Hfst 1

Question 1

Welzijnsafdelingen

Answer 1

Opgericht door ondernemers met diensten voor werknemers, maar eigelijk een poging tot het inperken van de macht van de vakbonden.

Question 2

4 principes scientific management

Answer 2

1. Verticale arbeidsdeling
2. Horizontale arbeidsdeling
3. Tijds- en bewegingsstudies
4. Prestatieloon

Question 3

Human relationsbeweging

Answer 3

Werknemers worden gezien als lid van een groep, waardoor de sociale functie van werk meer centraal komt te staan.

Question 4

Ontstaan van het moderne personeelsbeleid in WO I en II

Answer 4

Door een tekort aan werknemers, frequente loonstijgingen en een verhoogde behoefte aan productie waren de werkgevers genoodzaakt om werknemers aan zich te binden en zo efficiënt mogelijk te laten werken.

Question 5

Revisionisme

Answer 5

Een verandering in de visie op de werknemer die stelt dat de mens van nature gericht is op ontwikkeling en verantwoordelijkheid.

Question 6

3 grote verschillen tussen HRM en het traditionele personeelsbeleid

Answer 6

1. Klassieke personeelsbeleid beschouwde de wn als een kostenpost/lastpost voor het bedrijf
2. HRM is meer geïntegreerd in de strategie van de onderneming
3. Betrokkenheid van de verschillende lijnmanagers

Question 7

Strategisch HRM =

Answer 7

Bij strategisch HRM streven we gelijktijdig een horizontale integratie (of ‘interne fit’) van de verschillende HR-functies na en een verticale integratie (‘externe fit’) met de strategische doelstellingen van de onderneming. Die strategische fitbenadering stelt dus dat er geen effectieve ‘universele’ HR-aanpak bestaat.

Question 8

Horizontale integratie =

Answer 8

De verschillende HRM activiteiten kunnen niet meer afzonderlijk van elkaar functioneren, maar versterken elkaar of zijn op zijn minst consistent.

Question 9

Verticale integratie =

Answer 9

De verschillende HRM activiteiten zijn zo uitgekozen dat ze bij uitstek gericht zijn op de ondersteuning van de strategische doeleinden van de organisatie.

Question 10

Menselijk kapitaal

Answer 10

Het geheel aan kennis, ervaring en motivationele elementen die mensen bezitten.

Question 11

HCM

Answer 11

Human Capital Management = een verdere ontwikkeling van HRM waarbij de werknemer wordt opgewaardeerd van grondstof tot element van kapitaal met de nadruk op het aantonen van de economische waarde adhv maatstaven.

Question 12

Talentmanagement

Answer 12

Het strategisch management van talent doorheen een organisatie. Het aantrekken, behouden, ontwikkelen en motiveren van werkkrachten.

Question 13

functies van HRM

Answer 13

• rol in de tewerkstellingsrelatie
• moet voorzien welke mensen in de toekomst nodig zullen zijn en deze vinden, aantrekken en werven
• WN sturen in de richting van ondernemingsdoelstellingen
• WN in staat stellen individuele en organisatorische doelstellingen te realiseren
• beleid inzake beloning bepalen
• arbeidsrelatie en directe relaties managen
• voorzien van diensten
• administratieve taken

Question 14

Kerncompetenties =

Answer 14

Het geheel van bekwaamheden en technologieën dat het bedrijf in staat stelt de consument een bepaald voordeel te verschaffen.

Question 15

De 4 managementrollen van HR volgens Ulrich

Answer 15

Stelt een model voor die 4 rollen plaatst op 2 dimensies: procesgerichte vs mensgerichte aanpak en een strategische vs operationele focus. De 4 rollen zijn management van:

• strategisch HR
• de bedrijfsinfrastructuur
• transformatie en verandering
• de medewerkers

Question 16

de strategische HR rol

Answer 16

Het doel is om de HR strategieën op 1 lijn te brengen met de ondernemingsstrategie. De HR directeur wordt een strategische partner, neemt deel aan de strategieformulering en vertaalt dit in ondersteunende HR activiteiten.

Question 17

de administratieve rol van HR

Answer 17

Een efficiënte administratie en infrastructuur uitbouwen voor bestaande HR processen en deze zo veel mogelijk vereenvoudigen.

