiding. Van volger naar leider
- Neem initiatieven in verband met je eigen positie
- Wat je positie ook is, je hebt recht op actieve inbreng
- Stel nooit iemands positie in vraag in het bijzijn van derden (patiënt, arts, familie, andere verpleegkundige,…)
- Weet met wie je spreekt
- Maak afspraken indien mogelijk voor de actie
- Verdeel de werklast - Tips
- Voer geen acties uit die je niet aankunt
- Durf af en toe iets weigeren
- Durf iets aan een ander vragen
- Neem niet te veel hooi op je vork
- Maar sta ook niet voortdurend te vergelijken met een ander
- Sommige zaken lopen vlotter als je samenwerkt
- Mobiliseer alle beschikbare bronnen - Voorbeelden
- Jezelf
- Je eigen leerprofiel
- Collega’s, andere hulpverleners, familie,…
- Verpleegdossier
- Voorhanden zijnde materiaal
- Cognitieve hulpmiddelen
- Externe bronnen
- Effectieve communicatie - Zender - tips
- Verhef nooit je stem, maar zorg dat je gehoord word
- Benoem problemen duidelijk en expliciet
- Stel ondubbelzinnige vragen
- Vermijd losse statements
- Controleer of de boodschap goed begrepen is
- Maak af en toe een samenvatting
- Geef feedback en bevestiging
- Close the loop - sluit de communicatie
- Effectieve communicatie - Ontvanger - tips
- Luister actief en naar iedereen
- Vraag verduidelijking indien nodig
- Een stilte kan zinvol zijn
- Vraag af en toe een samenvatting
- Bevestig de boodschap
- Close the loop - sluit de communicatie
- Effectieve communicatie - Boodschap - tips
- ‘Wat is juist’ in plaats van ‘wie is juist’
- Duidelijke, ondubbelzinnige boodschap
- Liever enkelvoudige, dan complexe informatie
- Gedoseerd, niet te veel info per keer
- Gebruik juiste vaktaal
- Gebruik alle beschikbare informatie - tips
- Verpleegkundig & medisch patiëntendossier
- Gegevens uit overdracht
- Verslagen van andere disciplines
- Resultaten van labo & radiografie,…
- Informatie van andere verpleegkundigen, studenten,…
- Info van de patiënt, familie,…
- Wetenschappelijke informatie,…
=> HAAL DE INFO WAAR ZE ZIT!
- Voorkom fixatiefouten - Wat?
= je bent in die mate gefixeerd op een bepaald detail dat je het groter geheel niet meer ziet + intussen lopen de gebeurtenissen verder
- Mental Model-fout
- Dit is het probleem en niets anders => herevalueer regelmatig met alle beschikbare info
- Het kan vanalles zijn, behalve dit… => Bij twijfel, bestrijdt de worst case
- Alles is ok => blijf waakzaam voor ontkenningsfouten
- 10 seconds for 10 minutes
Na diagnose of vaststelling probleem even blijven stilstaan en de situatie overschouwen => stapje achteruit zetten
Dat maakt het mogelijk om fixatiefouten te vermijden & tijd te winnen of niet onnodig te verliezen
- Fixatiefout in pt - Zverlener - tips
- Uitgevoerde vaardigheid afwijkend op afdeling van geleerde op school => niet altijd fout, maar zinvol alternatief
- Pas op met uitspraken over patiënten
- Blijf rustig als een vaardigheid niet onmiddellijk lukt
- Verlies Pt niet uit het oog