GESTÃO DE PROJETOS Flashcards
O que são projetos?
Segundo o PMBOK, um “projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou
resultado exclusivo. Os projetos e as operações diferem, principalmente, no fato de que os projetos são
temporários e exclusivos, enquanto as operações são contínuas e repetitivas.”
Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às
atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.
Em linhas gerais, as características de um projeto são:
▪ Tem prazo definido para começar e terminar, ou seja, é temporário;
▪ Deve ser planejado, executado e controlado;
▪ Cria produtos, serviços ou resultados exclusivos;
▪ Avança por etapas e tem evolução progressiva;
▪ Envolve uma equipe de profissionais;
▪ É restringido por recursos limitados.
O que é a gestão de projetos?
A gestão de projetos é a aplicação de técnicas, conhecimento e habilidades para garantir que um projeto
tenha sucesso, o que possibilita, dentro da empresa, o aumento da previsibilidade dos resultados e permite
diminuir custos, otimizar recursos, a previsibilidade dos prazos e uma maior produtividade.
O que são programas?
Segundo o PMBOK, um programa “é definido como projetos, programas subsidiários e atividades de
programa relacionados, gerenciados de modo coordenado visando a obtenção de benefícios que não
estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente”.
Como se estruturam os projetos correlatos?
O programa é o conjunto de projetos correlatos entre si que são executados de forma articulada, visando
objetivos comum. A vinculação pode se dar por desmembramento de projetos mais complexos ou pela
agregação de projetos relacionados.
O portfólio consiste no agrupamento de programas e projetos com o fim de ter êxito no desenvolvimento
de produtos ou serviços e de maximizar a eficiência na corporação.
Projetos ===> Programas ===> Portfólios
É correto dizer que projetos e processos são sinônimos?
Não. Os projetos e os processos diferem-se, principalmente, pelo fato de que os projetos são temporários
e exclusivos, enquanto os processos são contínuos e repetitivos, transformando insumos em produtos,
serviços ou resultados.
Qual a utilidade da Taxa Interna de Retorno (TIR)? Qual sua importância no gerenciamento de
projetos?
A Taxa Interna de Retorno (TIR) é um indicador utilizado para avaliar se um novo projeto é viável e
atrativo do ponto de vista do retorno do investimento (lembrando que todo projeto tem um custo).
Em suma, a Taxa Interna de Retorno é um indicador da rentabilidade do projeto e deve ser igual ou
superior à taxa mínima de atratividade para ser considerado viável e atrativo.
O que é um escritório de projetos? Quais são os principais tipos?
Um escritório de projetos ou Project Management Office (PMO) é um ambiente de acompanhamento e
gerenciamento de todas atividades relacionadas aos projetos de uma organização. Desse modo, contém
uma visão global dos projetos e concentra todas as informações a eles relacionadas, permitindo
padronização e economia na execução. Para Vargas, há quatro tipos de PMO:
▪ Projeto Autônomo: separado das operações da empresa e gerencia projeto específico;
▪ Escritório de Suporte a Projetos (Project Support Office): departamento de apoio a diversos
projetos simultâneos assumindo responsabilidade pelo sucesso do projeto;
▪ Centro de Excelência: não assume responsabilidade pelo sucesso do projeto, apenas oferece
apoio;
▪ Escritório de Suporte Corporativo (Enterprise Project Support Office): gerencia todos os projetos
da organização.
O que são stakeholders?
Stakeholder, ou parte interessada, é um indivíduo, grupo ou organização que possa afetar, ser afetado, ou
sentir-se afetado por uma decisão, atividade, ou resultado de um projeto, programa ou portfólio.
Há partes interessas internas (os patrocinadores, os escritórios de projetos, os gerentes de portfólio, de
programas e de projetos, o gerenciamento de operações, as equipes dos projetos etc.) e externas (os
acionistas, os clientes, os fornecedores, os concorrentes etc.)
Quais fases compõem o ciclo de vida dos projetos?
- Início do projeto;
- Organização e preparação;
- Execução;
- Encerramento do projeto.
Quais são os grupos de processos do gerenciamento de projetos?
