Einführung

Question 1

Als was kann man Organisation verstehen?

Answer 1

• Organisation als Funktion: Gesamtheit von Regeln und Verteilung von Aufgaben und Kompetenzen
• Organisation als Struktur: Gesamtheit interdependenter Handlungen, verknüpft durch Kooperation und Koordination
• Organisation als Institution: Gebilde aus Mitgliedern, das Gründer, ein Gründungsdatum und Ziel hat

Question 2

Definition Komplexe Systeme

Answer 2

„A System in which large networks of components with no
central control and no simple rules of operation give rise to
complex collective behaviour, sophisticated information
processing, and adaptation via learning or evolution.“
(Mitchell, 2009)

Question 3

Welche Stufen der Komplexität von Systemen gibt es?

Answer 3

Vielfalt/Eigendynamik

Gering/Gering: Einfaches System

Gering/Hoch: Relativ komplexes System (wenige Beziehungen, viele Verhaltensmöglichkeiten, Wirkungsverläufe)

Hoch/Gering: Kompliziertes System: Viele Beziehungen, wenige Verhaltensmöglichkeiten, Stabile Wirkungsverläufe

Hoch/Hoch: Äußerst Komplexes System(Viele Elemente in vielen Beziehungen, viele Verhaltensmöglichkeiten, veränderliche Wirkungsverläufe)

Question 4

Welche Komplexitätstreiber gibt es?

Answer 4

• extern: Gesellschaftskomplexität(Werte, Umwelt, Rechte, politisch, wirtschaftlich)
• extern: Marktkomplexität(Nachfrage, Wettbewerb, Beschaffung)
• intern: korrelierte Unternehmenskomplexität(Ziel, Kundenstruktur, Produkt, Produktprogramm, Technologie)
• intern: autonome Unternehmenskomplexität(Prozess, Organisation, Struktur, Planung, Steuerung)

Question 5

Was ist Business-IT-Alignment?

Answer 5

-..the extent to which the IS strategy supports, and is supported by, the
business strategy (Luftman, 2003).

-…the degree to which the information technology mission, objectives and
plans support and are supported by the business mission, objectives and
plans (Reich & Benbasat 2000).

Question 6

Welche erweiterte Rolle hat IT?

Answer 6

IT als Kostenfaktor -> IT als Service Provider -> IT als Business Enable -> IT als Co-Creator Driver

Question 7

Wozu dienen Muster?

Answer 7

• sind wiederkehrende Schablonen(Templates) bzw. Kombinationen von Bausteinen
• Aufgaben/Probleme können schneller identifiziert, klassifiziert und bearbeitet werden.
• Muster sind Möglichkeit zur Beherrschung dieser Komplexität

Question 8

Welche Methoden und Basismaßnahmen gibt es zum Komplexitätsmanagements?

Answer 8

• Standardisierung
• Strukturbereinigung
• Modularisierung
• Beschaffungsstrategien
• Materialbereitstellung/Fertigungssteuerung
• Postponent
• Segmentierung