Histoire du champ et de la pratique professionnelle

Question 1

Quelles sont les 3 traditions qui façonnent la communication écrite?

Answer 1

1. Tradition romantique
2. Tradition technique
3. Tradition rhétorique

Question 2

La tradition romantique

Rédiger, c’est un don qu’il faut cultiver :

Answer 2

○ Mouvement d’écriture apparut au 18e siècle : s’est développé beaucoup en réaction à la logique rationnelle.

○ Exprimer ses états d'âme. 

○ Importance à l'expression de ses sentiments, à son individualité. 

   ○ Moins utilisé au niveau de la rédaction professionnelle où l'on a tendance à rédiger de manière utilitaire et souvent rédiger au nom ou pour quelqu'un d'autre.

Question 3

Dans une perspective romantique, écrire c’est (3 choses) :

Answer 3

1. Écrire est un talent :
   ▪ Rédiger ne s’apprend pas, ça se cultive, ça reste un mystère.
   ▪ L’enseignement formel de la rédaction peut être nocif car il peut étouffer la voix véritable (authentique) de la personne qui écrit.
   2. Écrire permet de s’exprimer, d’offrir sa vision personnelle.
   3. Écrire est une activité guidée par l’intuition.

Question 4

Dans une perspective romantique, un texte réussi c’est (2 choses) :

Answer 4

1. L’expression d’une vision personnelle et authentique par rapport aux idées du rédacteur mais aussi par rapport à sa façon de s’exprimer.
   2. Une proposition originale, intègre.

Question 5

Dans une perspective romantique, pour s’améliorer, il faut (5 choses) :

Answer 5

1. … s’exercer sur des sujets qui nous tiennent à cœur.
   ▪ C’est plus stimulant, nous permet de révéler notre voix intérieure.
   2. … cultiver son propre sens du goût.
      ▪ Qu’est-ce que j’aime comme rédacteur, qu’est-ce qui me déplaît, qu’est-ce qui me rend indifférent.
      ▪ Mieux se connaître permet de s’améliorer.
   3. … réfléchir sur son parcours vers la découverte de sa voix.
      ▪ Avoir une vision rétroactive, critique sur son propre parcours pour être capable de savoir qu’est-ce qui nous distingue.
   4. … échanger avec des pairs dans un contexte non menaçant.
      ▪ Pouvoir être critiqué et pouvoir critiqué les autres mais de façon constructive.
   5. … intégrer les commentaires d’un mentor, d’un grand maître.
      ▪ Étudier les mentors pour s’en inspirer, voir la façon dont ils s’expriment

Question 6

La tradition technique

Écrire, c’est maîtriser des procédés afin de rédiger des textes sans faute :

Answer 6

○ L’ensemble des méthodes qu’on utilise et la maîtrise de ces procédés

○ Tradition très importante, qui a dominé du côté de l'enseignement de la recherche (surtout du côté anglophone) à partir du 20e siècle (environ de 1900 à 1940).

  ○ Encore la tradition dominante dans le milieu du travail, entre autre chez les gens qui n'ont pas été formé en communication écrite ou en rédaction.

Question 7

Dans une perspective technique (2 choses) :

Answer 7

1. Rédiger, c’est une activité « mécanique »
   ▪ On doit emboîter des mots dans des phrases, qui s’emboîtent dans des paragraphes et ces paragraphes forment des sections de textes. (ces aspects sont les plus importants pour un rédacteur technique).
   2. Il faut connaître les principes, les règles et les procédures qui soutiennent la production de documents écrits.
      ▪ Maîtriser les règles de grammaire, connaître les différents genres de rédaction et la façon dont on les construit (lettre, rapport, courriel, etc.) ainsi que les différents modes (la description, la persuasion, etc.)

Manipuler correctement ces éléments démontre son expertise.

Question 8

Dans une perspective technique, un texte réussi est (1 chose) :

Answer 8

○ exempt d’erreurs de langue et d’écarts de style.
▪ Sous-entend un gros travail dans le texte (remanier des mots, des phrases, des paragraphes) afin de répondre aux standards reconnus, soit par les ouvrages de référence ou par la communauté discursive.
▪ On se concentre vraiment beaucoup sur le texte en soi, sa qualité et le niveau d’expertise atteint par le rédacteur.

