Hst 8: Bedrijfscontinuiteitsmanagment en bedrijfsschadeverzekering Flashcards

1
Q

Wat is het doel van schadebeperkende maatregelen?

A

(gevolg)schade bij bedrijven zo veel mogelijk te voorkomen of beperken.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Wanneer kunnen schadebeperkende maatregelen worden genomen?

A

vóór, tijdens en na een calamiteit.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Welke vier fases zijn er bij schadebeperkende maatregelen?

A
  • schadepreventie
  • salvage
  • beredding en noodvoorziening
  • reconditioneren
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Wat wordt verstaan onder schadepreventie?

A

alle maatregelen die bijdragen aan het voorkomen en beperken van schade.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Wat is bedrijfsschade?

A

Schade die ontstaat doordat het bedrijf haar bedrijfsactiviteiten niet of niet meer volledig kan uitoefenen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Wat wordt verstaan onder salvage?

A

het realiseren van een schadestop bij brand, ontploffing, waterschade en eventuele gevolgschade.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Waar staat HCL voor?

A

zoutzuur

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Waar staat C1 voor?

A

chloor

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hoe ontstaat zoutzuur?

A

Door verbranding van pvc (elektriciteitskabels, kunststofleidingen) komt chloor vrij. Samen met (blus)water geeft dat zoutzuur.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Welke eigenschap van zoutzuur is funest voor elektronische apparatuur, machines en staalconstructies?

A

sterk oxiderende aantastende werking

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Wat zijn de taken van een salvagecoordinator?

A
  • laten afdekken van zaken, die niet goed bestand zijn tegen omgevingsinvloeden als rook, roet, vocht, bluswater en regen.
  • inschakelen van reconditioneringsbedrijven voor de vaak kwetsbare elektronica, machines en goederen.
  • laten afvoeren van bluswater
  • organiseren van bewaking
  • eerste waarneming van de schade namens de gezamenlijke verzekeraars
  • bijstand verlenen aan gedupeerden
  • coördineren van de schaderegelingsactiviteten
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Wat wordt verstaan onder beredding?

A

alle maatregelen die binnen redelijke grenzen genomen kunnen worden om een dreigende schade te voorkomen of te beperken.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Wat wordt verstaan onder noodvoorziening?

A

een noodzakelijke voorlopige voorziening die is aangebracht in afwachting van definitief herstel van de beschadigde zaak. Kan ook schadebeperkend werken.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Wat wordt verstaan onder reconditioneren?

A

de beschadigde zaak terugbrengen naar de oorspronkelijke staat, dus de conditie zoals die was voor de calamiteit.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Wat is het voordeel van reconditioneren?

A

schadelijke stoffen, zoals aantasting door water, rook, roet en zoutzuur, krijgen minder kans in te werken.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wat is bedrijfscontinuiteitsmanagement?

A

een permanent proces van informeren, analyseren, reduceren, invoeren en onderhouden van plannen met het doel financiele, juridische, technische en organisatorische risico’s van de onderneming beheersbaar te houden.

17
Q

Waaruit kan Bedrijfscontinuiteitsmanagement bestaan? Noem twee voorbeelden.

A

Business Impact Analyse

BedrijfsContinuiteitsPlan

18
Q

Wat wordt in een Business Impact Analyse (BIA) in kaart gebracht en geanalyseerd?

A

de risico’s voor de situatie dat een calamiteit de bedrijfsuitoefening belemmert of onmogelijk maakt.

19
Q

Van welke formulier gaat de Business Impact Analyse uit?

A

Risico (R) = Kans (K) x Effect (E)

20
Q

Welke bedrijfsonderdelen zijn nodig voor de inventarisatie van de risico’s en activiteiten?

A
  • de financiële administratie
  • in- en verkoop
  • marketing
  • bedrijfsvoering en techniek
  • bedrijfsveiligheid en kwaliteitszorg
  • automatisering
21
Q

Wat wordt beschreven in een BedrijfsContinuiteitsPlan?

A

de belangrijkste risico’s die het voortbestaan van een bedrijf in gevaar kunnen brengen. In dit plan wordt verder nog vastgelegd welke maatregelen genomen kunnen worden om een calamiteit te voorkomen of de gevolgen daarvan te beperken.

22
Q

Waaruit kan een BCP bestaan?

A
  • calamiteitenplan
  • communicatieplan
  • uitwijkplan
  • ontruimingsplan
  • bedrijfsnoodplan
  • rampenplan
23
Q

Wat zijn de belangrijkste onderdelen van een bedrijfsnoodplan?

A
  • de doelstelling
  • de beschrijving van de organisatie
  • de omschrijving van de bedrijfshulpverleningsorganisatie
  • de meldingsprocedures
  • de ontruimingsprocedures
  • een eventueel aanvalsplan (brandweer, politie bij overval)
  • de inrichting van een crisiscentrum
  • de bijlage met een lijst van belangrijke telefoonnummers, plattegronden en instructies aan de doelgroepen
  • de distributielijst (wie heeft een exemplaar van het bedrijfsnoodplan
24
Q

Wat beschrijft een rampenplan (rampenbestrijdingsplan)?

A

de maatregelen die moeten worden getroffen als zich een zeer risicovolle calamiteit voordoet die een grote bedreiging voor de omgeving vormt.

25
Q

Wat dekt een bedrijfsschadeverzekering?

A

inkomstenverlies door verstoring of stagnatie van het productieproces als gevolg van een gedekte calamiteit.

26
Q

Wat is het doel van een bedrijfsschadeverzekering?

A

om verzekerde in dezelfde financiële positie te brengen, die er zonder schadeveroorzakend voorval zou zijn. Het gaat dan met name om de continuïteit van het bedrijf, het doorbetalen van de vaste lasten en het behoud van inkomen van de ondernemer of de aandeelhouders (nettowinst).

27
Q

Geef voorbeelden van extra kosten dekking.

A
  • klantbehoud
  • inkomstenderving omdat beschadigde goederen tegen een lagere prijs worden verkocht
  • extra loonkosten
  • huur vervangende ruimte
  • extra transport- en eventuele reiskosten
  • uitbesteden van productie aan andere bedrijven.
28
Q

Op welke drie manieren is het verzekerd bedrag voor een bedrijfsschadeverzekering vast te stellen?

A
  • door de omzet te verminderen met de variabele kosten
  • door de vaste kosten te vermeerderen met nettowinst
  • met het brutowinstpercentage
29
Q

Wat is het brutowinstpercentage?

A

het percentage van het benodigde verzekerde bedrag gedeeld door de omzet.

30
Q

Wat zijn belangrijke factoren voor het bepalen van de uitkeringstermijn?

A
  • productieapparatuur en energievoorzieningen
  • modellen, mallen, speciale gereedschappen, tekeningen/ontwerpen en recepturen
  • samenlopende en afhankelijke productieprocessen
  • afhankelijkheid bedrijfsresultaat van bepaalde machines of proces
  • inkoop materialen/toeleveringsrisico
  • klantverlies en afnamerisico
  • automatisering
  • opvang- en uitwijkmogelijkheden
  • overige factoren