FUNÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO E CONTROLE; PROCESSO DE PLANEJAMENTO; Flashcards

1
Q

Quais são as 4 funções de administração?

A

Planejamento; Organização; Controle; Direção.

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2
Q

O que é o planjamento?

A

É o passo inicial, uma maneira de mapliar as chances de sucesso, reduzir as incertezas, lidar com o futuro mas sem tentar adivinha-lo. Organização ser proativa e não reativa.

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3
Q

Quais as 3 fases do processo de planejamento?

A

Planjemaneto estratégico ou institucional; Planejamento tático ou intermediário; Planejamento operacional ou chão de fábrica.

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4
Q

O que é o planejamento estrategico?

A

Nível mais amplo de planejamento, focado a longo prazo;
— Definição do negócio, missão, visão e valores
organizacionais;
— Diagnóstico estratégico (análise interna e externa);
— Formulação da estratégia;
— Implantação;
— Controle.

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5
Q

O que é o planejamento tático ou intermediário?

A

Complexidade menor que o estrategico e menor que operacional. Compõe uma abrengencia departamental, focada em médio prazo de média complexidade.
Observa as diretrizes do planjemaento estrategico.
Determina objetivos especificos de cada unidade ou departamento.
Médio prazo.

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6
Q

O que é planejamentno operaiconal ou chão de fábrica?

A

Planajamento de baixo complexidade. Planejamento mais curto e com menor prazo, como planejamentos diários com unica tarefa.

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7
Q

O que faz parte do planejamento estrategico? Dica: 4 coisas

A

Negócio; Visão; Missão e Valores.

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8
Q

O que são cada uma desses referencias no planejamento estrategico?

A

Negócio: O que é a organização e qual seu campo de atuação. Atividade afetiva. Aspecto mais objetivo.
Missão: Tazão de ser da organização. Função Maior. Contempla o negocioção. Missão é a função do presente.
Visão: Qual objetivo e a visão do futuro.
Valores: Quais as crenças e principios da organização.

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9
Q

O que é analise SWOT (FOFA)?

A

Ferramenta de planejamento estratégico que avalia o ambiente interno (Forças e Fraquezas) e externo (Oportunidades e Ameaças) de uma organização.
Auxilia na tomada de decisões e na definição de estratégias para alcançar os objetivos.

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10
Q

Quais são os elementos da Análise SWOT?

A

Forças (Strengths): Atributos internos positivos que conferem vantagem à organização.
Fraquezas (Weaknesses): Atributos internos negativos que prejudicam o desempenho da organização.
Oportunidades (Opportunities): Fatores externos positivos que podem ser explorados pela organização.
Ameaças (Threats): Fatores externos negativos que podem prejudicar a organização.

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11
Q

Qual o objetivo da Análise SWOT?

A

Analisar a posição da organização em relação ao ambiente.
Identificar pontos fortes para potencializar, fraquezas para corrigir, oportunidades para aproveitar e ameaças para neutralizar.
Definir estratégias de Sobrevivência, Manutenção, Crescimento ou Desenvolvimento.

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12
Q

O que é o Ambiente Interno na Análise SWOT?

A

Conjunto de fatores internos à organização que podem ser controlados.
Inclui recursos, capacidades, processos, pessoas, cultura organizacional, etc.

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13
Q

O que é o Ambiente Externo na Análise SWOT?

A

Conjunto de fatores externos à organização que não podem ser controlados diretamente.
Inclui fatores econômicos, sociais, políticos, tecnológicos, legais, etc.
Influencia o ambiente competitivo e as oportunidades e ameaças.

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14
Q

Como a Análise SWOT auxilia na definição de estratégias?

A

Ao identificar os pontos fortes e fracos em relação às oportunidades e ameaças, a organização pode definir estratégias para:
Maximizar os pontos fortes e aproveitar as oportunidades.
Minimizar os pontos fracos e evitar as ameaças.
Utilizar os pontos fortes para superar as ameaças.
Desenvolver os pontos fracos para aproveitar as oportunidades.

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15
Q

Quais são as posições estratégicas identificadas pela Análise SWOT?

A

Sobrevivência: Quando as ameaças são maiores que as oportunidades e as fraquezas são maiores que as forças.
Manutenção: Quando as forças e fraquezas estão equilibradas, assim como as oportunidades e ameaças.
Crescimento: Quando as oportunidades são maiores que as ameaças e as forças são maiores que as fraquezas.
Desenvolvimento: Quando as oportunidades são muito maiores que as ameaças, mas as fraquezas ainda precisam ser superadas.

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16
Q

O que é a matriz GUT? O que significa a sigla GUT?

A

A Matriz GUT é uma ferramenta de priorização que auxilia na tomada de decisões em diversas áreas, como gestão de projetos, resolução de problemas e planejamento estratégico. Gravidade; Urgencia e Tendencia.

17
Q

Como funciona a Matriz GUT?

A

Determina de 1 - 5 atribuindo notas a cada sigla. A gravidade de um problema, a urgencia de quando ocorrerá o problema e a tendencia de agravar do problema.

18
Q

O que é Ferramenta 5W2H?

A

Ferramenta que ajuda a construir um plano de ação. Facilitanto a definicação das tarefas e dos repsonsaveis por cada uma. WHAT. WHY. WHERE. WHEN. WHO. HOW. HOW MUCH