Question 9

Dans une perspective technique, pour s’améliorer il faut (4 choses) :

Answer 9

1. … s’exercer à connaître et à reproduire les genres, les modes et leurs éléments stylistiques. Savoir quand employer tel genre ou tel mode de rédaction.
   
   2. … s’appuyer sur des guides, des listes de contrôle, des ouvrages de référence. Savoir lequel utilisé dans quelle situation et comment bien l’utiliser (chercher à l’intérieur)
   3. … s’entraîner à détecter d’éventuels écarts et à les corriger.
      
      4. … répéter les étapes menant à un texte réussi.

Question 10

La tradition rhétorique

Écrire, c’est créer du contenu adapté à ses lecteurs :

Answer 10

○ Domine depuis les années 1960 du côté anglophone et de la recherche en rédaction écrite.

    ○ Malgré cela, c'est une tradition qui a relativement peu d'impact sur le marché du travail : celle qui en a le plus est la tradition technique, cependant c'est en train de changer et elle est en train de se faire remplacer par la tradition rhétorique.

Question 11

Dans une perspective rhétorique (3 choses) :

Answer 11

1. Écrire, c’est créer des idées (découvrir quoi dire et dans quel ordre).
   
   2. Le rôle de la rédactrice est de résoudre un problème de communication complexe (plusieurs choses à tenir en compte).
      
      3. Il faut porter une attention, centrale et explicite, au lectorat (le rédacteur est sensible au milieu sociale où sera diriger son texte, le texte étant un outil seulement).

Question 12

Dans une perspective rhétorique, un texte réussi c’est (3 choses) :

Answer 12

1. Dire la bonne chose à propos du sujet.
   ▪ Ne pas tout dire à propos de ce sujet, mais bien ce qui est important pour le lectorat (et non pas pour le rédacteur).
   2. Adopter un point de vue qui tient compte du lecteur et de ses besoins.
   3. Développer un propos clair et convaincant, qui fait agir le lecteur dans le sens désiré.
      ▪ Vision utilitaire du texte pour le lecteur.

Question 13

Dans une perspective rhétorique, pour s’améliorer, il faut (3 choses) :

Answer 13

1. … s’inspirer et transpirer.
   ▪ Mélange de tradition romantique : on se laisse guider par le contexte, pas de règles rigides à suivre et de tradition technique : la rédaction, ça s’apprend à force de pratiquer, d’être confronté à différents contextes (on affine son jugement et on est capable de prendre de meilleures décisions).
   ▪ La tradition rhétorique est donc à la fois un art et une science.
   2. … remplacer les règles rigides par des heuristiques.
      ▪ Heuristique : stratégies pour deviner efficacement, pour stimuler notre réflexion, guider nos choix, guider nos décisions. Exemple : utiliser les 5 W pour développer son texte.
   3. … chercher le contact avec des lecteurs.
      ▪ Comprendre comment ils reçoivent le texte, comment ils l’interprètent, quelle stratégie de lecture ils ont…

Question 14

Rédaction et design de documents : L’évolution d’une pratique devenue professionnelle
Qu’est-ce qui a influencé la pratique et son évolution (3 influences) :

Answer 14

1. Impératif sociaux et technologiques
   ○ On doit la rédaction professionnelle à la société de consommation et à la publicité!
2. Offre de formation professionnelle
   ○ La formation en communication devient indépendante
3. Naissance d’un champ de recherche autonome
   ○ On s’intéresse à la communication écrite avec des théories propres au champ

Question 15

Influence de la pratique professionnelle : Impératifs sociaux et technologiques
L’industrialisation et la consommation sont à l’origine de cet essor.
3 aspects :

Answer 15

1. Société de consommation
   ○ Elle donne l’impulsion nécessaire à la professionnalisation.
2. Mouvement pour la simplification des communications
   ○ La complexité de la langue administrative en fait pester plus d’un.
3. Développement techonolgique
   ○ Rédiger et diffuser devient plus facile.

Question 16

Influence de la pratique professionnelle : impératifs sociaux et technologiques :
La société de consommation (4 points) :

Answer 16

○ Les habitudes de consommation évoluent : aujourd’hui, on achète plutôt que l’on fabrique.

○ La publicité – écrite - prend son envol : à l'époque, pas de normes pour les publicités (exagération dans les propos, surcharge de texte, mélange de vérité et de fiction...)

