Fases de organização de um evento de catering Organização de Pasta Comercial Flashcards

1
Q

Fases da organização de um evento de catering: Período pré-evento:

A
Qual a natureza do Projeto?
Motivação?
Objetivos?
Onde?
Como serão organizadas todas as atividades?
Para quem?
Quem realiza?
Com que recursos?
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Criação de Pasta Comercial: O que deverá conter?

A

Disposições de sala possíveis em cada sala
• Capacidade de cada sala nas várias disposições
• Tradução simultânea, iluminação especial, animações, etc
• Material audiovisual disponível
• Bengaleiros e arrumos
• Capacidade elétrica
• Pés-direitos e dimensões
• Coffee-breaks disponíveis e constituições dos mesmos
• Locais para coffee-breaks
• Refeições grupo - Menus
• Outros serviços – telefones, wifi, secretariado, cópias, etc

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Criação de Menus e Ementas

• Orçamentos poderão ou não incluir:

A

Decoração
• Material específico
• Roupa especial
• Música

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Criação de Fichas Técnicas

A

A importância de ter a noção dos custos sempre atualizada.

  • Pratos
  • Menus
  • Custos associados
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Reuniões/ Exposições

A
Disposições de sala
• Material audiovisual
• Coffee break
• Refeição grupo
• Outros serviços
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Período do evento:

A

Horários-início e fim do evento
Responsabilidades
Distribuição do serviço
Funções-produção e serviço

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Período do pós-evento:

A

Faturação e confirmação dos pagamentos

Relatório de anomalias

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Check-list-definir com o cliente:

A
Tipo de evento
Local
Data, hora de início e pax
Aperitivos
Ementas
Vinhos e outras bebidas
Café e digestivos
Lay-out da sala
Tipo de serviço
Mesa de honra
Decoração-floral, flyers…
Animação
Preço
Observações-pedidos especiais, limitações físicas, ementas para crianças…
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Logística Com antecedência:

A

Disponibilidade (espaço, equipes, outros eventos)
Inventários
Montagens de sala
Divulgação interna

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Banquetes Diversos tipos de banquetes

A
  • Diversos tipos de banquetes
  • Motivo.
  • Espaço.
  • Tipo Serviço.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Instalações

• Importância de conhecer bem “a casa”:

A
  • áreas,
  • circuitos,
  • logística.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Inventários Relevância de inventários actualizados de:

A
  • roupa,
  • baixela,
  • vidros,
  • mesas,
  • etc
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Check-list-a definir internamente:

A
Mesas e cadeiras
Roupa
Loiça
Talheres
Copos
Saleiros e pimenteiros
Marcadores de mesa
Custos da quantidade dos alimentos necessária-para todas as fases
Custos da quantidade de bebidas – para todas as fases
Custos dos recursos humanos – produção e serviço
Custos da decoração-floral e outras
Custos da animação-música, mini-clubs
Circuitos de serviço
Horários de serviço
Faturação
Política das sobras
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Elaboração de Proposta

A
  • Reforçar o nosso empenho no sucesso do evento
  • Alertar para pormenores esquecidos pelo cliente
  • Inovação
  • Evento irrepetível
  • Sugestões múltiplas de ementas
  • Decoração
  • Preços e condições pagamento
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Contratualização de Proposta

A
Nº de pax
Horários
Ementas
Decoração
Provas
Proposta final
Que itens por definir
Pagamento
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Comunicação de Serviço

A

Porquê
• Como
• Quando
• A quem

17
Q

Briefing Cozinha está relacionado com..,

A
Horários
• Número definitivo de pessoas
• Número de pessoas na mesa presidência
• Número de travessas
• Doses
• Timing
• Refeição brigada
• Momento discursos
• Últimos pormenores
• Contratação externa
• Compras
18
Q

Verificação da Montagem do Evento

Acompanhamento do serviço

A
Montagens
• Mise-en-place
Plano de mesas, instruções precisas.
Verificação da Montagem do Evento
Acompanhamento do serviço
Briefing Sala
• Distribuição turnos
• Descrição ementas
• Respeito pela presidência
• Maneira de servir
• Quais os pratos a oferecer segunda vez
• Ordem de servir vinhos
• Ordem de desembaraçar
• Momento dos discursos
• Sinais combinados
19
Q

Término

A
Acompanhamento final
• Desmontagem
• Arrumação
Avaliação / Questionário de Satisfação
Agradecimento pela Preferência