frågor del 7 Flashcards
Vad har det riktats för Kritik mot finansiella mått?
- Är för abstrakt
- Inaktuell för sent att reparera skadan i efterhand
- Godtycklig, baseras på värderingar och bedömningar
- ofullständig, framgår inte utomstående information
- Ensidigt, endast monetära poster rapporteras.
- Kortsiktigt,
- Internt fokus
Vad är en Prestation?
vad som åstadkommits, utförts eller genomförts. eller som i framtiden ska åstadkommas, utföras eller genomföras. vad som presterats eller ska presteras.
Vad är en prestationsmätning
mäter olika aspekter på prestationer.
Vad är ett Prestations mått?
Ett tal eller annan storhet som i komprimerad form ger information om en prestation.
Vad finns det för exempel på ett prestationsmått?
KPI
Vad finns för Svagheter med finansiella mått?
- starkt fokuserat på redan inträffade händelser
- Användandet av finansiella m leder till kortsiktigt agerande då de följer redovisningens perioder.
- Ger inte information om orsakerna bakom måtten
- Inkluderar inte företagets agerande med sin omvärld.
- Ger för lite info om vad som skapar framtida värde
- Ger för lite info om hur målsättningar ska nås.
- Svåra för medarbetare att förstå.
- Företags miljön har förändrats och det behövs mått som fokuserar på andra aspekter än lönsamhet.
Vad är Syftet med prestations mätning?
strategiimplementering
Vad finns för operativa syften med prestationsmätning?
- Skapa förutsättningar för att följa verksamheten och att den leder till att målen uppnås.
- Ge info om hur den kortsiktiga verksamheten passar in i långsiktiga planer och bidrar till långsiktiga mål.
- Utgöra kommunikationsmedel.
- Utgöra medel för motivation.
- Ge signaler om avvikelser
- Underlag för jämförelser
- Information om effekter av åtgärder
- Underlag för beslutsfattande
Vad finns för Riktlinjer vid prestations mätning?
- Prestationerna som mäts ska kunna relateras till företagets strategi.
- Prestationsmål bör göras till valda prestationsmått
- Realistiska mål
- Innebörden bör förstås av de medarbetare som är relevanta för måttet.
- Personalen bör kunna påverka prestationerna som mäts
- personalen bör ha kunskap om hur prestationerna kan påverkas,
- personalen bör informeras om utfallet av prestationsmätningen
Vad är ett Residualresultat?
absolut tal inte relationstal som beskriver företagets resultat.
Vad är Kalkylmässig ränta?
Genomsnitt av kostnaden för skulder och ek.
Vad står EVA för och vad innebär det?
Economic value added, mäter om avkastningskravet uppfyllts.
Vad är Kvalitet ?
flera olika definitioner
- överensstämmelse med specifikation.
- vad kunderna anser att det är
- Uppfylla eller överträffa kundernas förväntningar
- lämplighet för avsedd användning.
Vad har företag för kvalitets kostnader?
- Förebyggande kostnader,.de kostnader relaterade till arbetet för att förebygga brist på kvalitet.
- kontrollkostnader, de kostnader relaterade till att upptäcka kvalitets brister innan leverans.
- Interna kvalitetsbristkostnader, de kostnader relaterade till det arbete som uppkommer pga kvalitets brister innan leverans till kund.
- Externa kvalitetsbristkostnader, kostnader relaterade till kvalitets brister efter leverans till kund
Hur mäts kvalitén i ett företag?
Kvalitetsrapport görs och följs upp.