○ Les associations de consommateurs voient le jour.

    ○ Le consommateur/citoyen est de plus en plus averti : on demande des documents plus simples et véridiques. Ils vont faire des enquêtes sur les produits et s'intéresser aux documents écrits d'après-vente (comme des manuels d'instruction).

Question 17

Influence de la pratique professionnelle : impératifs sociaux et technologiques :
Mouvement pour la simplification des communications (dans les années 60)
5 points :

Answer 17

○ La langue claire et simple comme idéal à atteindre.

○ D'abord une initiative législative des gouvernements.

○ Intention noble, mais simpliste : à tendance à niveler vers le bas, viens avec une conception qui est limitée du public et une conception limitée de ses habilités et de la lisibilité du texte.

○ Initiative abandonnée dans la fin des années 80 du côté anglophone : remplacer par l'intérêt sur le lecteur, comment adapter le texte au lecteur, le visuel du texte dans son ensemble (pas juste comment le lecteur décortique les mots et les phrases). 

○ Au Canada: domaines légal, financier, assurances; santé.

Question 18

Influence de la pratique professionnelle : impératifs sociaux et technologiques :
Développement de la technologie
2 points :

Answer 18

○ Du crayon au portable.

○ La technologie a influencé le travail
	▪ Produit final différent 
	▪ Procédé différent 
            ▪ Diffusion : différente et plus facile aujourd'hui

Question 19

Influence de la pratique professionnelle : Développement de l’offre de formation
Les formations en communication écrite sortent des facultés de science et s’émancipent
7 points :

Answer 19

○ Au départ, avec l’enseignement de la communication écrite, on voulait aider des étudiants dans une discipline précise à bien rédiger pour des collègues de leur propre discipline.

○ Désavantage : réduisait la communication écrite à son rôle de soutient (mécanique de la langue)

○ Des enseignants de littérature, de langue, allaient donner des cours de rédaction à des étudiants de toute autre sorte de discipline. Ça ne fonctionnait pas bien car les enseignants de littérature n'avaient pas de compétences dans ces autres disciplines, ce qui rendait leur enseignement très limite (ex : comment apprendre à rédiger des textes en biologie si on ne connaît pas le domaine?).

○ Expansion de la demande commerciale, expansion du gouvernement, de la presse = on veut des gens formés en communication écrite, capable d'écrire dans toute sorte de domaines. 

○ On commence à recruter des spécialistes qui se concentrent non seulement à la qualité de la langue mais aussi à la conception de ces documents là. 

○ De plus en plus, l'enseignement se concentre  moins sur les règles de grammaire, sur la syntaxe, sur le bien écrire mais aussi surtout sur le processus de rédaction (début dans les années 80), l'importance des approches cognitives de la rédaction. 

   ○ Communiqué à l'écrit efficacement, ce n'est plus question d'un texte sans fautes, c'est aussi des textes pour son lecteur.

Question 20

Influence de la pratique professionnelle : Émergence d’une profession et formalisation d’un champ de recherche
La communication écrite devient une expertise et un objet de recherche
6 points :

Answer 20

○ Comment rejoindre le lecteur

○ L'identité du rédacteur : avant les années 80, pas vraiment personne qui pouvait dire c'était quoi être un rédacteur, pas vraiment d'éléments concrets pour le distinguer. 

○ Se fait en parallèle avec l'émergence d'un champ de recherche

○ De plus en plus on commence à s'intéresser à comment les lecteurs comprennent et utilisent les documents (tradition rhétorique)

○ On s'intéresse aussi à la façon dont les concepteurs travaillent pour atteindre ces objectifs là 

    ○ On commence tranquillement à explorer les enjeux culturels, les enjeux sociaux (ex : c'est quoi l'effet d'envoyer un courriel dans une communication interne?). On s'interroge de plus en plus sur la nature des documents utilitaires et comment ils se distinguent des autres documents

Question 21

Influence de la pratique professionnelle : à retenir (3 points)

Answer 21

○ 3 traditions façonnent la pratique de la communication écrite: romantique, technique et rhétorique.
○ La tradition rhétorique est la plus répandue chez les communicateurs; la tradition technique, vieillie, reste encore très ancrée, surtout en milieu de travail.
○ La communication écrite, ses métiers, son étude et son enseignement évoluent rapidement depuis les années 1950.