Hoofdstuk 4 - Sociale perceptie

Question 1

Wat is sociale perceptie?

Answer 1

De manier waarop we ons een indruk vormen van en conclusies trekken over andere mensen

Question 2

Wat is non-verbale communicatie?

Answer 2

Manier waarop mensen opzettelijk of onopzettelijk communiceren zonder woorden; bijv. gelaatsuitdrukkingen, stemgeluid, gebaren, lichaamshouding en beweging, aanraking en oogcontact.

Question 3

Wat zijn spiegelneuronen?

Answer 3

Neuronen die reageren als wij zelf een bepaalde handeling verrichten en als we een ander deze handeling zien verrichten. Lijken de basis te vormen voor empathie.

Question 4

Wat betekent coderen van non-verbaal gedrag?

Answer 4

Uitdrukken of voortbrengen van non-verbaal gedrag

Question 5

Wat betekent decoderen van non-verbaal gedrag?

Answer 5

Interpreteren van de betekenis van non-verbaal gedrag van andere mensen

Question 6

Wat zijn de 6 belangrijkste emoties? En in hoeverre lijken deze op elkaar als het gaat om coderen en decoderen?

Answer 6

Boosheid, angst, afkeer, blijdschap, verdriet en verrassing
De gelaatsuitdrukkingen voor deze emoties zijn universeel.

Question 7

Is de uitdrukking van trots een cultureel verschijnsel?

Answer 7

Nee, dat is een crosscultureel verschijnsel

Question 8

Wat betekent vermenging van affect?

Answer 8

Een gelaatsuitdrukking waarin een deel van het gezicht de ene emotie uitdrukt, terwijl een ander deel van het gezicht een andere emotie uitdrukt.

Question 9

Waarom is het decoderen van gezichtsuitdrukkingen soms moeilijk?

Answer 9

1. Door vermenging van affect - meerdere emoties op het gezicht
2. Gezichtsuitdrukkingen kunnen meerdere implicaties hebben afhankelijk van de context en andere signalen
3. Communicatie via het internet
4. Culturele verschillen

Question 10

Wat zijn manifestatieregels?

Answer 10

Cultureel bepaalde regels over welke non-verbale gedragingen gepast zijn om te laten zien

Question 11

Wat zijn andere vormen van non-verbale signalen, naast gezichtsuitdrukking?

Answer 11

Oogcontact
Manier van kijken
Gebruik van persoonlijke ruimte
Hand of arm gebaren

Question 12

Wat is het verschil als je kijkt naar cultuur tussen gezichtsuitdrukking voor de belangrijkste emoties en andere non-verbale signalen zoals oogcontact en hand of arm gebaren?

Answer 12

De gezichtsuitdrukking zijn universeel, iedereen herkent ze voor de 6 belangrijkste emoties.
Andere non-verbale signalen zijn sterk cultuur gebonden.

Question 13

Wat zijn emblemen?

Answer 13

Non-verbale gebaren met een duidelijk omschreven definitie binnen een bepaalde cultuur, meestal rechtstreeks verbaal equivalent zoals de opgeheven duim

Question 14

Op basis waarvan vormen we ons eerste indrukken van anderen?

Answer 14

gezichtsuitdrukking, bezittingen, kleding en reeks andere aanwijzingen

Question 15

Wat is thin-slicing? In hoeverre komt het overeen met de werkelijkheid?

Answer 15

Betekenisvolle conclusies trekken over iemands persoonlijkheid op grond van extreem kortdurende uitingen van diens gedrag.
Pikt nuttige informatie op en komt vaak overeen met indrukken van mensen die de persoon in kwestie langere tijd hebben meegemaakt.

Question 16

Wat is het primacy effect?

Answer 16

Als het aankomt op het vormen van een indruk, beinvloeden de eerste indrukken die we van anderen krijgen hoe we informatie interpreteren die we later krijgen

Question 17

Hoe werken schema’s bij het vormen van eerste indrukken?

Answer 17

We hebben schema’s mbt eigenschappen die vaak in clusters voorkomen. Dat wil zeggen dat we gebaseerd op enkele bekende eigenschappen andere eigenschappen voorspellen.

Question 18

Wat is belief perseverance?

Answer 18

De neiging vast te houden aan een oorspronkelijk oordeel, zelfs wanneer we geconfronteerd worden met informatie die ons tot heroverweging zou moeten aanzetten.

Question 19

Waarom zijn eerste indrukken blijvend?

Answer 19

Door primacy effecten, de eerste indrukken beinvloeden latere indrukken
Door schema’s, die ervoor zorgen dat we bepaalde eigenschappen aan elkaar koppelen
Door belief perseverance, we hebben de neiging vast te houden aan een oorspronkelijk oordeel

Question 20

Wat is de attributietheorie?

Answer 20

Beschrijving van de manier waarop mensen de oorzaken van hun eigen en andermans gedrag verklaren

Question 21

Wat is interne attributie? Hoe wordt dit ook wel genoemd?

Answer 21

Gevolgtrekking dat iemand zich op een bepaalde manier gedraagt als gevolg van de persoon zelf, zoals attitude, karakter of persoonlijkheid
Dispositionele attributie

Question 22

Wat is externe attributie? Hoe wordt dit ook wel genoemd?

Answer 22

Gevolgtrekking dat iemand zich op een bepaalde manier gedraagt als gevolg van de situatie waarin diegene zich bevindt; de aanname is dat de meeste mensen op dezelfde manier op zo’n situatie zouden reageren
Situationele attributie

Question 23

Wat is het covariatiemodel?

Answer 23

Theorie die stelt dat om een attributie te kunnen maken over de oorzaak van iemands gedrag, we systematisch kijken naar het patroon tussen de aan- of afwezigheid van mogelijke causale factoren en het al dan niet optreden van het gedrag.

