Habiletés d'intervention

Question 1

En quoi consiste la métaphore et l’allégorie?

Answer 1

Comparer avec une histoire ou imager avec analogie la situation du client

Question 2

Quel est le but de la métaphore et de l’allégorie

Answer 2

Suggérer des solutions au client qui peut se recadrer

Question 3

Qu’est-ce que le recadrage?

Answer 3

Donner une explication qui change le sens de la situation ou qui permet de l’envisager différemment

Question 4

Quel est le but du recadrage?

Answer 4

Faciliter la résolution de problèmes

Permettre au client de déculpabiliser et de modifier ses pensées

Question 5

Qu’est-ce que le soutien?

Answer 5

Supporter, donner de l’assurer et encourager le client

Question 6

Quel est le but du soutien?

Answer 6

Développer l’alliance et motiver le client

Question 7

Qu’est-ce que la confrontation?

Answer 7

Refléter respectueusement au client les contradictions dans son discours ou ses comportements

Question 8

À quoi sert la confrontation?

Answer 8

Faciliter/encourager le changement de cpt

Question 9

Qu’est-ce que la ventilation?

Answer 9

Laisser le client s’exprimer en étant dans l’écoute active

Question 10

Quelles sont les conséquences de la ventilation?

Answer 10

Offre une image plus claire de la réalité en diminuant le stress du client

Question 11

Qu’est-ce que la rationalisation et la discussion logique?

Answer 11

Mettre en relief des mythes ou des éléments irrationnels dans le discours du client

Question 12

Quel est le but de la rationalisation et de la discussion logique?

Answer 12

Diminuer la dramatisation et clarifier la logique interne ce qui permet de faire des liens entre divers évènements.

Question 13

Qu’est-ce que nous faisons lorsqu’on donne de l’info et des avis?

Answer 13

Dit des faits, opinions et renseignements

Question 14

À quoi sert le fait de donner de l’info et des avis?

Answer 14

Augmenter la connaissance du client et lui permettre de prendre une décision éclairée sur les possibles pistes de solution