- Grupos de Processos de Iniciação
- Grupos de Processos de Planejamento
- Grupos de Processos de Execução
- Grupos de Processos de Monitoramento e Controle
- Grupos de Processos de Encerramento
Quais são as áreas do conhecimento no gerenciamento de projetos?
De acordo com o PMBOK (6ª edição), são 10 as áreas do conhecimento no gerenciamento de projetos:
integração, escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos, comunicações, riscos, aquisições e
stakeholders (partes interessadas).
Como a operação por projetos influencia a estrutura organizacional?
A estrutura funcional (tradicional) da organização passa a ser substituída progressivamente por uma
estrutura matricial à medida que a empresa passa a incorporar a estrutura por projetos.
A gestão por projetos é mais radical, substituindo as funções organizacionais por gerências de projetos.
As estruturas matriciais misturam aspectos da estrutura funcional com a estrutura por projetos.
Como se comportam as variáveis “risco e incertezas” e “custo de mudanças” com o tempo?
As variáveis em questão têm seu comportamento alternado com a passagem do tempo.
No começo do projeto o custo de mudança é reduzido e os riscos e incertezas estão no seu nível máximo.
Durante o desenvolvimento do projeto, o custo de mudança vai crescendo ao passo que os riscos e
incertezas vão diminuindo, chegando nos seus respectivos limites ao fim do projeto.
O que é gerenciamento de valor agregado?
É uma técnica de mensuração do desempenho e do progresso de um projeto a partir da integração do
escopo, do cronograma e dos recursos.
* O desempenho é medido pela comparação entre o valor agregado e o custo real.
* O progresso é medido pela comparação entre o valor agregado e o valor planejado.
O que é a Estrutura Analítica de Projeto (EAP)?
A Estrutura Analítica de Projeto é uma etapa do planejamento do escopo do projeto. É a decomposição do
escopo total do projeto em partes hierarquizadas (pacotes de trabalho), para que a sua execução possa
alcançar seus objetivos e realizar as entregas propostas.
Como identificar o “caminho crítico” pela técnica PERT/CPM?
O caminho crítico, dentro da avaliação da técnica PERT/COM, é o caminho mais longo para a realização das
atividades de um projeto, sem folgas entre as atividades, podendo haver mais de um caminho crítico.
Qual a importância do uso do método Kepner e Tregoe na gestão de projetos?
O método Kepner e Tregoe serve de apoio à tomada de decisão do gestor, auxiliando na seleção dos
projetos prioritários a serem executados. O método permite estabelecer critérios desejáveis (wishes) e
critérios obrigatórios (musts) para os projetos considerados.
Quais são as restrições a que se sujeitam os projetos? Quais técnicas podem ser utilizadas para
contornar as restrições de um projeto?
Restrição é um fator limitador que afeta a execução de um projeto, programa, portfólio ou processo. Os
projetos sofrem restrições de escopo, qualidade, cronograma, orçamento, recursos e risco.
A Compressão é uma técnica usada para encurtar a duração do cronograma para o menor custo
incremental mediante a adição de recursos. Exemplos de compressão incluem a aprovação de horas extras,
recursos adicionais ou o pagamento para acelerar a entrega das atividades no caminho critico. A
compressão funciona somente para as atividades no caminho critico, nos casos onde os recursos
adicionais encurtarão a duração da atividade. A compressão nem sempre produz uma alternativa viável e
pode resultar num maior risco e/ou custo.
O Paralelismo (fast tracking): é uma técnica de compressão de cronograma em que as atividades ou fases
normalmente executadas sequencialmente são executadas paralelamente durante, pelo menos, uma
parte da sua duração. Um exemplo é a construção da fundação de um prédio antes que todos os desenhos
arquitetônicos tenham sido terminados. Pode resultar na repetição de trabalho e aumento de risco. O paralelismo funciona somente quando as atividades puderem ser sobrepostas para encurtar a duração
do projeto no caminho crítico. Usar antecipações em caso de aceleração de cronograma geralmente
aumenta os esforços de coordenação entre as atividades em questão e aumenta o risco para a qualidade.
O paralelismo também pode aumentar os custos do projeto.