Question 18

De verdediger van de werknemersrol

Answer 18

Ervoor zorgen dat menselijk kapitaal rendabel blijf door op een actieve manier betrokken te zijn en competenties te ontwikkelen bij werknemers.

Question 19

Rol van transformatie en verandering begeleiden en stimuleren:

Answer 19

Het ontwikkelen van de nodige veranderingsbekwaamheid van de organisatie. De HR manager is een ‘change agent’.

Question 20

Michiganmodel/matching model

Answer 20

Er moet een match gerealiseerd worden tussen de HR strategies en business strategies, waarbij het model de nadruk legt op de medewerkers als ‘resources’.

Question 21

Harvard model

Answer 21

De belangen van stakeholder en situationele factoren worden samengebracht in 4 beleidsdomeinen, die in overeenstemming moeten zijn met de ondernemingsstrategie: HR stroom, beloningssystemen, werknemersinvloed en werksystemen. Het model gaat ervan uit dat de 4 beleidsdomeinen tot resultaat leiden (competente, betrokkenheid, congruentie en kosteneffectiviteit). Op de LT zou dit moeten leiden tot meer individueel welzijn, hogere effectiviteit van de organisatie en maatschappelijk welzijn.

Question 22

Kritiek op de Amerikaanse modellen door Hendry en Pettigrew

Answer 22

• Strategie mag je niet zien als een vaststaand gegeven

- Veranderingen in strategie en HRM gebeuren op de LT

Question 23

Het contextueel (EU) HRM model

Answer 23

= het model van de Warwick Business School
= Stapt af van de causale en chronologische benadering en onderscheid verschillende factoren die de relatie tussen strategie en HRM beïnvloeden: externe factoren, interne context en de HRM context zelf.

Question 24

Balanced scorecard

Answer 24

Een strategische methode om bedrijfsprestaties te meten die rekening houdt met de tastbare en niet-tastbare aspecten, evenals de financiële en niet-financiële aspecten.

Question 25

HR scorecard

Answer 25

Duidt de impact van HRM activiteiten op de verwezenlijking van van de bedrijfsstrategie door HR deliverables (HR performance drivers en HR enablers) en HR doables.

Question 26

HR Deliverables

Answer 26

Het geheel van HR activiteiten dat direct verband houdt met de bedrijfsstrategie en ertoe bijdraagt die strategie te realiseren. Er zijn 2 soorten:

• HR Performance Drivers = cruciale personeelsgerelateerde bekwaamheden en vaardigheden
  2. HR Enablers = modereren het effect van performance drivers

Question 27

HR doables

Answer 27

HR aspecten die eenvoudig te meten zijn, maar niet direct bijdragen tot het bereiken van de strategie.

Question 28

HRIS

Answer 28

HR informatiesystemen, IT gebasseerde toepassingen om gegevens van medewerkers op te slaan en te beheren.

Question 29

voordelen van E-HRM

Answer 29

• Reductie van de administratieve werkbelasting van de HR afdeling
• Medewerkers een actieve rol en inbreng geven in hun ontwikkeling en loopbaan
• Lijnmanagement beter in staat stellen tot het nemen van verantwoordelijkheid voor HRM
• Effectiviteit en efficiënte van de personeelsinstrumenten vergroten en de kosten ervan verminderen.

Question 30

HRM

Answer 30

Volgens de principes van HRM is personeelsbeleid een van de doorslaggevende factoren in de moderne bedrijfsvoering. Het personeel wordt gezien als een heel belangrijke troef om op concurrenten strategisch voordeel te behalen.

Question 31

New York HR model

Answer 31

Om een competitief voordeel te halen, zou een bedrijf kwaliteit moeten verbeteren, innoveren en investeren in leiderschapsstrategie. Elke optie vereist verschillende gedragingen in verschillende gebieden van HRM.

Question 32

high commitment work systems

Answer 32

Als werknemers gestimuleerd worden hun bekwaamheden te ontwikkelen en verantwoordelijkheid te dragen voor de uitvoering van hun taken.

Question 33

High performance work practices

Answer 33

Optimale HR-praktijken of kortweg best practices. (klassieke modellen)