Cultura Organizacional: Direção, Motivação, Liderança Flashcards
O que a Direção na cultura organizacional?
Direção essencialmente como uma função humana,
apêndice de psicologia organizacional. Recrutar e ajustar os
esforços para que os indivíduos consigam alcançar os resultados
pretendidos pela organização.
Direção = Rota – Intensidade = Grau – Persistência =
Capacidade de sobrevivência (gatilhos da motivação)
O que é a Motivação na Cultura organizacional?
É o que desperta no ser a vontade de alcançar os objetivos
pretendidos. Algo acontece no indivíduo e ele reage. Estímulos:
quanto mais atingível parecer o resultado maior a motivação e
vice-e-versa.
A (Razão, Causas, Motivos) pode ser: Intrínseca (Interna): do
próprio ser ou, Extrínseca (Externa): algo que vem do meio.
Porém a motivação é sempre um processo do indivíduo,
sempre uma resposta interna aos estímulos.
O que é a Liderança na Cultura Motivacional?
Fenômeno social, depende da relação das pessoas. Aspecto
ligado a relação dos indivíduos. Capacidade de exercer liderança
— Influência: capacidade de fazer com que o indivíduo mude
de comportamento.
— Poder: que não está relacionado ao cargo, pode ser por
via informal.
— Situação: em determinadas situações a liderança pode
aparecer
Não confunda: Chefia (posição formal) – Autoridade (dada
por algum aspecto) – Liderança – Poder
O que são Poderes Formais e Informais?
— Poderes formais são aqueles que estão relacionados
ao cargo e ficam no cargo independente de quem o ocupe.
Já poderes informais são aqueles que ficam com a pessoa,
independente do cargo que o indivíduo ocupe
O que é Autoridade? Qual o Dilema chefia e liderança?
— Autoridade: Direito formal e legítimo, que algo ou alguém
tem, para te dar ordens, alocar recursos, tomar decisões e de
conduzir ações.
— Dilema chefia e liderança: Chefe é aquele que toma ações
baseadas em seu cargo, onde sofre a influência dos poderes
formais. E o líder é aquele que toma as decisões, recebe e
consegue liderar os indivíduos, através de seu poder informal,
independente do cargo que ocupe.
Quais são os 2 tipos de lideranças?
Transacional: Baseada na troca. Liderança tradicional,
incentivos materiais. Funciona bem em ambientes estáveis, pois
líderes e liderados precisam estar “satisfeitos” com o negócio em
si.
Transformacional: Baseada na mudança. Liderança atual:
Inspira seus subordinados. Quando construída, gera resultados
acima da transacional, já que os subordinados alcançam uma
posição de agentes de mudança e inovação.
O que é a comunicação na cultura organizacional?
É a ligação entre a ldieranaç e motivação. Para motivar é necessário comunicar-se bem.
A comunicação organizacional eficiente é fundamental para
o êxito na organização. Caso a comunicação seja deficiente,
acarretará um grau de incompreensão no ambiente organizacional,
dificultando a organização de atingir seus objetivos.
O que é a centralização e descentalização e delegação na cultura organizacional?
Centralização ocorre quando uma organizaça~odecide que a maioria das decisões devem ser otmadas pelos ocupantes dos cargos no topo somente.
Na descentalização, ocorre o contrário quando a autoridade para tomar decisões está dispersa pela empresa, na base, através dos diversos setores.
Delegação é o processo usado para trnaserir autoridade e repsonsabilidade aora os membros organizacionais em niveis hirarquicos inferiores.
O que é o Controle na Cultura Organizacional?
No processo administrativo o controle aparece como a
etapa final, porém, o controle acontece durante todas as fases
do processo, é contínua.“Controle é uma função do processo administrativo que,
mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos,
procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações,
com a finalidade de realimentar os tomadores de decisões, de
forma que possam corrigir ou reforçar esse desempenho ou
interferir em funções do processo administrativo, para assegurar
que os resultados satisfaçam aos desafios e aos objetivos
estabelecidos. ”
Quais são os objetivos do Controle na cultura organizacional?
— Identificar os problemas, falhas, erros e desvios.
— Fazer com que os resultados obtidos estejam próximos dos
resultados esperados.
— Fazer com que a organização trabalhe de forma mais
adequada.
— Proporcionar informações gerenciais periódicas.
— Redefinir e retroalimentar os objetivos (feedback).
Quais as caracteristicas do Controle na cultura organizacional?
– Características
- Monitorar e avaliar ações.
- Verificar desvios (positivos e negativos)
- Promover mudanças (correção e aprimoramento)
Quais são os tipos de Controle?
— Preventivo (ex-ante): Controle proativo. Objetiva prevenir,
evitar e identificar possíveis problemas, antes que eles aconteçam.
— Simultâneo: Controle reativo. Acontece durante a
execução das tarefas. Controle estatístico da produção, verificar
as margens de erro de produção. Avaliação, monitoramento.
— Posterior (ex-post): Controle reativo. Inspeção no final do
processo produtivo se avalia o resultado dado. Acontece após.