Question 24

Als we bezig zijn met het maken van een attributie, dan onderzoeken we drie kerntypes van informatie. Welke zijn dat?

Answer 24

1. Informatie over consensus
2. Informatie over onderscheidend vermogen
3. Informatie over consistentie

Question 25

Wat is ‘informatie over consensus’?

Answer 25

Informatie over de mate waarin anderen zich op dezelfde manier zouden gedragen als de betrokkene ten opzichte van een bepaalde stimulus

Question 26

Wat is ‘informatie over onderscheidend vermogen’?

Answer 26

Informatie over de mate waarin de betrokkene zich op dezelfde manier gedraagt ten opzichte van verschillende stimuli.

Question 27

Wat is ‘informatie over consistentie’?

Answer 27

Informatie over de mate waarin het gedrag tussen 1 betrokkene en 1 stimulus hetzelfde is onder verschillende omstandigheden en over tijd.

Question 28

Welke type informatie wordt het minst vaak gebruikt als we een attributie maken?

Answer 28

Informatie over consensus. Mensen vertrouwen vooral op informatie over onderscheidend vermogen en consistentie. (dus men kijkt vooral naar informatie over de persoon die het gedrag laat zien en niet naar hoe anderen zich gedragen in dezelfde situatie)

Question 29

Wat gebeurt er als je niet alle types informatie tot je beschikking hebt om een attributie te maken?

Answer 29

Dan voer je het attributieproces uit met de informatie die je wel hebt en maak je, indien nodig, je eigen gevolgtrekking over de ontbrekende data.

Question 30

Hoe komt het dat mensen heel vaak de fundamentele attributiefout maken?

Answer 30

Omdat als we proberen iemands gedrag te verklaren, we vooral naar de persoon kijken en niet naar de situatie en dat komt omdat de situatie vaak onzichtbaar voor ons is.

Question 31

Wat is perceptuele saillantie?

Answer 31

Het ogenschijnlijke belang van de informatie waarop mensen hun aandacht gericht hebben

Question 32

Noem een voorbeeld van perceptuele saillantie

Answer 32

Experiment waarin sommige mensen twee gesprekspartners goed konden zien, en andere maar 1 van de twee. Op de vraag wie leidde het gesprek, antwoorden mensen met name dat degene die ze goed konden zie het gesprek leidde.

Question 33

Hoe werkt het tweeledige proces van attributie?

Answer 33

Het analyseren van andermans gedrag door eerst een automatische interne attributie te maken en dan pas na te denken over mogelijke situationele oorzaken van het gedrag, op basis waarvan de oorspronkelijke interne attributie mogelijk kan worden aangepast.

Question 34

Waarom stopt het tweeledige proces van attributie soms al na de eerste stap?

Answer 34

De eerste stap - het maken van een interne attributie - gebeurt spontaan. De tweede stap - het nadenken over mogelijke situationele oorzaken - is een bewuste stap en vereist alertheid en aandacht. Deze stap zetten we alleen als we gemotiveerd en alert zijn.

Question 35

Wat zijn zelfbediende attributies?

Answer 35

Verklaringen van eigen successen toeschrijven aan interne, dispositionele factoren en verklaringen van eigen mislukkingen toeschrijven aan externe, situationele factoren

Question 36

Waarom maken we zelfbedienende attributies?

Answer 36

1. Om een positief zelfbeeld te behouden
2. Om onszelf als positief aan anderen te presenteren
3. Omdat we weten welke situationele factoren er meespelen als er iets negatiefs gebeurt

Question 37

Wat is een zelfkritische attributie?

Answer 37

Bij zelfkritische attributies worden verklaringen voor eigen successen toegeschreven aan externe, situationele factoren terwijl verklaringen voor eigen mislukkingen worden toegeschreven aan interne, dispositionele factoren.

Question 38

Wat is het ‘geloof in een rechtvaardige wereld’?

Answer 38

De aanname dat mensen krijgen wat ze verdienen en verdienen wat ze krijgen. Slechte/domme mensen overkomen nare dingen, goede/slimme mensen overkomen goede dingen.

Question 39

Wat is een consequentie van het ‘geloof in een rechtvaardige wereld’?

Answer 39

Dat men vaak het slachtoffer de schuld geeft

Question 40

Geef voorbeelden van fouten die het attributieproces kunnen verstoren?

Answer 40

Fundamentele attributiefout
Zelfbedienende attributie
Geloof in een rechtvaardige wereld

Question 41

Wat is de blinde vlek bias?

Answer 41

De neiging om te denken dat andere mensen ontvankelijker zijn voor attributionele fouten dan wijzelf?

Question 42

In hoeverre heeft cultuur invloed op de fundamentele attributiefout?

Answer 42

Het lijkt erop dat mensen uit Oost-aziatische landen ook geneigd zijn tot een interne attributie maar daarna eerder situationele aspecten meenemen. Daardoor maken zij minder vaak een interne attributie dan Westerse personen. Dit kun je koppelen aan de hollistische vs analytische stijl van denken, waarbij in de hollistische stijl veel meer aandacht naar de context uitgaat. Deze denkstijl komt veel voor in Oost-aziatische landen.

Question 43

Hoe is de zelfbedienende bias (attributie) afhankelijk van cultuur?

Answer 43

In bepaalde aziatische landen komt deze helemaal niet voor en werkt juist omgekeerd. Men is geneigd om winst aan de omstandigheden toe te wijzen en verlies aan zichzelf. Dit is een cultureel fenomeen.

Question 44

Hoe is het geloof in een rechtvaardige wereld afhankelijk van de cultuur?

Answer 44

Dit geloof is sterker in landen waar het verschil tussen arm en rijk erg groot is.